博物馆差异化发展大有可为

□在布展能力与服务水平不断提升的基础上，既要别出心裁打造差异化特色，也要守正创新深耕精品化路线。

近年来，各地“文博游”热度不减。有些博物馆“一票难求”，有些却是门可罗雀。不同地域、不同规模、不同类别的博物馆，知名度、资源量确有不同，如何找准特色优势，实现差异化发展，值得深思。

随着文化消费水平提升，人们对博物馆的期待从看展、社交、娱乐等休闲需求，延伸至文化体验、探新研学等更高层面。为满足市场需求，一些博物馆也推出了不少创新产品和服务。总体来看，效果不错，但部分博物馆因为过度追求个性化、追赶流量，也暴露出一些问题。

比如，有的博物馆打着研学旗号，高价销售过度娱乐化的体验项目，助长“游而不学”的不正之风；有的博物馆未能把握好口碑与流量的关系，依赖过度营销打造“网红馆设”，却没有与之匹配的展品水平和运营能力，令游客失望。这些问题不仅造成资源浪费，也有碍旅游产业、教育产业的健康发展。

相较于具有旅游目的地属性的大型综合性博物馆，各地中小型博物馆更要彰显特色，找准发展潜力的释放点。比如，云南省腾冲市新庄村的田野旁，造型奇特的高黎贡手工造纸博物馆与整个村落融为一体，村内造纸户与博物馆形成交互体验，在还原古老的非遗造纸技艺的同时，以“小众”定位吸引大众探索“非遗+田园”的差异化体验。

博物馆是联结历史与时代的文化家园，在布展能力与服务水平不断提升的基础上，既要别出心裁打造差异化特色，也要守正创新深耕精品化路线，只有平衡好社会效益和经济效益，才能不辜负大众对博物馆的期待，进一步推动博物馆建设更完善、更成体系。