2003年，建设部《国家重点风景名胜区总体规划编制报批管理规定》第17条“风景游赏规划应提出景区的景观特征和游赏主题，并提出游赏景点以及游赏路线、游程、解说等内容的组织安排”，规定的出台说明解说系统已成为风景区规划中不可或缺的内容…。但是目前的旅游解说系统规划绝大多数是从规划专家的角度，以旅游地特征为依据设计的，而忽略了游客的兴趣及不同类型游客的需求差异。此外，国内目前有关旅游解说系统规划的案例研究也存在同样的问题。鉴于此，本文将从游客的角度，通过问卷调查了解游客对解说的需求，并探讨游客属性、出游动机与其对解说需求之间的关系，以期填补对解说需求的研究，并对未来解说系统规划与设计提供理论指导。
2文献回顾
2．1解说的概念
一个被人们广泛采用的定义来自蒂尔登(Tilden)：“解说并非简单的信息传递，而是一项通过原真事物、亲身体验以及展示媒体来揭示事物内在意义与相互联系的教育活动”。马可卢斯基(Makruski)在对关于解说的一些关键概念做了学术回顾以后，把解说定义为“一项关心游客兴趣的、或可以引起游客兴趣的教育事业，而非那些忽略游客兴趣且被认为是游客应该了解的东西”，强调解说要针对游客的兴趣。莫斯卡多(Moscardo)认为解说最重要的是具有娱乐和教育作用。吴必虎从旅游角度认为解说具有服务和教育两大基本功能。综上所述，解说是一项需要针对游客兴趣的教育活动，并且具有娱乐和教育的基本功能。
2．2解说需求研究
李幸蓉。认为不同的游客拥有不同的社会背景资料，其本身对于解说接受的程度也不同，因此对于不同游客的基本数据若能有先前的认识，并了解游客对解说媒体、内容和主题的需求，将有助于解说活动的进行，更有利于解说系统规划。解说服务中包含解说牌、解说折页、解说员、自导式步道等多种解说媒体，不同的游客对解说媒体的需求也不同，其参观动机也会影响游客对解说服务的选择。解说服务如果符合游客的需求，将会使游客对旅游地有认同感，从而达到教育的目的。
查诺威茨(Chanowitz)和兰格(Langer)从环境心理学角度把游客分成专心的(mindful)与盲目的(mindless)两种，认为“专心”的游客能够获取更多的经验和信息。莫斯卡多(Moscardo)将“专心”(mindfulness)的概念用于发展有效的遗产解说模型。斯图尔特(Stewaa)和海沃德(Hayward)等根据游客对解说媒体的使用状况，把国家公园的游客分为4类：寻求者、接受者、隐蔽者和逃避者，认为不同游客对解说的需求程度不同，决定解说的力度和评价手段不同。迈克尔(MichaelLuck)通过新西兰3个野外旅游地的问卷调查和分析，认为水下哺乳动物的结构式解说项目对于野外旅游非常必要，另外，除了定点解说(大部分是关于海豚的解说)以外，游客还愿意接受更多的信息，尤其是关于更广阔的海洋环境的知识。雅各布森(Jacobson)和马里络斯基(Marynowski)开发了一种以观众特征为基础的解说模式，指导了生态系统管理解说项目的发展，认为以游客而非场地特征为中心的解说系统，对设计有效的解说项目是有用的，强调了游客特征在解说规划中的重要性。因此，了解游客对解说的需求对于解说系统的规划、设计、解说力度和评价非常重要。
3研究方法与设计
3．1案例地概述
西汉南越王博物馆(以下简称南博馆)位于广州市区北部的象岗山上，属遗址类博物馆，是全国重点文物保护单位，也是收藏和展示广州最珍贵文化遗产的旅游景点，是目前广州市现代化程度最高、解说媒体最完备、旅游服务水平最好的博物馆之一，自1988年开放以来，到2004年年底已接待海内外游客330万余人次。对南博馆的解说媒体需求研究，对于其他旅游地的解说媒体具有重要的借鉴意义和指导意义。
3．2研究假设
假设1：游客的社会特征与游客对解说媒体的需求有联系。
假设2：游客的出游动机与游客对解说媒体的需求有联系。
3．3问卷设计
目前南越王博物馆解说媒体主要包括解说人员、解说折页、解说牌、语音导览机和展示设施。本研究以到南博馆参观，并自行使用免费解说媒体的国内游客为研究对象。根据研究者的观察，本文主要研究使用率较高的解说折页、解说牌和录像等解说媒体。2005年3月17日至19日在南博馆各展厅对45名游客进行了访谈，主要了解游客对解说媒体的需求要素，结合文献资料，总结出本研究关于解说折页、录像、解说牌外观设计和内涵设计的变量共2l项，采用李克特量表(LikenScale)4点尺度设计，需求程度的选项为“非常重要”、“重要”、“不重要”和“非常不重要”，分别给予4分、3分、2分和1分。
3．4抽样及调查方法
4调查结果与分析
4．1人口统计学特征分析
南博馆国内游客市场的人口统计学特征见表1。南博馆国内游客男性和女性的比例相当，男性略多于女性。年龄方面，39岁以下年轻游客占绝大多数，占总游客的93．3％；受教育程度方面，大学和大专学历以上者占72．4％；职业方面，学生(包括留学生)是主要的游客群体，占57．3％，这是博物馆教育功能的体现，也和绝大多数国内外博物馆的游客结构相符合。综上所述，南博馆的游客结构和国内外大多数博物馆具有一致性。
4．2出游动机分析
4．3解说媒体的需求分析
通过集中趋势分析法分析游客对解说媒体各要素的重要程度的评判，结果表明游客对各要素的重要程度有比较一致的认识。根据3种集中趋势的测量值平均数(Mean)、中位数(Median)、众数(Mode)的结果来看(见表3)，3种集中值数值结果差别不大，有比较强的集中趋势，游客对所有要素的平均需求值都高于3，说明游客对解说媒体的各个要素的需求主要分布在两个层次：非常重要和重要。本文以平均值的大小来衡量游客对解说媒体的各个要素的需求值，同时参考中位数和众数的分布情况，对各种要素进行归类。据此，游客对解说媒体的各种要素的需求可以分为以下两类：
(1)重要要素：解说牌上的字数足以说明展览品的内容、参观路线顺畅、解说牌上的字体大小很容易看清楚、解说牌有图像辅助文字说明、内涵清晰、解说牌能增强您对展品的理解和能清楚的表达展品的概念，这6个要素的平均值均比较高，并且中位数或众数均为4，显示出很强的集中趋势，是游客需求最高的6个要素。
4．4．1性别对解说媒体的需求的差异分析
4．4．2受教育程度对解说媒体的需求的差异分析
4．5．1学习动机
(1)当游客的出游动机是了解历史文化时，游客对解说折页的保存价值的需求也较高。
(2)当游客的出游动机是对博物馆有独特兴趣时，游客对录像播放长度适中、录像播放具有深度、解说牌上的字数足以说明展览品的内容和图文的解说内容活泼有趣的需求较高。
(3)当游客的出游动机为对南越王历史有独特兴趣时，游客对解说牌上的字数足以说明展览品的内容、墙面面板的位置(高度、距离、可及性、设置地点)恰到好处的需求较高。
(4)当游客的出游动机是带孩子来学习时，游客对解说牌能够清楚地表达展品的概念的需求比较高，而对解说折页包含关于展览活动的介绍的需求比较低。
4．5．2非学习动机
当游客的出游动机为其他时，游客对解说折页容易获取、解说牌上的文字与背景颜色的搭配恰到好处的需求较低。
5结论与展望
本文以南博馆为案例，研究了游客对解说需求的差异，以及游客属性、旅游动机与游客对解说需求之间的关系，发现：
(1)游客对解说媒体的需求很高，根据需求程度可将解说媒体的各个要素分为重要要素和一般要素，其中重要要素包括：参观路线顺畅、解说牌上的字数足以说明展览品的内容、字体大小很容易看清楚、有图像辅助文字说明、内涵清晰、能增强您对展品的理解和能清楚的表达展品的概念，这6个要素对于解说媒体非常重要。上述之外的要素是一般要素。
(2)女性游客对解说折页的保存价值的需求高于男性游客，而男性游客对录像放映容易看清楚、音量适中、解说牌光线柔和而且明亮度恰到好处的需求高于女性游客。
(3)受教育程度越高的游客对解说折页是否携带方便、是否具有保存价值，录像放映容易看清楚、音量适中，墙面面板的位置(包括高度、距离、可及性、设置地点)都恰到好处的需求越低。
(4)学习动机的游客对解说折页的保存价值、录像播放长度适中、录像播放具有深度、解说牌上的字数足以说明展览品的内容、图文的解说内容活泼有趣、解说牌上的字数足以说明展览品的内容、墙面面板的位置(高度、距离、可及性、设置地点)恰到好处的需求比较高。带孩子学习的游客对解说牌能够清楚地表达展品的概念的需求比较高，而对解说折页包含关于展览活动的介绍的需求比较低。
(5)非学习动机的游客对图文的解说读起来活泼有趣和解说内容符合您的理解程度的需求较高。
(6)其他动机的游客对解说折页容易获取、解说牌上的文字与背景颜色的搭配恰到好处的需求较低。
1.1研究对象
五龙村位于古田镇著名的“旧址”的东侧，彩眉岭山下，由五甲、邓家坊、白莲塘、黄龙口、大坪5个自然村组成，面积18.67km2，其中耕地面积116.33hm2，山林面积逾1933.33hm2，具有优越的地理条件。拥有丰富的水力、矿产资源、动植物资源，丰富多样的农产品及农副产品，该地属于中亚热带湿润季风气候，夏长冬短，温热湿润。年平均气温20℃，年平均降水量1640mm左右，无霜期达300d，年平均日照约为2000h。五龙村位于著名的革命老区，有丰富的旅游资源，具有生态资源优越、历史文化遗迹突出、城镇风光古典、山水景色宜人、农事体验丰富的特点。
1.2调查方法
2结果与分析
2.1影响农村居民效益的问题
通过对问卷调查的结果和实地访谈的结论进行分析研究，总结出上杭县五龙村休闲农业发展中影响农村居民效益的主要问题。
2.1.1居民参与意识淡薄，参与范围不全面。从调查结果来看，在调查的175人中，五龙村的社区居民有32.1%的人为小学及以下学历，37.5%的人为初中学历，大约有79.2%的居民的收入主要是来自农业，表明居民的学历低，受教育程度也较低，居民的旅游意识和社区参与的意识也相对淡薄，对旅游影响感知与社区参与了解不完善，相比农业生产居民很难主动参与旅游。而对于管理人员来说，由于受传统农业生产经营思维方式观念的束缚，以及对旅游业的不熟悉，使得管理人员在管理过程中一般较多采用行政手段如颁布法规等，而没有结合市场的实际情况，使得居民很难真正参与到旅游规划和旅游开发的过程中来。以上种种都限制了居民参与旅游的广度和深度，及居民优先参与的意识，这样一来，极大地缩小了居民受益的范围。
2.1.2旅游经营业主管理粗放，服务水平较低，缺乏专业人才。五龙村休闲农业发展的开发与建设过程中，多数处于较低层次。经营业主和工作人员基本都是当地农民，科学专业的经营管理人员较少，旅游从业人员缺乏系统有效的培训，而且在实际操作中，经营者服务意识与自身素质不高，接待水平较低，存在忽视管理、不注重质量、收入较低的现象[4]，经营业主们既是管理人员又是服务人员，是一种粗放、涣散经营的模式。这样的管理与服务水平必然不会吸引游客前来消费，进而影响整个村的收入情况。
2.1．3盲目跟风，缺乏特色，民俗游模式单一。当地某些领导或经营者在发展过程中，急于发展经济，增加收入，没有认真分析当地的实际情况，凭着一股热情，盲目发展休闲农业旅游，导致同一地区内，产品雷同，重复率高，缺乏特色。农业传统文化民俗风情游、休闲农业乡村游以及红色文化游模式单一，出现了“开门迎客、进屋献歌、参观留影、走马观花”等流于俗套的形式[5]。缺少对农耕文化、乡土文化的深度挖掘与开发，文化内涵不够深刻，出现很多乡土不“土”、农味不“浓”的情况，导致市场混乱，无序竞争激烈，这样的一种无特色经营模式无疑会对村民的利益造成损害。
2.1.4品牌意识不够，品味档次不高。休闲农业旅游，关键是品牌的塑造，而特色就是灵魂。五龙村发展休闲农业旅游的品牌服务意识不够强烈，未树立鲜明的旅游目的地形象。整体影响力不大，多数只是单纯地向外界展示某个景点或者项目，而没有把红色文化、客家文化、知青文化以及绿色资源紧密地结合起来，虽然具有一些特色，但是与其他地方如北京、浙江等特色休闲农业相比较，还属于较为低级层次的开发，缺乏品牌的塑造以及自身特色内容，没有属于自身的特色支柱性产业[6]，旅游地的形象不够鲜明。由于特色商品和特色品牌的缺乏，使得当地旅游业的发展只能处于低级层次，缺乏生命力，久而久之客源减少，这无疑也是损坏村民效益的一个因素。
2.1.6农民经营合作组织作用不大，农民效益不能得到有效保证。五龙村虽然成立了“农家乐”旅游协会，在一定的程度上该组织给当地居民带来好处，但是不可否认，在发挥合作组织作用这方面还是存在许多问题的，目前旅游协会的主要工作不仅在于规范“农家乐”业主的经营规范，还做业务培训和民俗表演队的管理，但是缺乏对于游客市场信息的掌握以及游客分配、参与旅游事务的农民个人、个体户对游客信息的掌握不畅，导致农民个人、个体户总是处于旅游市场的被动地位，在旅游产业发展的过程中受益很少，农民的经济效益实现得不到保障[7]，因此旅游协会必须改善内部体制，发挥出更大的作用。
2.1.7商业化日趋严重，本土特色日见消亡。随着城市的游客拥入五龙村，进行休闲娱乐活动。虽然促进了当地经济的发展，但是负面影响还是存在的，五龙村在发展旅游的过程中也不可避免地犯了利益最大化的错误，出现了景区过度商业化的趋势，越来越多的人造景观、商业店铺出现，商业圈的氛围越来越浓厚，文化品位开始沦丧、虚假文化兴起等不利的影响开始出现[8]，这无疑会让游客产生不满的情绪，同时也会对本土文化造成冲击甚至是破坏，严重影响当地的生活方式，对村民的社会效益也产生负面影响。
2.1.8休闲农业旅游发展缺乏科学的安排，破坏可持续性的发展。五龙村休闲农业旅游规模不是很大，整体建设水平不是很高，缺乏科学安排与协调。为求得经济利益，盲目开发，不惜以破坏农业生产为代价，占用耕地，极大地影响了农业和农业文化的传承，对自然环境过度开发、占用，造成对生态环境的破坏，村内各个景点之间的沟通与合作比较散漫，休闲农业旅游景点和农家乐的经营各自为政，各显神通，相互之间没有进行很好的合作，没有体现出整合的效应，这些都对休闲农业旅游的可持续性发展造成破坏，进一步影响居民获得效益的长期性。
2.2农村居民实现三大效益最大化的对策
通过以上分析可知，上杭县五龙村发展休闲农业旅游对社区居民的三大效益影响中，主要还是表现为有益的影响，村民在发展旅游的过程中也具有一定的参与积极性，但是由于休闲农业旅游在发展的过程中存在的问题、农村居民参与的程度较低以及他们从中受到的好处不是非常多，社区居民对当地休闲农业旅游的发展在各个层面上持有不满意的态度。基于此，提出以下建议，以便提高农村居民受益度，最大程度地实现三大效益的正面影响。
2.2.3拓宽宣传渠道，进行整合营销，扩大影响力。自从2010年胡总书记来到五龙村过年，五龙村的知名度得到一定的上升，但还是比较有限的。五龙村一直在积极响应总书记的回信精神，建设好、发展好五龙村，党员干部同志要起带头作用为全村人民谋利，因此休闲农业旅游有了较大程度的变化，但是由于经验方法以及宣传营销的手段有限，五龙村未能形成属于自己的特色品牌，在品牌塑造上有所欠缺。因此，应该积极利用现代化科技的媒体手段，加强营销，采取多个渠道、多种媒体进行整合营销，树立五龙村鲜明的旅游形象，不断地扩大影响力，吸引更多、更广的客源市场，这对于农村居民得到更多好处是很有利的，特别是文化与环境效益。
2.2.4打造五龙旅游精品，塑造品牌。科学的规划与利用好五龙村的各项资源，着力打造以“客家文化、绿色文化、红色文化”为核心的精品旅游线路与特色景区、以农业生产活动为主体的特色旅游活动和旅游产品，不断提升休闲农业旅游的规模与质量。抓住古田镇争创5A级景区的机遇，不断进行项目景点的创新与更新，以创建特色项目，深度挖掘农业资源、农业文化，努力发展具有自己特色的、高档次的旅游产品，塑造自身的五龙品牌，提高品牌效应，以更好地带动当地旅游的发展，实现更长久的效益。
说起最近的一次旅游，雷淑涵告诉我是泰国。“泰国是个有信仰的国度，古庙的建筑，路人们的热情，信仰的感染让人留连忘返。”
“其实旅游对于我来说，是一个走向自然、陶冶情操的好机会。”雷淑涵说道，“人长期固定在家和工作单位里，好像鸟禁囚在鸟笼里一般，只不过这鸟笼大一点罢了。这样不但生活单调无味，长此下去还会闷出病来。有了黄金周，人们有机会去放飞一下，走向自然，与大自然亲密接触，外面的世界多精彩呀！”
在雷淑涵心中，心中最理想的旅游胜地就是希腊，问及原因，她笑着告诉我：“希腊是西方文明的发源地，拥有悠久的历史，濒临各个海域，是旅游度假的最佳选择。爱琴海可以说是很多情侣梦想中的蜜月胜地。如果要给对希腊的印象定义一个颜色的话，那一定是蓝色。中国人对希腊有一种一种特殊的情怀，老子的无为而治似乎在这个国度得到了极大的体现，这里的白屋蓝海是永恒的希腊经典，是其他旅游国家永远无法复制的优势。”
让我感到意外的是，至今为止，雷淑涵觉得最有意思的旅行是她的云南之行。“云南是最多的少数名族聚集的地方，民族村感受到各个民族的人情文化，风景如画，我们置身于画，悠哉悠哉，和在海边的放松，是完全不一样的感觉。”
旅游当中由于语言等问题，自然会闹出笑话，雷淑涵说起旅行中的故事，滔滔不绝：“在泰国旅游过程中，有很多有意思的事情，有一次在曼谷的古庙里，师傅为我们诵经祈祷，我们需要跟着一起读，后来慢慢的满屋子里回想着二重音，一个是师傅的标准泰语，另一个是我们学也学不会胡乱念的乱七八糟语，念的过程中自己都觉得可笑，身边人互相嘲笑，一整篇经文就在我们的唧唧笑笑中度过。”
2008年，山东泰安提出“建设经济文化强市，打造国际旅游名城”的宏伟目标。泰山景区紧紧围绕这一重大决策，以“严格保护，永续利用，实现科学发展”为指导思想，加大工作措施，保持泰山旅游持续发展的强劲势头，努力把泰山建设成国际知名遗产地和旅游目的地。
2007年，国务院总理在日本国会发表演讲时说：“中日两国人民友好的根基，如同泰山和富士山一样不可动摇。”以此为契机，泰山与富士山建立了友好合作关系。为了让泰山更好地走向世界，泰山景区积极建立交流平台，强力推介泰山。扩大与日本富士山、台湾阿里山签订友好协议的合作成果，与韩国汉拿山世界自然遗产、美国科罗拉多大峡谷国家公园、巴西阿拉里皮世界地质公园、俄罗斯叶卡捷琳娜宫世界文化遗产建立友好合作关系，实现泰山境外游客的增加和国际知名度的提升。
与此同时，泰山景区内外兼修，深度挖掘泰山内涵，树立中华国山地位。通过举办高层次的学术会议，吸收国内、国际顶尖专家，形成一批高质量、高水平的理论研究成果，推动国山地位树立。运用理论研究成果，搞好文化资源、自然资源、地质资源及民俗、宗教等非物质文化资源向现实生产力的转化，在社会上树立起中华国山的地位。同时，继续实施品牌战略，放大品牌带动效应。提升文化、自然、地质三重世界遗产成果，利用泰山历史文化、民俗文化、宗教文化、书法石刻等文化资源，做好挖掘和转化工作；利用泰山国家森林公园、后石坞自然资源、桃花峪自然资源等独特的生态资源，抓住“2009中国生态旅游年”的契机，做好做活生态游、休闲游；利用在泰安召开的第三届国际地质公园发展研讨会和世界地质公园评选会，对“稳如泰山”、“重如泰山”进行科学释义。整合泰山石敢当习俗、泰山东岳庙会等国家级非物质文化遗产，全力申报世界非物质文化遗产，打造世界首例四重世界遗产。
围绕“创城”目标，一批“泰山”项目相继建设。对现有的旅游产品，做精做细，丰富内容，增强吸引力，在提高效益上下工夫；对新的旅游产品开发，实现外延扩张，用新的旅游产品丰富和补充现有旅游产品，推进新的旅游产品的开发和发展，重点推出《中华泰山封禅大典》大型实景演出项目、泰山古镇项目、桃花峪游人中心项目、“数字泰山”建设项目、拔山沟探险风光及地质旅游项目、白阳坊旅游建设项目、户外运动项目等。同时，继续突出“一线一轴两翼”主攻方向，策划推出一日游、两日游、三日游甚至多日游产品。通过项目建设，加快实现景区旅游由观光型向观光型与休闲度假型并重的转轨。
为了让泰山旅游更富活力，泰安市不断做强文化旅游产业，增强泰山旅游地经济效益和社会效益。按照“挖掘文化、打造品牌、形成产业、提升效益”的思路，打响一个品牌，做大三个产品，形成三大产业。打响一个品牌，即“登泰山、保平安”品牌；做大三个产品，即“中华泰山成人礼”、“泰山冠军”系列登山擂台赛、“泰山东岳庙会”；形成三大产业，即抓住泰山为国内首个成人礼宣誓基地的契机，把泰山办成成人礼仪的必选地：举办一月一次的系列登山擂台赛，把泰山办成国内、国际登山健身首选地；办好东岳庙会，扩大在全国各地的影响力，策划一系列主题活动。推出名山吉祥物“泰山四喜童子”等一系列旅游商品，把泰山办成海峡两岸及国际具有特殊影响力的祈福圣地。
走进泰山，几个石凳，一方护栏，一句提醒，都布置得恰到好处、温馨自然。这得益于泰山景区开展的旅游环境、服务质量建设“双优年”活动。按照
关键词：新农村；现状；问题；对策
一、乡村旅游业在长阳土家族自治县社会主义新农村建设中的作用
（1）长阳土家族自治县社会主义新农村建设的概况。乡村旅游相对于传统的旅游形式而言，以其独特的开发经营模式、突出的产业功能优势，在长阳土家族自治县社会主义新农村建设中发挥着重要作用。“十一五”期间是长阳土家族自治县新农村建设全面推进的五年。五年来，全县城乡建设取得了巨大的成就，城乡面貌日新月异，人居环境大为改观。城市基础设施硕果累累，城市公用设施日趋完善，供水率达100%，垃圾清运率为100%，镇村建设步伐快，全县城镇化水平达31%。市民文明素质得到较大提高，城市面貌较大改善。
（2）长阳土家族自治县乡村旅游业发展现状。长阳土家族自治县旅游经济总量持续增长，自2010年以来，特别是三峡机场通航和沪渝高速开通，长阳旅游业更呈现出井喷式的发展势头，全县旅游经济持续保持了两位数的快速增长，旅游人次和旅游收入均递增。十年来，长阳旅游业发生了巨大的变化，取得了重大成效，今年清江画廊又成功创建国家5A景区，自2004年以来，长阳县将旅游业作为县域经济发展的三大产业之一，不断优化旅游发展环境，以打造百里清江生态文化旅游带为重点，加大投入，打造品牌，成功创建为湖北省旅游强县。2013年，全县接待国内外旅游者300余万人次，实现旅游总收入20亿元，分别是2004年的4.5倍和8倍。
经调查，有少部分居民认为长阳的旅游开发没有给他们带来经济和其他方面的好处，只是被考古学家利用，并未给当地的居民带来实质的好处，大部分的年轻人还是通过外出打工来赚钱，没有把旅游业作为谋取生计的途径。
二、长阳土家族自治县旅游业发展中存在的问题
（1）旅游资源未得到有效整合利用。长阳旅游资源极其丰富，尤其是绿色生态旅游资源更是得天独厚，清江流经长阳148公里，清江梯级开发形成“一坝两库”，库容近40亿立方米，水面13.6万亩。但知名度不高，高品位旅游资源开展和大众旅游的开发难度很大，近期开发的景区点线路不够优化，旅游资源没有得到应有的开发，潜在的旅游资源优势未能转变为经济优势。除对清江进行过浅度和小范围的开发外，长阳遗址和五爪观景区点基本处于原始状态。
（2）旅游产品体系单一，休闲度假、文化娱乐、旅游购物等产品开发较为滞后。目前，长阳还是以靠山吃山的资源型开发为主导，旅游产品停留在观光层面，缺乏深度开发与多元化展示，导致旅游产品体系单一，二次消费明显不足。旅游接待能力不足，特别是旅游住宿接待水平低，设施差旅游功能配套不够，景区宾馆的综合服务水平已不能适应现代旅游的发展，景区建设和服务配套设施及经营管理水平不能满足现展的需要，开发资金短缺，一些主要景区的配套设施还处于空白状态，硬件设施与景区标准相距甚远。近来，游客在逐年增加，但旅游人才短缺尤其是具有酒店管理服务导游等综合型人才的短缺已经成为制约长阳旅游业发展的瓶颈。
（3）旅游开发规划层次低，企业履行合同执行力不够，部分景区缺乏旅游开发控制性规划或规划执行不力，存在擅自更改规划内容，休闲度假产品的开发明显滞后，旅游开发企业诚信度有待提高，政府监督约束机制不够坚强有力，以致景点开发速度过慢，甚至有投资到位慢或投资不到位的问题。
（4）经营者对旅游的本质归属上不清楚，缺少生态环境的建设和保护意识，以牺牲旅游资源代价，进行资源的资本性开发，忽视了乡村民俗资源的开发，存在着重景点景观的建设轻环境营造的现象。2011年全县招商引资合同资金12亿元，其中亿元以上项目6个，截至2012年9月份，全县招商引资合同资金13.9亿元，其中亿元以上项目6个。这种急功近利的做法，不利于对非物质文化遗产的深层挖掘，更不利于长阳乡村旅游走特色可持续发展之路。
三、长阳旅游业的发展对策
（1）努力实现旅游产业向主导产业迈进，由旅游资源大县向旅游经济强县转变。紧紧围绕把旅游业培育成经济发展的战略性主导产业和让人民群众更加满意这一中心，把长阳建设成世界重要的旅游目的地，形成党委重视，政府主导，部门联动，市场运作，企业经营，社会参与的旅游发展格局，全面打造以清江画廊为核心品牌，在深化巩固长江三角洲和珠江三角洲，渤海川渝地区四个客源市场的基础上，有序拓展北方和海外两个市场，进一步强化旅游行业管理。
（2）整合旅游文化娱乐资源。创建土家族文化与旅游、娱乐业发展紧密结合的发展模式。增强景区吸引力和文化震撼力，使长阳成为全国有较高知名度的文化旅游目的地和生态旅游首选地之一。高度重视旅游人才培养工作，重点培养高素质旅游经营管理者、旅游策划营销人员和导游人才。要坚持“走出去、请进来”的方式，完善旅游人才培养模式。采用灵活方式培育景区职业经理人队伍，加大人才的引进、培养和奖励力度，培养一批素质高、富有事业心和责任感、有专业理论和实践经验的从业人员，这是加快发展长阳生态旅游业的重要保证。
（3）制订好旅游发展规划。随着旅游业的蓬勃发展，原有规划已不能适应当前的发展需要，要加快编制旅游发展规划，并督促部分景区点编制科学的旅游开发控制性规划，同时加大规划落实力度，按规划的要求把景区项目建设好。政府应加强协调和监督，对景区建设项目实行先报批后建设的原则，严格执行报批程序备案登记。
参考文献：
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