作为光影侠的“盈利型”博物馆系列研究的第二篇，我们将继续深入探究这个世界著名博物馆以及它的运营情况，并结合所在行业协会的平均支出数据，来看看国外博物馆的运营分配有着怎样的特点。
在说这26亿之前，先正式介绍一下主角：“大都会艺术博物馆”。它创建于1870，其核心团队是当时美国影响力很大的商人群体。因为商人的创始基因，所以成立之初就有一个强大的董事会。大都会艺术博物馆早期有个著名的董事长叫约翰·皮尔庞特·摩根(美国著名的银行家和收藏家，其父亲就是摩根财团的创始人)，他有句很“霸气”的名言：当我能连锅端的时候，又何必为一件小玩意儿费劲。
正因为大都会艺术博物馆的商人基因，所以它能赚也敢花，就不足为奇了，仅2018一年就赚了26亿(以人民币计)，却也花掉了27亿，那都花在了哪？
一、大都会艺术博物馆的钱花哪了？
如下(图一)所示，大都会艺术博物馆2018财年(2017年7月1日至2018年6月30日)的总支出是3.93亿美元(约27.05亿人民币)，经营亏损825万美元，较上一年的1000万美元有所改善。
图一、大都会艺术博物馆2018年报的运营收支汇总
图二、大都会艺术博物馆的2018年报的运营费用统计图（不含辅助业务）
通过比对以上两个图表，可以获得以下几条信息：
1、最大的花费是包含专题展览在内的策展支出，约占总费用的33%
2、藏品的保管、基础设施的维护等支出，约占总费用的22%
3、为博物馆会员提供的服务费用并不多，仅相当于会员收入的30%
4、博物馆的零售收入虽然较高，但支出更高，处于亏损状态
5、餐厅及设施租赁的收入不高，但支出也不低，仅有不足3%的微薄利润
6、博物馆的行政管理费用，仅占整体运营支出的7%
7、这笔运营费用当中并没有涉及藏品的购买支出
据此，大都会艺术博物馆一年3.93亿美元的去处就说得清了：
2、30%左右花在了博物馆零售及会员服务等自营成本上
3、10%左右花在行政管理等博物馆内部运营上
上篇中提到过大都会艺术博物馆顶着压力修改门票政策的事件，现在看来，大都会艺术博物馆为了缓解经营赤字带来的压力，最有效且最直接的手段就是增加门票收入，因为这几乎不需为此付出额外成本，却一年有接近5000万美元的可观收益。总结一下，对于国外博物馆的运营创收来说，有两块收入是看得非常重的：门票收入和会员费收入，因为这两块的利润都很高。
二、大都会艺术博物馆的零售业务为何连亏三年
你没看错，大都会艺术博物馆的零售业务在2016、2017、2018连续三个财年都在亏损，尽管2015年是盈利的，但利润仅2.5%。在最近10年中，零售业务利润率最高也就6%，但早在2003年，却创造了销售额为7970万美元，利润率约50%的超高记录，只是后来腰斩得历害，尤其是2008年金融危机过后，零售业利润率都在个位数，还偶有亏损年份。
大都会艺术博物馆零售业务的负责人在2017年曾自信的表示，未来零售收入能达到1.5亿美元，利润率至少8%。目前看来，2018财年只是将190万美元的亏损减少到了100万美元，总营业额却从5600万下降到了5100万，这离他的目标还有较大的距离。那是什么原因造成了大都会艺术博物馆零售业务连续亏损的呢？我们认为原因主要来自两个方面：
1、年轻的游客越来越不喜欢在博物馆内购物是个行业趋势
在美术馆馆长协会的针对200多家艺术博物馆的数据调查与统计中显示，2017年的博物馆商店收入占自营收入的比例差不多只有2003年时的一半。这一客观事实也反应了一个美国博物馆界近些年很关心的问题：如何获得年轻游客们的青睐？
2、大都会艺术博物馆自身的零售经营问题较多
大都会艺术博物馆零售业务的负责人曾总结的说：商店里没什么东西可以买。而且还认为游客可能以为大都会博物馆的商店里只有书卖，因为在入口处挤满了大量读书的人。还有库存也压得太多，设计了产品却卖不出去，那不亏损才怪。至于其他的设计水平、没找准年轻人的需求、没体现出艺术博物馆应有的气质等等。
这些自身的问题如果得到解决，解决亏损应该不难，但要让博物馆商店变成重要的创收渠道，甚至要恢复到10%的利润率却会很有难度。这一点在接下来的行业分析中也可见一斑。
三、国外艺术博物馆行业的平均支出
那么对于非营利性的博物馆来说，则说明自营收入一块的行业整体利润也就4%左右，如果再排除博物馆会员的高利润率的话，更显得博物馆商店在当前整个艺术博物馆行业里的利润率都极低，与大都会艺术博物馆的情况基本一致。
图三、行业的平均营业费用分布
与大都会艺术博物馆的费用开支还类似的是，整个艺术博物馆行业超过三分之二的年度开支都集中在与艺术展陈有关的活动上，像博物馆藏品的保管、展览和教育项目的开发与展示、以及基础设施的建设与维护、安全管理等。