广东移动客户运营中心|在线营销_爱学大百科共计12篇文章

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1.关于视频营业厅(5G云台席)服务升级的公告尊敬的客户: 为给您提供更优质的服务,我公司计划于2025年1月17日将“视频营业厅(5G云台席)”升级为“视频客服”,服务升级后您可以登录中国移动APP-我的频道-我的服务进入“视频客服”咨询办理业务,请您根据页面提示及服务人员指引进行业务办理操作。您还可以通过中国移动APP搜索“视频客服”关键字体验升级后的服务功https://www1.10086.cn/aboutus/news/pannounce/js/index_250_515_detail_51401.html
2.“十万坐席热线暖心”丨广东广电网络十大服务之星评选结果出炉!在过去十多年里,广东广电网络客服中心的每位客服代表日均进行超过100次这样的问候,24小时不间断地为客户提供服务。电话那头,是万家灯火团聚的温馨;电话这头,是日日夜夜至诚的坚守。电话线连接起用户需求和广电产品,承载沉甸甸的用户信赖和服务承诺。 “希望我们的微笑您能听到。”广东广电网络积极响应工信部要求开展“https://www.gcable.com.cn/xwzx/gddt/content/post_80067.html
3.广电梦锦卡19元135+100分钟卡卡天地激活首充100元后赠送69G通用流量/月,有效期24个月,24个月内再充值100元及以上触发再充有礼活动短信,短信确认后,即可再延长10年到期可咨询客服根据最新活动续约。激活后专属渠道首充100元 店铺优惠:赠送50元话费,激活充值后第2-6个月每月返10,共返5个月 需号码状态正常,赠费才会到账 https://www.imatbk.com/980/
4.中国移动客户服务中心服务集中化的实现——建设运营调客户服务中心服务集中化的实现——建设运营调度中心上报公司:中国移动通信集团广东有限公司上报日期:2011年12月项目成效项目背景项目总结目录项目实施领导指示 广东移动徐龙总:以经分为基础,加强与客服部六大区域的互动,建设市场运营监控中心,运营调度中心不仅是服务部门工作的体现,而且是电子渠道运营工作的体现 集团公司市场https://doc.mbalib.com/m/view/52a1040ff6b9c2a2212e3b8779de4dad.html?rcd=news-pc?rcd=news-pc
5.2024(第十七届)中国客户联络中心与数字服务峰会(上海.中油大酒店周先生现任中国移动广东公司规划技术部总经理,具有25年的通信运营管理经验,在技术管理、服务运营、电子商务管理、客户关系管理等方面积累了丰富的理论方法和实践经验。周先生具有丰富的大团队管理经验,曾掌管中国移动旗下最大的客服中心,坐席规模超过1.2万,所属团队荣获多项业内奖项,包括:成为大陆第一个获得全球最佳呼叫https://www.51callcenter.com/2024/jp.html
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7.参观中国移动在线服务有限公司广东分公司,考察学习服务质量提升通过多年经营,中国移动10086高品质的服务运营,是客户满意、社会信赖的服务专家,历年来在呼叫行业共荣获国际奖项5项、国家级奖项50项、集团奖项18项,省级奖项875项,是国内唯一一家获得全球大型自建呼叫中心最佳贡献奖的企业,也是中国企业在国际呼叫中心行业竞赛中取得的历史最佳成绩。 https://www.kaocha.org/newsshow/1350.html
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