企业微信管理系统探马SCRM个微转企微最强攻略来了！

通常价值分为两部分，一个是服务价值，一个是利益价值。

其实个微好友想要转移到企微好友最关键的四个字，就是利益驱动。企业的运营者给用户足够的利益，才有足够的触点，来让用户来主动添加，从而获得利益。

我们可以来看一下这个利益模型。

工具性：这个工具是否可以解决用户当下的问题，是否可以让用户通过这款工具能够获得到实质性的帮助和利益。

那基于利益驱动的这三点，我们整理出来了围绕着这利益驱动的五个行业案例，大家可以作为参考。

■母婴行业

1）公众号

2）小程序

3）好友私聊

■教育行业

我们用到的案例企业是我们的客户，我们这个客户是一家专业来做PMP项目管理专业人士资格证培训的机构。给大家做一个补充介绍，这个证书并不是终身有效，是需要每三年去做一次续证，并且要在三年内累积到60个Pdu（相当于学时），才可以续证。

那我们就来看一下他们是怎么做到的个微好友转移吧。

1）活动引导

2）招聘会

3）服务升级

4）入群自动欢迎语引导添加企微

这个功能在我们探马scrm是可以做到的，只要有新用户进群，就会自动触发欢迎语。并且支持多种类型，视频、文件、文字、图片等等都是可以的。

5）朋友圈

那这个就是教育行业的实操案例了，那接下来我们看看展览行业的案例。

■遇见博物馆展览行业

那遇见博物馆的话就是从公众号菜单栏，会员商城，然后选择福利官遇见君，可以领取更多展览作品的内容讲解文字版，并且还可以获得博物馆的早鸟优惠和第一手咨询。

通常这种都是通过渠道活码的功能实现的，在后台配置好渠道活码和渠道欢迎语，添加好友之后就会自动发送该渠道对应的欢迎语了。

当然，当你扫了不一样的渠道活码，对应的欢迎语自然是不一样的，这个就是扫描了想要添加福利群的渠道活码，在添加了好友之余，还会自动推送群的二维码。

■金融行业京东金融

京东金融我们也之前有做过他们的分析，我们从引流到运营到成单整个过程都对京东金融做了一系列详细的分析【案例】。

■汽车行业

主要的场景还是在店里，有几个方式。

1）店里的大的流动屏

2）群发红头文件

3）朋友圈

再就是朋友圈，朋友圈的话就没什么套路，就直接说服务升级，也可以配合红头文件，进行好友的转移。

4）发短信，添加短链（有手机号的情况下）

总结个微转企微的过程

我们一起来回顾一下，个微转移企微好友的整个链路。

■用户现在在哪

■为什么用户要添加

那我们知道了人在哪，又知道了他们的痒点，接下来就是怎么去触达了，也就是怎么去操作。

■怎么去添加

那我们也为大家总结了几种方法。

对内的员工管理

那我们看到了如何去转移好友，以及几个实操案例之后，是不是觉得还差点什么。是的，通常企业都会忘掉重要的一步，就是内部员工的宣导。

■阻碍力

①个微挺好用的：既然个微好用，为什么要换企微；

②多一个操作步骤：觉得增加了自己的工作量，又要多一个操作步骤；

■驱动力

①能帮助员工获客

②能帮助员工售前打单

③能帮助员工让客户体验更好

那这些原因归根起来，原因的最根本就是工具本身，也就是这个工具是否为销售提供了足够多的附加值。也就是销售为什么要用？利益点在哪里？

那接下来我们就为大家拎出来几个内部管理的关键，来为大家作参考。

1.开立项会，强调企微价值

第一个就是要开立项会，开立项会的作用就是要进行销售利益宣导和企微价值宣导。要让企业员工意识到这件事情是公司的一项战略，要让员工知道这件事情是公司的决定，在大会上要明确项目负责人以及各部门的分工，将整个项目的目标让每个员工明确统一。

在这个时候就需要让员工清楚企微的价值，也就是之前我们说过的，这款工具是否给了销售提供了足够多的附加值，如果员工不认同你的价值，那我们就在第一步就卡住了。所以在立项会的时候，不仅要跟员工讲清楚，我们为什么要开始做私域，更要说清楚，我们用的工具能够带来的价值，对公司，对个人，对业绩，对提升，都要说到，这样才可以让员工从心底认可咱们的这个项目，也让他们明白我们为什么要这么做。

以探马SCRM为例，我们的销售工作台、群发SOP、跟进记录标签自动化和雷达洞察自动跟客等多个功能，都是赋能销售的功能，都是为了帮他们来打单提升业绩的，讲清楚这个价值，销售就会很愿意用。除此之外，立项会还要对我们要接下来的每一步进行解释。比如我们要做一个项目甘特图，清晰地我们接下来一步一步的timeline是什么，目标是什么，精确到部门和个人的工作内容，谁来为产出效果来负责等等。

2.管理下指标，定KPI

我们操盘过的客户，所有成功开启私域的企业，无一例外，全部都是高层的高度支持。只有高层意见一致才能去往下推动整个项目的进行。所以为了更好的去量化整个项目的完成情况，考核标准和KPI都是一定要制定的，每天要转移多少个好友，要严格按照这个指标来进行。

我们见过的，成功的这种转移率高的企业，都是有一个严格的考核标准的，并且这个是跟运营的业绩挂钩，也会有一个惩罚机制在。所以做私域需要有足够强的决心和信心，以及员工的强执行力。

复盘会也是一个必不可少的环节，因为运营人员众多，迁移效果会不一样，需要定期开复盘会，看看数据差的运营同学们问题出现在哪里，然后及时调整。

我们所有的这些转移策略，不是说是一成不变的，这些策略都是要通过数据来见证是否有效，如果感觉效果不好是需要及时调整的。虽然说做私域是一件长期的事情，但是绝对不可以将错就错。所以一定要定期进行复盘，及时调整战略方针。

总结

最后我们来总结一下，对内的宣导的一整个项目推进节奏的全流程是怎样的。

首先，我们需要做准备工作，做转移好友的话术、引导的物料和海报，以及我们要对这个项目进行考核，对奖惩的政策进行宣布。

当然，有排名就有奖惩，根据销售线索的分配权重和乐捐作为赏罚手段，对转移效果好销售进行鼓励和激励，对于不积极配合的销售进行惩罚。

第三步，就是激活了，转移好友时候，我们需要对活动关键流程进行设计，以及整个活动的sop的执行表，每天去过数据，然后根据数据的改变再对活动流程进行改进，最后大概预测一个销售结果。然后，对整个转移流程中的闪光点进行萃取，运用到下一次活动中。