这可能是目前最全品牌视频号营销打法解析
毫无疑问,我们正处在一个流量溢出、生产溢出的供给过剩时代。正如此前业内专家在《营销新范式》直播间聊到的,“当下的品牌都很不容易,既没有规模,也没有利润”。
“罗拉密码”亮相中国国际时装周
除了笃信幸运之神庇佑,每月“天降热点话题”完成KPI之外,研究平台规则并适应规则,成为了品牌唯一的生存法则。
不过,我们也能发现,平台正在变成一个又一个红海,当你在一片拥挤的流量池中,无论如何费尽心思“投下钩子”也无法突破行业的天花板,似乎电商的基本盘就这样了,能被直播和短视频触达的人也就是那些了。
但,这就是全部事实吗?
在《2024视频号商业化趋势洞察研究报告》中,2023年视频号GMV实现了3倍增长,订单量规模增长超过244%。而在视频号上,品牌数量增长超过281%,品牌GMV增长超过226%,其中,破千万销售额的品牌店铺数量增长率高达860%以上。
《2024视频号商业化趋势洞察研究报告》
在这场零和博弈中,视频号成为了天降的“异类”,以一种近乎莽撞的方式“搅乱”市场的浑水,为品牌带来了营销的新视角和新增长。
严格来说,视频号已经是品牌商家不容忽视和错过的平台。
品牌在视频号上“飞升”
当然,要想在视频号上拿到增量红利,必须了解视频号的特征。
视频号就像一个尚未被电商渗透的熟人社区,处于人群和场域的红利期——全民都在被营销,全民也可以做营销。
“在视频号直播,你千万不能像抖音、快手一样叫姐妹、兄弟,或者宝贝,那你就“死”了,一定要嘴甜一点叫叔叔、阿姨”,一位视频号服务商曾如此表示。
视频号头部达人“宝哥宝嫂夫妇”
换言之,品牌正在经营的是一片其他电商平台和社交媒体难以挖掘的蓝海。
那么在视频号上,对品牌商家而言,如何才能带好货,做好生意呢?
通过翻阅品牌商家在视频号上的经营案例的共性特征,胖鲸总结了一条品牌视频号“飞升”的黄金通路——公私域联动、巧用流量组合、达播助力品牌矩阵经营。
公私域联动
虽然品牌公私域的联动一直在被强调,但视频号无疑是集大成者,成为了品牌在公私域之间的交集和并集。
以品牌上新场景为例,在品牌上新和夭折速度成正比的背景下,新品如何顺利渡过冷启动期成为下一个爆品,是品牌生意增长的核心。
骆驼视频号直播间
此外,品牌商家也会在视频号上结合大促节点和营销事件,通过直播预约入口搭建、私域社群活动、品牌企微朋友圈传播、线下导购引流等活动,激活私域会员的活力,同时借助直播间拉动私域社群的增长、转化和沉淀,实现从私域到公域的引流转化,从公域到私域的沉淀经营的闭环。
比如去年哈尔滨旅游火爆之时,哈尔滨本土美妆品牌敷尔佳曾将视频号直播间搬到了冰雪大世界现场,配合新品发布、“冰雪大世界联名礼盒款”抽奖等形式,通过线上媒体覆盖,线下深度用户运营,实现带货近3倍增长,直播间GMV环比提升近300%。
敷尔佳在哈尔滨冰雪大世界进行视频号直播
商业流量组合提效
在今年618期间,钟丽缇视频号直播间创下了首个千万场观,直播总热力值达到了4.2亿。在这背后是视频号商业投流体系的不断完善,付费流量对直播间的助力作用。
过去视频号一直被诟病在投流上不够精准,但随着技术能力的升级以及成熟品牌的流量打法实践,视频号规模化投流的红利效应正在逐步显现出来。
美速内衣视频号直播
达播助力,品牌矩阵经营
视频号头部达人“妍伊夫妇”
林清轩创始人在视频号上建立个人IP
林清轩视频号直播间引导用户入社群
“百丽时尚”视频号直播则是基于一线导购和线上直播间的联动。百丽通过线下零售端数据分析,完成线上直播的货盘和促销机制的匹配,并邀请一线导购进行讲解,与客户互动,这部分线上业绩也为导购带来增量的收益,是视频号场域下品牌经营多方共赢的典范。
门店直播、工厂直播、溯源直播等借助特色场地布局打出差异化,也是品牌视频号的一大趋势。
欧诗漫曾在视频号策划过一场以集团总部溯源为主题的直播,并参观了全球规模最大的珍珠博物馆,强化了品牌在珍珠品类上的心智。后续,欧诗漫还将直播间搬至线下的品牌专柜,营造出强烈的购物氛围,提升消费者的购买信心和品牌忠诚度。
欧诗漫与视频号达人合作溯源直播带货
同时,欧诗漫还将原本的直播间拆分为一个个小型直播间,更多地与外部达人进行合作,吸纳部分个体创业的达人,以适配平台的去中心化策略。
结语
在视频号的线下交流活动中,胖鲸发现行业对视频号的期望普遍是更高的——增速很快,但还不够。大部分人仍然保持着相当积极的看法,实在是私域的想象力太过美好。
一位视频号头部服务商解释:“对于复购率高的品类,视频号的直播可能并不赚钱,但是加上私域之后就价值翻番了。比如一块牛排商品成本150元一斤,直播间获客成本假定150元,加起来300元,我卖一单是亏的,但是到了私域之后,这个产品是有复购的,而且后续我不需要再借助公域获客了。”