热门博物馆“一票难求”供需矛盾如何破解 媒体关注

真的如网上所说的那么严重吗?记者进行了亲测。

吐槽

陕历博门票难预约

网上有人招“职业抢手”

记者在网上查询到,有不少网友吐槽陕西历史博物馆的门票难预约,有网友说提前一周开始预约,都没有成功,只能去其他博物馆逛一逛。有网友发布消息称,愿意花钱购买最近的门票,还有网友发布消息称旅行社招“抢手”,专门负责抢票,一天抢几百张票。

7月15日,一位来西安旅游的游客说,他从上海出发前就开始在小程序上预约门票,但一直没约到,就想着去博物馆门口试试看能不能花钱买到当天的票,可还是不行。“后天就要走了,只能等下次有机会抢到票了再来西安玩。”

7月15日,记者在淘宝上查询到,有的商家售卖“陕西历史博物馆快速出票+vip人工讲解”,费用是128元,7月15日可购买到7月18日门票;还有商家售卖“珍宝馆(含基本馆)+人工讲解”,费用是238元,月售2000+,最早可购买到8月2日的门票。

亲测

记者预约陕历博门票

第5次抢票预约成功

陕西历史博物馆的门票真的如网友所言很难预约吗?记者体验了一番。

陕西历史博物馆开放期间每天最大承载量为1.2万人次,假日可提前7天预约,平日可提前3天(含当天)预约。放票规则为每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票,每天共有4个场次可选择,门票免费。

7月6日上午10时19分,陕西历史博物馆7月6日、7日、8日门票都已约满,当天上午11时07分记者再次进入小程序后,显示门票仍已约满。

7月7日上午,记者定好10时58分的闹钟,11时整进入小程序后,界面反复提示“当前访问人数较多,请稍后再试”,11时01分成功进入预约界面,显示7月7日、7月8日、7月9日的门票都已约满,多次刷新后,11时03分显示7月9日的四个场次均有余票,且显示出余票具体数量。记者选择7月9日14:30-16:30场次的门票后显示余票还剩169张,完成实名认证后进入门票预约提交界面,点击提交后提示“当前购票人数较多,请再提交试试”,反复提交十多次后提交失败,系统自动退回至预约界面并提示“该场次不可订”,11时05分所有门票已约满,抢票失败。

7月8日上午9时许,记者来到陕西历史博物馆门口,换票处放置的提示板上写着“本馆不接待未成功预约门票的观众”。

有游客询问能否在现场花钱购买珍宝馆的门票然后免预约进入博物馆?志愿者解释说,之前可以这样,但现在不能了,必须先在网上成功预约基本馆的门票后,才能进入博物馆购买珍宝馆的门票。

记者在博物馆门口等待期间,不少旅行社的工作人员主动上前询问是否要票,但不是博物馆门票,而是演出门票,有《骆铃传奇》《西安千古情》的门票,票价在298元至580元不等。旅行社人员称,买演出门票可以赠送陕西历史博物馆的门票,但需要提供身份证号码后由旅行社帮忙预约。期间,还有工作人员展示了近日预约成功的门票信息。

那么旅行社是怎么成功约到门票的,对方称,他们有特殊捷径,但不方便透露。

7月10日下午6时,记者再次进入陕西历史博物馆门票预约小程序,仍未抢到票。一小时后,晚7时03分终于成功预约到7月12日10:30-12:00场次的门票。经过5次网上预约,最终预约成功。

改进

每周日多放3000张票

15日上午,记者在陕西历史博物馆门票预约小程序中看到,7月16日(周日)的场次增加了16:31-18:30的,周日从原来的4个场次增至5个场次。

>>延伸

陕历博秦汉馆明年开放将缓解一票难求

7月10日,陕西历史博物馆馆长侯宁彬在回应关于陕西历史博物馆门票“一票难求”的问题时表示,陕西历史博物馆一直存在供需矛盾问题,加上建馆已经30多年了,“一票难求”是事实。按照当初博物馆的设计,让观众最舒服的参观人数上限是每天4000人,2008年博物馆免费开放政策执行以后,现在最大的承载量已经达到1.2万人。陕西历史博物馆秦汉馆的建成将有效缓解陕西历史博物馆“一票难求”的问题。

陕西历史博物馆秦汉馆由建筑设计大师张锦秋主持设计,具有浓郁传统风格的现代化博物馆。目前,陕西历史博物馆秦汉馆正加快推进藏品遴选等布展工作和配套设施建设。

据悉,陕西历史博物馆秦汉馆将于2024年5月18日正式对公众开放,并作为2024年“5·18国际博物馆日”中国主会场。据新华社

国内

抢票难的背后是持续升温的旅游热和博物馆热的双重叠加。博物馆在旅行景点中的存在感愈发强烈,对游客的吸引力与日俱增。目前国内博物馆九成以上免费开放,逛博物馆更是一种低成本的休闲方式。然而,当前博物馆门票供不应求的局面逐渐使逛博物馆不再与“物美价廉”等字样挂钩。

与“预约博物馆门票之难,难于上青天”形成鲜明对照的是,在某些第三方平台购买代拍代抢服务,能有“99%的成功率”。以某博物馆为例,某二手交易平台上显示代拍报价在60-80元不等,只要提供身份证号和姓名等基本信息,就可以坐等抢票结果,对方承诺“百分之百官方渠道”。此外,一些旅行平台还公开售卖含电子讲解在内的门票套餐,搜索国博门票,显示的套餐价格基本在100元-200元不等。原本免费的博物馆门票,成了套利的空间,已经滋生出利润可观的生意。据大众日报

应对

反观

免费博物馆难预约

收费的余票较多

7月15日,记者查询西安多个景点门票预约方式,大部分景点门票可随时预约,陕西考古博物馆余票较少。

陕西考古博物馆门票免费,每周三闭馆,可提前5天(含当天)预约,每天8:00整放票,有4个场次可选择。7月15日下午2时30分许,7月15日还有一个场次剩余2张票,7月15日-19日其他场次门票均已约满。

西安博物院门票免费,每周二闭馆,可提前一周预约,每天有4个场次可选择。7月15日官方门票预约系统中显示,7月15日、16日、17日、19日门票已约满,7月20日、21日所有场次门票均可预约。

西安碑林博物馆旺季全价票65元,可提前10天预约,每天有5个场次可选择,7月15日11时许,可预约当天门票,余票较多。

秦始皇帝陵博物院(兵马俑)全价票120元,可提前一周预约,每天有8个场次可选择,7月15日下午3时许,当天门票仍可预约。

>>马上就评

有必要对“预约制”加以检视

景区、景点“预约难”总体而言,是供需不平衡造成的。积累了3年的出游需求,在今年“五一”、暑假等各类假期迎来集中释放,客容量有限的景区、场馆很难完全满足集中释放的游览参观需求,“预约难”在所难免。

实际上,在不少景点、场馆,预约制是“疫情”时期采取的特别限流措施。现在,被疫情压抑三年的旅游需求井喷,而当时采取的临时措施“预约制”仍在限流,显然不合时宜。所以,要解决“预约难”,当对现存的“预约制”做一下“体检”。属于特殊时期临时措施的“预约制”没有必要,就当果断取消,实在有必要保留,也当对既有的程序、预约限额进行优化调整。

而无论如何,预约制纵有千好万好,终究只是一个手段,为广大游客提供品质化、人性化的高质量服务才是目的。因而,预约制即便有必要常规化,也不能绝对化。破除预约难,最直接有效的办法,其实就是不能让预约制制约住了景区、场馆精细化管理与服务的手脚。除了在整体管理机制上要审视预约制是否在所有景区、场馆都有必要,在预约制的存续、推广、执行的过程中,也当时时进行动态管理与服务。

此外,对于公众反映的在官方渠道抢不到门票,有时却可以通过第三方平台或“黄牛”买到;免费票预约不到,收费的套票、特展则有余票;散客票买不到,旅行社的团体票则买得到等乱象,有关职能部门则当该出手时就出手,加强执法监督,打击非法投机,净化市场环境。

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THE END
1.去故宫旅游需要怎么预约?故宫旅游详细攻略,建议码住以后有用!故宫门票预约方式 1. 微信小程序预约 步骤: 打开微信,搜索“故宫博物院观众服务”小程序并关注。 在小程序中选择“购票约展”,进入门票预约界面。 选择参观日期和时间段,填写预约人的身份信息(注意:每位游客每次最多可购买5张门票,且需提供准确的个人信息)。 https://m.sohu.com/a/804010386_121872303
2.故宫小程序预约不成功亲您好为您查询到;如果在使用故宫小程序预约时遇到预约不成功的情况,可能是由于以下几个原因导致的:1. 预约时间已满:故宫开放时间有限,每天接待游客的人数也有限,当达到预定上限时,就无法继续预约了。您可以尝试选择其他日期或时间段进行预约。2. 网络连接问题:在进行预约时,可能会出现网络连接不https://wen.baidu.com/question/1806613120669872267.html
3.故宫博物院门票预订2024官方下载故宫博物院门票预订 北京京鹏盛世国际旅行社有限公司 电脑版 扫一扫马上玩 简介 故宫博物院门票预订;北京故宫博物院门票预约;故宫博物馆门票;故宫门票预订;北京故宫门票 如何在电脑上使用故宫博物院门票预订小程序 故宫博物院门票预订是一款小程序,通常在手机上使用。如果您想在电脑上使用故宫博物院门票预订,可以使用应用宝电https://sj.qq.com/appdetail/wx1f97e13bd1c82849
4.怎么约到故宫门票?手把手教你如何抢票!所有观众(含享受优惠政策的观众)须实名预约参观。 需要至少提前一天预约,当天不售票。 官方预售票于参馆7日前20:00开售。 不同人群怎么预约 成年人购买门票后, 刷身份证等相关证件入园; 未成年人免费票, 需在官方小程序预约入园。 注意! NOTICE! 故宫一定提前抢票,关注故宫博物院官方小程序或公众号预约。周一闭馆https://item.btime.com/router?gid=413jadiic37957rsuupaqp8fhrg
5.故宫博物院门票提前17天预约订票指南建议和常见问题答疑故宫博物院门票每天20:00发售,您可以预订未来7天内任意一天的门票。 例如,如果您在1日20:00之后预订,则可以预订2日至8日的门票。 游客需通过“故宫博物院”官方小程序选择预订门票(全价票、老人票、未成年人免费票、学生票、半价票)和展览,这是唯一的购票渠道。 预约参观分为上午和下午两个时段。 ,每笔订单最多http://www.242200.cn/list_14/13424.html
6.2024年国庆节故宫博物院如何预约参观?天安门故宫景山公园怎么微信公众号预约:关注故宫博物院的微信公众号(ID: dpm_museum),在公众号中选择“购票约展”,然后选择参观日期和时间段,提交订单并支付门票费用即可完成预约。 微信小程序预约:通过“故宫博物院”微信小程序进行预约。进入官方小程序后,点击“购票约展”,选择参观日期和时间段,填写准确的个人信息(包括姓名和证件号),确https://www.ysxiao.cn/beijingyoushengxiao/208232.html
7.2024北京故宫游玩及抢票攻略(游览路线+镇馆之宝+开放时间和地址+故宫博物院需购票的专馆不在免票范围。 学校凭介绍信须提前5天与故宫宣教部联系、登记,共同商定参观时间。如预约时超过故宫接待能力,再作商定。 联系电话(传真):6523.7344。 门票预订:通过官方渠道“故宫博物院”小程序预约门票及展览。 故宫博物院不售当日票,所有观众 (含享受优惠政策的观众及陪护人)须实名预约参观,https://www.extrabux.cn/chs/guide/8311833
8.北京故宫门票怎么预约(官方入口+时间+证件)北京故宫门票怎么预约(官方入口+时间+证件) 导语北京故宫博物馆是目前世界上最知名的大型古代宫殿建筑群,一到节假日都是热门旅游地,门票全部实行网上售票,可通过其官方公众号或小程序进行! 北京故宫门票预约攻略 ?订票入口:故宫博物院”微信小程序 点击查看:操作流程https://m.bj.bendibao.com/mip/321171.html
9.不会有人抢不到门票吧?预约故宫门票的步骤如下:1.打开微预约故宫门票的步骤如下: 1. 打开微信小程序,搜索并点击进入“故宫博物院”小程序。 2. 在小程序中点击“我的”,然后选择“新建观众”,提前录入身份信息,最多可预约5人。 3. 返回主页,点击“购票约展”,可以预约7天后的门票。预约时间为每晚20:00开始放票,日期下显示可约时,点击日期即可预约。https://www.douyin.com/note/7403738378039987519
10.故宫预约攻略(供参考版)故宫预约攻略(供参考版) 最近准备放寒假啦北京的雪真的很美~下面是我帮朋友预约故宫的攻略1:先进入故宫的小程序2:填入个人信息3:选时间4:选门票人数5:付款我朋友是今天20:35才发信息给我官方时间是提前七天晚上八点预约然后我进去就很丝滑抢到了之前暑假的时候也是这个方法预约上的祝大家玩得开心https://m.dianping.com/ugcdetail/242639014?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
11.北京故宫博物院游玩攻略简介,北京故宫博物院门票/地址/图片/开放时|故宫真的是很大,每一处都有它独特的意义,看不完根本看不完,不做攻略真的会走断腿,写给第一次来故宫的人,能帮一个是一个吧 1门票:旺季60元,淡季40元,钟表馆和珍宝馆分别单独收费10元2VX小程序名称:故宫博物院3预约:不售当日票,至多提前7日预约,每天20:00开始,周一闭馆(节假日除https://you.ctrip.com/sight/beijing1/229.html
12.多地景区门票约满售罄呼吁分流错峰出行今年春节假期,“先回家,再出游”成为了热门的过节方式。游客们消费热情高涨,旅游市场持续火爆,多地的网红景区发布公告称门票预约数量已满,呼吁大众分流错峰出行。 故宫博物院门票预约小程序显示,2月11日(初二)至18日(初九)门票已经全部约满。 博物馆类的旅游景点成了春节假期“顶流”。截至2月13日上午10点,国家博物https://m.gmw.cn/2024-02/13/content_1303659637.htm
13.故宫博物院12月6日对公安民警免费开放,5日可预约2023年12月6日(周三),故宫博物院对公安民警免费开放,免费范围包括大门票、钟表馆、珍宝馆。申请人需至少提前1日通过“故宫博物院”微信小程序实名预约,当日不可办理。 参观当日,公安民警需携带身份证和有效工作证件原件,由午门东侧检票入院参观。预约上午时段的观众最迟检票时间为当日12:00,预约下午时段的观众最早检票https://m.yunnan.cn/system/2023/12/05/032860435.shtml