北京规定导游不能讲野史、传闻各国景区讲解词一览
央广网北京9月18日消息据中国之声《全球华语广播网》报道,近日,《北京市旅游条例(草案修改稿)》提交北京市人大常委会审议,草案修改稿中明确,对于北京市列入世界文化遗产名录的故宫、天坛、颐和园等景区,应逐步实行讲解员管理制度,未取得景区讲解员证的人员不得在该景区从事旅游团队讲解服务。
记者探访发现,不同的旅行社导游在故宫、颐和园随团提供讲解服务时的解说词都是不一样的,甚至会随意穿插大量未经考证的传闻、野史。对此,颐和园导游服务中心党支部书记王若苓表示:“所有讲解员都不能讲传闻、野史,必须讲有史料依据、有据可查的内容。”
放眼海外,其他国家的历史名胜古迹等景区,对导游的讲解词是否有规定?传闻、野史可以成为讲解词的一部分吗?对导游有哪些管理制度?
首先来看欧洲,了解一下俄罗斯的情况。《全球华语广播网》俄罗斯观察员张舜衡介绍,俄罗斯目前还没有全国统一的导游证书,对于导游资质的考核,基本上是各个景点自主规范,集中培训后通过考核即可拿到该景点的导游证。尽管俄罗斯的导游在讲解过程中可以穿插传闻、野史,但是要明确告诉游客哪些是事实,哪些是传闻。
接下来我们将视线转向亚洲,来看看韩国的情况。韩国首尔大学留学生张帅介绍,今年4月的时候,韩国曾经出现了一批歪曲历史,持假证上岗的假导游。假导游连带制造假证的犯罪分子被警方一网打尽,由于近年来来韩国旅游的游客爆增,其中以中国游客最为多,就使得中文导游的市场异常火热,加上韩国考导游证的话,相对来讲比较困难,所以就出现了歪曲历史的假导游。
张帅观察,在韩国要想取得导游资格证并不容易,除了外语考试外,还有笔试和面试。笔试有四个科目,分别是韩国史、观光法规、观光资源解说、观光学概论。这四个科目的满分是100分,每一科要超过60分及格以上才可算通过笔试,通过笔试后,将会有外语面试,外语面试的时候面试官会随机问一个韩国历史文物,考生要用相应的外语来进行解说,所以相对来讲还是比较难取得导游资格证的,但是如果没有导游资格证,却去做导游的话,将会被处以一年以下的有期徒刑以及一千万韩币,也就是折合人民币58000元左右的罚金。
最后我们再来了解一下澳大利亚的情况。《全球华语广播网》澳大利亚观察员胡方说,澳大利亚虽然没有全国性的统一导游机构,但是在澳大利亚的一些著名景点对于进入该景点的导游却有资格认证机制。
澳大利亚并没有全国性的导游管理机构,换句话说,只要你认为能够对导游工作胜任,理论上谁都可以成为导游。但是大部分从事导游工作的人员,都会通过1—2年的学习,取得旅游专业证书或者是专科文凭。虽然没有全国性的统一导游机构,但是一些澳大利亚的著名景点,对于进入该景点的导游却有资格认证机制,比如拥有著名的艾尔斯岩的澳大利亚乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园对于当地的土著居民来说,这是一片重要的精神和文化圣地。为了准确的传递当地土著历史文化,以及避免游客在不经意间冒犯当地的土著居民,自从2011年开始,该国家公园就规定,所以带队进入的导游必须通过该公园的导游课程考核,一旦违规将处以5千澳币约合25000元人民币的罚款,至今为止众多导游包括使用中文的导游,很多人通过了资格考试,之后他们向游客传递的信息也较为规范,很少出现游客不满的现象。
编辑:姜萍
关键词:导游;讲解词;野史
近日,华商报接到多起外地游客举报,在西安进行东线一日游时,遭遇黑车黑导游,不但没有参观到真正的景点,还被所谓的导游忽悠到一些旅游商店,买了一大堆土特产。下午3时20分左右,跟随导游,拿着假学生证和买来的半价学生票来到秦始皇兵马俑博物馆。
2016-09-1305:41:00
说起导游,不少人想到的都是欺客宰客、强制消费、甩团谩骂等等负面的关键词。导游行业的一些乱象,使得相当多的人把“导游”与“导购”画上了等号。
2016-08-2612:47:00
宰客、甩团、强制购物……一提到导游,很多人会有负面的印象,导游在相当多人眼里甚至和“导购”等同。“导游之痛”怎么破?24日,国家旅游局召开全国导游体制改革试点工作会议,全国导游公共服务监管平台同时启动,各大旅游企业纷纷试水“网约导游”。