“文博熱”衍生出預約難、體驗差甚至文物安全風險諸多問題
公立博物館收費展，觀眾買賬嗎
文博愛好者許先生打開社交媒體上的推送“11月不可錯過的展覽”，發現不少收費展覽是公立博物館舉辦的。作為觀眾，他樂見其成，“適當收費挺好的”。就公立博物館收費問題，本周在社交媒體上有人發起一則投票，投票的3799人中41%認為公立博物館“應分級收費”，58%堅持“不應該”。
國家文物局數據顯示，去年全國新增備案博物館268家，總數達6833家，接待觀眾12.9億人次。“文博熱”席卷下，部分熱門場館出現預約難、體驗感不佳甚至威脅文物安全的情況。博物館收費，能解決目前“文博熱”衍生的問題嗎？
展覽收費能調節客流？
11月的收費展覽中，不少由公立博物館舉辦，包括：上海博物館人民廣場館的“金字塔之巔：古埃及文明大展”，上博東館前天揭幕的“滿庭芳菲：卡地亞的藝術魔力”展，國家博物館“美的多元——古希臘的藝術與生活”展等。
2008年出台的《關於全國博物館、紀念館免費開放的通知》明確全國各級文化文物部門歸口管理的文博場館免費開放，自此公立文博場館免費成為常態。2015年出台的《博物館條例》也強調“國家鼓勵博物館向公眾免費開放”。
然而“免費”也讓部分資深觀眾感到失落。在社交媒體上，一些觀眾懷念博物館裡還沒有那麼多人的時光。
收費能否調節客流？一些觀眾舉出實証。許先生發現上海一些美術館平時客流量不大，但免費日開館前就會排起長隊，“設立收費日或免費日，不同需求的觀眾各取所需”。
“現在很多‘特種兵’旅游攻略都會把免費的文博場館列入其中。”曾從事旅游策劃工作多年的雷鳴也認為，收費能讓部分旨在打卡的游客轉移目標。有觀眾建議，博物館可以收取一定的費用，再以紀念票根的方式反饋觀眾，由此篩選掉一批對博物館沒有真正興趣的人。
“公立博物館資源配置能力強，收費展覽往往品質很高。”在一位業內人士看來，即便這些展覽收費，也無法降低觀眾的熱情。“金字塔之巔：古埃及文明大展”是收費展，但自開幕以來幾乎天天預約全滿。“滿庭芳菲：卡地亞的藝術魔力”展同樣觀眾雲集。
收費展公益展並駕齊驅
在社交媒體上，有人對公立博物館收費提出質疑。“一方面法律法規強調了免費開放的義務，另一方面公立博物館有財政投入，為何要收費？”
“想要辦一場有品質的展覽成本很高。”在業內人士看來，相比調節客流，適當收費更有利於文博場館可持續發展。《博物館條例》規定，國家也“鼓勵博物館多渠道籌措資金促進自身發展”。在上海，《上海市公共文化設施收費管理辦法》規定公共文化設施向公眾提供服務，除按規定應當免費的情形外，綜合考慮公共文化設施功能定位、運營收支情況、項目收費合理性、社會承受能力等因素，可以適當收取費用，以保障公共文化設施正常運營和可持續發展。
去年上博舉辦的“從波提切利到梵高——英國國家美術館珍藏展”，52件作品光保險估值就超60億元。上博自籌資金舉辦這場展覽，以售票方式填補成本，成為2008年以來首個收費特展。展覽創下42萬人次的參觀紀錄，也探索了公立博物館收費特展與公益展出並駕齊驅的道路。免費開放、部分特展收費如今已成為不少公立博物館的實踐。
把門檻設給不文明現象
曾擔任過博物館志願者的陸女士曾在不止一家博物館看到，有孩子在展台前詢問各種問題，旁邊的成年觀眾流露出不耐煩的表情。社交媒體上有人指責這些親子觀眾，“進博物館一點功課都不做嗎”。“誰也不是生來就什麼都知道，參觀博物館就是學習方式之一。”陸女士並不喜歡這樣的“博物館鄙視鏈”，“公立博物館免費，是為了吸引更多人走進博物館。讓那些原本不懂的人對歷史文化萌生興趣，這是免費開放博物館的意義”。
有觀眾建議，與其恢復收費，不如建立博物館黑名單制度，限制那些多次在博物館中有不文明行為的觀眾，“門檻應該設給不文明的人，而不是囊中羞澀的人”。還有觀眾建議，博物館可以設置一個“如何正確參觀博物館”的陳列，讓新手觀眾更了解博物館。（記者簡工博）