文旅部评选:全国最好30个智慧旅游创新企业和项目

为深入贯彻落实《“十四五”旅游业发展规划》关于“培育一批智慧旅游创新企业和重点项目”的要求,由光明日报社、文化和旅游部资源开发司指导,光明网主办开展“2022智慧旅游创新企业和项目推选与宣传活动”。活动启动以来,社会各界反响热烈,组委会共收到来自全国24个省(区、市)222个申报主体的申报材料226份,其中申报创新企业84家,申报创新项目142个。经专家评审、社会公示、专题答辩等环节,最终产生了10家兼具行业代表性和未来成长性的智慧旅游创新企业,20个反映2022年最新实践成果的智慧旅游创新项目。

编审|时光

编辑|半岛

企业介绍:北京市慕田峪长城旅游服务有限公司成立于1986年,业务范围包括开发旅游项目、企业管理等。其所管理运营的慕田峪长城景区于1988年正式开放,2011年被评为国家5A级景区。2021年营业收入7789万元。

该公司自2014年起发展信息化建设,包括长城网、票务系统等10多个子系统;2020年全面升级售票系统,发展票务服务、游览引导等综合服务职能,从业务操作层、经营管理层、决策及风险管控层三个层级同步推进平台建设,发挥现代信息技术的优势,实现管理监控动态化、服务水平高层化,减少旅游管理支出成本,公司2021年线上收入约为2020年的3.4倍,实现了丰厚的经济效益。

企业介绍:北京中长石基信息技术股份有限公司成立于1998年,业务范围包括技术开发、计算机外围设备、网络技术服务等,旗下目的地解决方案致力于为大型主题乐园、景区等复合型旅游目的地提供跨业态、跨平台的综合型解决方案。2021年营业收入32.15亿元。

公司以营销、综合管控、中央结算、数据平台为核心,为企业客户打通营销渠道,实现交叉营销;实现园区可视化综合运营监控;提升财务管理效率;以全维度的数据分析进行深度数据分析,从而形成数据驱动的决策闭环。目前,已服务了国内500余家文旅目的地、景区及主题乐园,涵盖长隆、东方明珠、翠云山、中国马镇、七彩云南、北京野生动物园、上海动物园、澳门狮门娱乐天地等文旅项目。

企业介绍:携程计算机技术(上海)有限公司成立于1994年,是携程集团旗下的软件和信息技术服务公司,业务范围包括计算机软、硬件技术和系统集成的开发,信息服务(包括网上旅游信息咨询服务)。公司由携程投资(上海)有限公司100%持股,收入记入携程集团,2021年集团全年净营业收入200亿元。

公司以数字化发展为核心,建设现代化服务系统,打造“旅游营销枢纽”,自主研发AI客服机器人,并建设了携程文化和旅游部重点实验室,以及一整套现代化服务系统,包括:海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等,通过服务的升级迭代为全球4亿用户提供更强大的旅行守护。

公司结合旗下中华恐龙园度假区各业务单元,从市场营销、景区营运、运营保障、内部管控四方面的需求出发,构建了人性化、智慧化、网格化的恐龙园智慧旅游信息化系统。近年来,创新打造了沉浸式文科融合项目“恐龙基因研究中心”等一系列“恐龙智造”产品。同时,为全国多家旅游景区、景点赋能,服务项目已达近百个。

企业介绍:浙江力石科技股份有限公司成立于2010年,作为数智农文旅AI+数据运营服务商,致力于帮助传统农文旅产业完成数智化转型。目前,在5A级景区业务占有率超过20%。2021年营业收入1.8亿元。

企业介绍:杭州天迈网络有限公司成立于2009年,是基于旅游大数据系统,为文化和旅游资源普查量身定制的数字化平台,业务范围包括智慧旅游、文旅营销、光影科技等,目前产品已经覆盖5A景区、4A景区300多家,县市级文旅局80多家,省级文旅局10多家。2021年营业收入8563万元。

天迈网络为政府部门、文旅集团、景区的无线化、数字化、互联网化、智慧化提供智慧旅游整体解决方案,开发了浙江省文化和旅游资源管理与应用平台;依托全息影像、互动投影、裸眼3D、虚拟现实等光影数字科技,赋能传统旅游目的地、景区、博物馆、城市商业综合体,目前已为浙江多个景区打造夜游光影体验服务,光影亲子乐园已落地全国十余个城市。

企业介绍:深圳华侨城欢乐谷旅游公司成立于1998年,经营范围包括深圳华侨城内杜鹃山西侧建设、经营欢乐谷旅游景区及其配套设施等。2021年营业收入3.26亿元。

公司从“智慧娱乐、智慧营销、智慧服务、智慧管理”四个方面,逐步完善智慧化转型和数字赋能。实现全园5G信号覆盖,联合打造5G+智慧乐园,推出AR沉浸式节庆潮玩节,园区上线无人售卖车,探索科技时代主题公园发展新模式;2020年,完成“i深圳欢乐谷”小程序和“大数据管理平台”的开发、上线,实现智慧游园和智慧管理;持续推进开发大数据系统平台拓展功能,上线AR实景路线导览等多项智慧小程序线上应用,上线金涛骇浪等项目的虚拟排队平台,落地“5G+VLOG+AI”智能影像产品等智慧旅游产品。

企业介绍:福建票付通信息科技有限公司成立于2014年,专注智慧旅游技术服务,搭建集分销系统、营销系统、票务管理系统等为一体的SaaS旅游云平台。截至目前,业务范围已覆盖全国29个省份、350多个城市,帮助5600多家景区实现智慧转型升级,市场覆盖率达30%以上。2021年营业收入9500万元。

票付通搭建集分销/营销管理、全域旅游管理、一站式B2B资源服务、软/硬件票务系统研发于一体的旅游云平台,从资源、渠道、分销、营销、管理、财务结算、数据分析、售-取-检环节等多方面入手,研发设计多元立体化的体验功能和智能设备,为不同业态的旅游企业提供全方位的信息化解决方案和票务实施方案。

企业介绍:四川川大智胜系统集成有限公司成立于2008年,以数据整合和大数据应用为核心、软件应用集成为特色,在文化旅游、智慧城市、公共安全等多个应用领域推进信息化、智能化、智慧化建设。2021年营业收入3.26亿元。

公司构建以慧旅云为核心的文旅产业生态链,完善网络基础设施的建设,建立智慧旅游支撑平台。积累文旅行业案例600多个,参与青城山-都江堰、九寨沟、京杭大运河、故宫博物院等景区及文保单位的信息化建设,与腾讯共建“一部手机游海南”、“智慧武隆”、“智慧平潭”等全域旅游示范项目,拥有自主知识产权产品及专利180多款,已为1700多家文旅企业提供云上服务。

企业介绍:甘肃恒真数字文化科技有限公司成立于2012年,为敦煌研究院下属文化企业,是国家古代壁画保护工程技术研究中心的成果推广部门之一,以石窟文物数字化技术服务和数字化成果资源转化利用为核心业务。2021年营业收入1836.21万元。

恒真公司完善“科研支撑产业发展、企业反哺学术研究”的机制架构,2016年发布了“数字敦煌”资源库平台,并承担其建设、数字化展陈、文创设计开发等,实现了敦煌石窟30个洞窟的整窟高清图像全球共享,在国内外承办了近30场“数字敦煌”展览;文物数字化工程已完成敦煌石窟270个洞窟的壁画数字化采集,162个洞窟的全景漫游节目制作,7处大遗址的三维重建,较好地解决了旅游开放与文物保护的矛盾。

△图为“全景故宫”PC端地图

△图片依次为“全景故宫”移动端开屏画面、地图、养心殿外部及内部场景图

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1.元旦期间,景区客流管理的利器——易景通票务系统在元旦这一旅游高峰期,易景通景区票务系统以其多渠道购票、智能验票、分时段预约和实时监控等优势,帮助景区轻松应对客流激增的挑战。通过提升管理效率和游客体验,易景通不仅为景区减轻了压力,也让每一位游客的元旦之旅更加顺畅和愉悦。https://www.1230t.com/blog/zhxt/10742.html
2.预约须知四、观众可至多提前7日在“国家博物馆”官网(移动端)和微信公众号、小程序预约,每日分为9:00-11:00、11:00-13:30、13:30-16:00三个预约入馆时段(预约放票时间为每日17:00,退票截止时间为参观当日15:00)。预约成功后,系统自动发送预约成功消息通知,请妥善保存。 https://www.chnmuseum.cn/gbgg/202307/t20230706_258824.shtml
3.国家文物局回应博物馆“预约难”:大多数都已取消预约机制刘洋国家文物局博物馆与社会文物司司长刘洋表示,继续优化开放服务。今年7月1日,暑期开始的时候,印发了关于做好暑期博物馆开放服务工作的通知,不搞一刀切,要求各地根据实际情况科学实施预约机制。据统计,全国6833家博物馆,除了一些热门博物馆外,大多数都取消了预约机制。因为工作需要,或者因为各地情况不同,继续保留预约机制的https://www.163.com/dy/article/JCUT7BT10514R9P4.html
4.平潭博物馆提升改造工程A6、博物馆票务系统演示 3 (一)评分内容:博物馆票务系统原型系统演示,必须要完成以下演示功能点: 票务预约服务功能(演示人根据专家要求随机进行门票名称、 参观日期、提前预约天数、预约截止时间、每日门票余量的设置。设置完成的票务信息可通过网络发布,通过票务预约网页可以查看根据专家要求发布的对应票务信息)。 (二)https://zfcg.pingtan.gov.cn/upload/document/20220707/26aa62ad37a1451dbafba608a1355991.html
5.中智游智慧旅游景区票务系统景区集成了《景区电子商务平台》、《景区官方网站》、《景区渠道营销系统》等多款智能一体化平台,解决了景区形象展示与直销渠道的API接口(淘宝、美团等)、以及结算和全自助预订平台。为游客 江西吉州窑景区 票务系统包括景区智能门岗、票务配置、售验票等功能,基于互联网的新一代电子票务系统,实现了景区的数字化http://www.juyingzhiye.com/
6.智慧博物馆智能化系统解决方案.ppt移动客户端 用户轨迹 -记录每个参观展项地标 -绘制轨迹收藏 智慧博物馆智能化系统解决方案 ---智慧博物馆应用篇 移动客户端 游客互动 -相同展品不同感受 -加强用户间的互动 -拍照留影分享 智慧博物馆智能化系统解决方案 ---智慧博物馆应用篇 移动客户端 展项互动 -文字影音全方位 -加强用户与展项的互动 智慧博https://max.book118.com/html/2022/0601/8126076041004105.shtm
7.智慧旅游:景区电子票务系统建设方案流媒体网智慧旅游: 景区电子票务系统建设方案 【流媒体网】摘要:随着计算机技术的发展,计算机软件及相关控制硬件的应用已渗透到各个领域。在门票应用方面,较早就出现了电子门票系统。近年来,随着我国对数字化景区建设步伐的加快,电子门票售检票管理系统在各地的应用逐渐普及。https://lmtw.com/mzw/content/detail/id/113864/keyword_id/-1
8.票务系统虚拟展馆MFU脉格智慧博物馆服务SaaS平台,脉格提供票务系统、虚拟展馆、智慧场馆、智慧博物馆等解决方案,以数字化为基础,集云计算、大数据、物联网技术、移动互联等新技术,专注于为文博行业提供信息化综合解决方案。http://www.mfu.com.cn/
9.先行文旅智慧博物馆景区导览票务系统解决方案福建先行网络服务有限公司成立于2011年,是国内一流智慧文旅解决方案提供商,国家高新技术企业。10年来,先行文旅秉持“科技创新,赋能文旅”的理念,聚焦文旅信息化领域。现有业务主要包括:智慧文博解决方案、智慧景区解决方案、智慧导览解决方案、智慧票务解决方案、全域旅游解决方案等,并可因应其发展需求不断扩展。 公司总部https://www.16u.com/
10.精细管理,未来观众将可预约分时段进博物馆参观越来越多的观众感受到,如今到故宫博物院参观,不用现场排队买票了,参观时间也就相应延长了;各种主题展览更多了,参观选择也就更加多样了;实施分时段预约参观了,展厅内外环境更加舒适了……故宫博物院不再只是一处传统意义上的拥有超高人气的旅游景点,而是一座在精细化管理与服务理念指导下的充满魅力的博物馆。https://www.dpm.org.cn/classify_detail/246074.html
11.博物馆票务预约系统为了解决这些问题,易景通推出了专业的博物馆票务预约系统,为博物馆提供高效的预约服务,提升游客体验,并实现票务管理的自动化和数字化。 易景通博物馆票务预约系统可以实现预约订单、座位分配和票务信息统计等功能,为博物馆提供全面的票务管理解决方案。 **预约订单管理:**系统可以方便快捷地进行预约订单的创建、修改、取消https://www.y-jt.com/tag/894