博物馆作为公共文化服务机构，在传承优秀传统文化、传播科学知识、满足人民群众精神文化需要等方面发挥了重要的作用。进入互联网时代，博物馆的数字化升级改造势在必行。数字化可以极大拓展博物馆的辐射范围，更加全面地展现藏品的珍贵价值，充分发挥文博机构的文化影响力。
国家层面也非常重视博物馆的数字化建设。2021年5月，中央宣传部、文化和旅游部等九部委联合印发的《关于推进博物馆改革发展的指导意见》要求：加快推进藏品数字化，完善藏品数据库，加大基础信息开放力度。2022年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》要求：推动公共图书馆、文化馆、博物馆、美术馆、非遗馆等加强公共数字文化资源建设，统筹推进国家文化大数据体系、全国智慧图书馆体系和公共文化云建设，增强公共文化数字内容的供给能力。
可见，进行数字化改造、提供智慧型服务是博物馆的必经之路。
智慧化对博物馆提出更高要求
据介绍，国家博物馆的数字化工作从20世纪80年代启动，经过了信息化、数字化、智慧化等发展过程。从2018年开始的智慧国博建设，强调智慧管理、智慧展览、智慧服务，并按照5条技术路径推进，即透彻感知、泛在互联、智慧融合、自主学习、迭代提升。“数字孪生”则是进行智慧国博建设的基础和关键。
首先是藏品的数字孪生，通过数字采集形成高度还原的藏品数字孪生体，构建起对藏品文物考古、征藏、研究、展陈、教育、传播等多维度、全生命周期的数据管理。其次是展览的数字孪生，利用数字影像技术在虚拟网络空间再现展览，既能令观众得到增强现实的体验，也能上线上云构建虚拟展厅。第三则是场馆的数字孪生，利用建筑信息模型（BIM）、地理信息系统（GIS）等技术，整合场馆内外1∶1数字孪生，实现场馆的实时监控管理。
大部分博物馆的数字化改造还处于藏品的数字化阶段，未来智慧博物馆则要求对展览、展馆、观众等都实现数字化管理，国家博物馆作为国家的“文化客厅”带头进行了有益的探索。
如何跟上博物馆数字化的浪潮
据国际博物馆协会所进行的全球博物馆调查显示，83.4%的博物馆在“重新审视数字化策略”，但仅有21.9%的博物馆拥有全职的数字化工作人员。具体到我国，中小型文博单位占全国文博单位的三分之二以上，这些博物馆普遍存在缺乏资源优势、发展动力不足、经费预算较少、数字化程度不高、专业人才欠缺等问题，要求他们都学国家博物馆的数字化改造之路并不现实，他们需要更适合自己的数字化方案，从而跟上技术浪潮。
龙联科技研发的“龙联数字化博物馆云平台系统”就是能适配大部分文博机构的解决方案。它构建了“云、网、端”生态系统，使博物馆“上云用数赋智”。该系统具有多项技术优势：一是跨终端平台，多屏兼容适配；二是支持单机、内网、云服务器多种方式部署；三是支持5G技术；四是支持VR/AR/XR技术；五是支持云计算分布式技术；六是使用AI先进算法实现智能交互；八是支持区块链加密技术；九是适配信创安可替代，满足国产化安全性要求。