故宫博物院提供包裹寄存及免费托运服务，请寄存符合标准的物品，配合二次开箱查验并登记联系信息。
4月1日至10月31日
11月1日至次年3月31日
2、存、取包处位置：存包处位于端门广场西侧观众服务中心寄存处，取包处位于神武门内广场西侧。
3、寄存标准：行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹。
4、禁存物品：现金、手表、电脑、数码产品、金银首饰等各种贵重物品，以及各种易燃、易爆、易损、易碎及带异味物品、食品等。
5、存包牌(单)为唯一取包凭证，请妥善保管。因存包牌(单)丢失造成财物损失，故宫博物院不承担责任。
6、故宫博物院仅提供临时寄存服务，请寄存人于当日闭馆前将寄存包裹取走，逾期未取走的，将移交有关部门处理。因逾期未领取造成财物损失的，故宫博物院不承担责任。
1、请爱护故宫世界文化遗产，故宫博物院内全范围禁止吸烟;禁止攀爬古建筑、陈设文物、假山石、古树名木等;禁止触摸、刻划、涂污古建、文物和展品。
3、请爱护公共环境，请勿践踏草坪、攀折花木，禁止随地吐痰、便溺。
4、请自觉维护展厅参观秩序，禁止在展厅内开展自媒体直播、录播活动;禁止在展厅内饮食、架设画架;禁止在展厅内使用闪光灯、自拍杆及支架类摄影器材拍摄。
6、未经我院允许，禁止进行各类表演、宣传、采访、社会调查、宗教活动、售卖商品或服务、商业性拍摄等非参观游览活动。
7、如有以上或其他影响古建、文物、观众安全及参观秩序的行为，我院有权劝阻和制止。对情节严重者，我院将记录“不文明游客信息”并报文化和旅游主管部门，一经形成“旅游不文明行为记录”，将在相应期限内禁止其入院参观;对涉嫌违法行为的将交由公安机关处理。
8、请树立环保意识，响应“故宫零废弃”倡议，按照垃圾分类规则投放废弃物。
10、如遇各类突发事件、意外情况或极端天气，请遵从工作人员引导或广播提示，有序疏散。
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