2020年，杭州西湖博物馆总馆以事业单位改革为契机，在承续以往各项工作和活动的基础上，在面对新冠疫情挑战的情况下，化危为机，积极探索博物馆新功能，做好线上线下结合，活化博物馆宣教，取得了较好的社会效应。现将2020年工作总结如下：
一、围绕名胜区工作重点，着力品牌建设
3、配合“让文物活起来”主题，擦亮特色活动品牌。第九届杭州市青少年西湖明信片大赛以“让文物活起来”为主题，以明信片为创作载体，描绘出西湖独特的历史记忆，吸引220所学校和教育机构先后报名参赛；童画杭州名人主题绘画大赛以“让文物活起来”为主题，以北宋大文豪苏东坡为主要创作题材，用绘画、讲故事等方式诠释东坡文化；杭州市第十三届中小学生陶艺大赛以“让文物活起来”为主题，共收到106所学校（小学组75所、中学31所）的参赛作品247件（组）。
5、弘扬双西文化，开展西湖西溪一体化发展研究课题。根据习近平总书记“要把保护好西湖和西溪湿地作为杭州城市发展和治理的鲜明导向”的重要论述，结合名胜区管委会的工作部署，开展西湖西溪一体化发展研究；充分发挥讲解员宣传双西文化功能，总馆有两名讲解员参加双西讲解专班、成为西湖西溪讲解先锋队成员，为宣传双西文化贡献力量。
二、立足业务工作，强化博物馆建设
1、成功申报一级博物馆。杭州西湖博物馆总馆以成功申报国家一级博物馆为契机，整合三馆区资源，全面梳理总馆工作。按照国家一级博物馆申报要求，就藏品管理能力、学术研究水准、陈列展览质量、社会服务效果、管理能力和队伍素质提升等各项内容进行申报整理、提升，被核定为国家一级博物馆，进一步提升了博物馆知名度，扩大博物馆品牌影响力。
2、特色展览精彩纷呈。全年共推出13个展览，送展5个。原创展览有“春天，来西湖品龙井茶——西湖龙井茶文化特展”、“西湖·遇见爱——西湖爱情故事展”、“象外之境——西湖十景与题名景观文化展”、“唐云先生的朋友圈”，“幸会，苏东坡——表忠观碑馆藏拓本展”、“杭州市第十三届中小学生陶艺大赛优秀获奖作品展”。合作展览有“丝路画语意大利行——唐亮钢笔画艺术展”、“世界风情绘画展”、“爱无疆当代国际艺术名家作品邀请展”、“发现杭州——新中国成立七十周年杭州地区考古成果展”、“重彩华章——广彩瓷器300年精华展”、“淮上寻古——安徽淮南博物馆藏寿州窑瓷器展”、“至趣——紫砂的另一面”等。其中，“发现杭州——新中国成立70周年杭州地区考古成果展”获得浙江省博物馆2019年度十大精品展，“我眼中的七十年——学军中学学生家藏老物件展”荣获第十四届浙江省博物馆陈列展览精品项目优秀奖。
4、深化工程建设项目。名人馆区八壶精舍维修工程5月22日正式通过竣工验收。于谦祠维修工程项目6月30日完成竣工验收；7月，陈设提升项目施工单位进场施工，计划在年底前竣工。苏东坡纪念馆陈设提升项目和唐云艺术馆陈设提升项目已立项，正根据既定目标，继续推进项目的前期建设。
6、夯实安全生产责任。积极开展消防及安全生产宣传工作，通过悬挂横幅、张贴宣传画报、发放知识读本和宣传手册等手段,营造良好氛围；加强教育培训和应急演练，结合“安全生产月”和“安全生产万里行”等活动，组织安全生产专题教育培训1次，消防演练1次，培训人员56人次；强化安全检查，全年组织安全检查11次，每日2次安全巡查，共发现较大安全隐患4起，一般问题80个，整改率100%；加强重大活动及节假日安全管理工作，重大活动启动社会面管控等级响应1次，反恐3级响应3次，增加安防人员212人次，恶劣气候启动四级应急响应3次，启动3级响应3次，全年组织反恐演练3次，消防演练4次，确保各种安全措施落到实处，不发生安全责任事故。
三、线上线下相结合，打造智慧博物馆
四、深耕西湖文化，讲好西湖人文故事
1、稳步推进研究成果编纂出版。《西湖学论丛》第九辑、第十辑正式出版，第十一辑完成一校，第十二辑完成征稿；稳步推进《西湖全书》编纂出版，“西湖丛书”系列的《西湖摩崖萃珍一百品》、《诗缘西子湖》正式出版，《西湖古版画》、《西方人眼中的西湖》样书审核中，《日本人眼中的西湖》排版校对中，《名人与杭州西湖》系列丛书5册、“杭帮菜系列”丛书《西湖文化特色宴》、《阮元与西湖》等修改完善中；“宋时四雅”课题项目如期进行，系列丛书第三本《秋茗》（宋代擂茶）编纂阶段，其余三本已完成初步设计；完成《瓷语》馆刊编辑出版工作；研究人员《文字源流，除
五、强化党建引领
1、抗击疫情，发挥党组织堡垒作用。
今年抗击新冠疫情工作中，党组织充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用，成立党员疫情志愿服务队，协助西湖街道、净寺社区开展疫情防控工作。名人馆区党支部党员抗疫志愿服务队被授予“杭州西湖风景名胜区最美防疫志愿队”称号。在疫情挑战下，党委会创新学习形式，开展集体学、自主学，运用“线上+线下”相结合的模式，确保全体党员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。
2、加强党组织建设，夯实党建基础。加强基层党支部的自转能力，组建规范适当、运行有力的网格党组织。完成新一届党委和纪委班子的换届选举工作。对每个党员的日常教育活动全面负责，筑牢支部战斗堡垒的“支撑点”。加强对退休党员干部的政治思想建设，紧密依靠退休专业人员优势，激发退休党员发挥余热，增添正能量。不断加强党组织建设，夯实党建基础，提升党组织聚心力。
2021年工作计划
2021年，杭州西湖博物馆总馆将根据名胜区管委会工作要求，紧跟新时代博物馆工作的发展趋势，深挖馆藏资源、创新活动形式，深入实践文博事业的内涵。
一、以务实为基础，直面机构改革新机遇、新挑战，构画宏观图景
2、找准定位，既要提高站位，又要脚踏实地。
杭州西湖博物馆总馆要立足新时代、新形势，找准发展定位。提高站位，自我定位要“高调”，以习近平总书记提出的“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”指示为目标，努力建设成博物馆行业标杆单位，将文物保护研究、收藏展示、宣教交流融入长三角一体化发展，与世界文博链条接轨；日常工作要“低调”，脚踏实地，强化落实，重点研究如何讲好西湖故事、塑造南宋文化品牌，成为弘扬中华传统优秀文化的重要窗口，体现机构改革优越性。
3、循序渐进，做好“十四五”发展规划。
认真学习贯彻党的十九届五中全会重要指示精神，着眼博物馆长远发展，认真梳理长期工作目标，制定“十四五”发展规划。以建成国家一级博物馆为目标，继续深化博物馆建设；做好博物馆提升改造工程，充分利用资源打造现代化博物馆；打造博物馆特色精品展览，打破部门壁垒，树立团队型策展概念；构建科技保护平台，培养专业团队；做好文旅融合，利用馆区点多面广的优势，打造系列博物馆游线。
二、紧紧围绕管委会工作重点，助力“双西融合”
弘扬双西文化，积极助力西湖西溪一体化发展。根据习近平总书记“要把保护好西湖和西溪湿地作为杭州城市发展和治理的鲜明导向”的重要论述，结合名胜区管委会的工作部署，开展西湖西溪一体化发展专题研究；立足西湖学研究优势，开展“宋韵”专题研究，深入挖掘南宋文化内涵；充分发挥讲解员宣传双西文化功能，助力双西讲解水平提升；推出精品文化项目，串联西湖西溪文化体验；推出南宋文化特色精品展陈，做大、做优南宋西湖文化系列体验活动。
三、着力品牌建设，进一步提升影响力
1、提升硬件设施，保证文物安全。做好系列工程改造，如苏东坡纪念馆展陈提升项目、唐云艺术馆展陈提升项目，谋划官窑馆区基本陈列改造工作，力争做好老虎洞遗址展示区提升改造项目，依据不同馆区特点，充分利用资源，优化参观环境，打造内涵统一、各具特色的现代博物馆群。
四、巧借力，打好三张“名牌”
五、凝心聚力，强化党建引领
坚持党领导一切的原则，在党委班子领导下，使工、青、妇形成合力，围绕博物馆工作建设，协调运作、整体推进，以组织整合、项目整合的方式，切实增强和扩大党组织在广大职工群体中的凝聚力、影响力和渗透力，充分激发人才工作积极性、创造性，真正做到集中力量办大事。