每周二至周日9:00-17:00（16:00停止入馆，16:55做清场准备），周一闭馆（国家法定假日除外）。
2、入馆方式
家长成功预约后，随行的未成年人无需预约。持有老年证、残疾证、军官证、士官证、退役军人优待证等优待证件的观众本人，可无需预约，出示证件直接入馆参观。
3、注意事项
自觉遵守本馆参观制度，听从工作人员引导。
学龄前儿童、高龄老人、行动不便者须有成年人陪护入馆参观。
衣履不整者、醉酒者及精神性疾病患者谢绝入馆。
严禁携带易燃易爆、管制械具、腐蚀性物品等危险品和宠物、易污染场馆环境的物品进入。
雨雪天进入场馆前将雨具收纳在塑料袋中，以免造成地面湿滑。
展厅内严禁使用闪光灯，以免造成对文物的损害。
展厅内严禁吸烟、饮食、喧哗、追逐打闹、攀爬躺卧、随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为。请自觉保持安静，注意环境卫生。
自觉爱护文物展品、展览设施和其他公共服务设施及花草树木等，如有损坏，须照价赔偿并承担相应的法律责任。
4、服务指南
讲解事项:
（1）以徐价规〔2015〕1号文件为依据，专团人工讲解：10人以内200元；10人以上20元/人，上限20人。拼团人工讲解：30元/人，7人成团，上限15人。另有电子语音导览、AR眼镜导览20-50元/台。
免费提供轮椅或婴儿车，需暂存有效证件，请于当天下午16:30前归还。
免费寄存为自助使用，存放地点在馆内休闲庭院；大件行李还可存放在乾隆行宫游客服务中心，请于当天下午16:30前请取走您的物品。危险品（包括易燃、易爆、管制刀具及其他可能危险文物和人身安全的所有物品）严禁携带和存放。
馆内配备有医务室、急救医疗箱、母婴室，如有需要可向游客服务中心工作人员询问。
5、参观内容
徐州博物馆可参观区域有清代乾隆行宫、碑园、主陈列楼和汉代采石场遗址。基本陈列包括“古彭千秋——徐州历史文化陈列”“大汉气象——徐州汉代文物陈列”“汉家烟火——徐州汉代文物陈列”“天工汉玉——徐州古代玉器陈列”“金戈铁马——徐州古代兵器陈列”“俑秀凝华——徐州古代陶俑陈列”等，展出珍贵文物近五千件。
观众身处其中，可以亲身感受金戈铁马的岁月峥嵘，体会两汉文化的卓越辉煌，慨叹汉玉工艺的巧夺天工，欣赏王室乐舞的优美灵动......每件文物就如同数千年历史长河中的璀璨明珠，在此汇聚，散发出迷人的光芒。徐州博物馆热忱地欢迎每一位参观者，愿为大家带来发现的快乐和美的享受！
6、交通线路
徐州博物馆地址是徐州市和平路118号。您可乘坐市内公交到中山南路中医院站或和平路师大北门站下车，步行至200米即可到达；可乘坐地铁二号线到师大云龙校区站下车，步行400米即可到达。