“数字+文旅”赋能文旅高质量发展旅游新浪财经

在博物馆听AI数字人讲解展品，在数字体验馆沉浸式重走长征路，在“第二现场”实时观看千里之外的话剧演出……近年来，随着大数据、云计算、人工智能等前沿技术的快速发展为数字文旅行业提供了强大的技术支撑，不断推动文旅产品的创新升级，带动提升游客的旅游体验，也助力文旅行业高质量发展活力十足、动能澎湃。

以数字为支撑，营造良好文旅发展环境。党的二十大报告提出：“实施国家文化数字化战略”。《“十四五”文化和旅游发展规划》也提出，推进文化和旅游数字化、网络化、智能化发展，推动5G、人工智能、物联网、大数据、云计算、北斗导航等在文化和旅游领域应用。近年来，各地聚焦文化数字化、数据要素赋能文旅行业发展共性问题，不断加大投入，培养专业人才，通过对文旅资源进行二次创作，将人文元素与数字科技相结合，形成更多IP赋能的沉浸场景。同时，又加强数字文旅产业链条的整合，鼓励上下游企业形成合作网络，实现资源共享和优势互补。推动企业、自主品牌、文化机构等建立产业联盟，共同开发市场、共享资源，提升整体竞争力，形成产业联盟，营造良好文旅发展环境。

以创新为抓手，提升旅游公共服务能力。旅游公共服务是现代旅游业体系的重要组成部分，关系到广大游客的切身利益。当前，我国已全面进入大众旅游时代，旅游散客化、消费大众化、出游个性化、需求品质化特征日益明显，人民群众对旅游公共服务有着越来越高的期待。为此，各地以创新为抓手，在丰富文旅项目的同时，通过深化“放管服”改革等举措，推动文旅公共服务数字化、网络化、智能化建设，依托物联网、大数据等技术，整合景区门票、酒店、餐饮购物等海量资源构建智慧旅游公共服务平台，为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全业态服务，补齐旅游公共服务短板、弱项，提升旅游公共服务效能。