（记者陈洲）在近日举办的2024年智慧旅游示范展示活动上，中国旅游研究院发布了《全国智慧旅游发展报告2024》（以下简称《报告》）。《报告》认为，智慧旅游营销从“他塑”向“自塑”转变，通俗来说，即消费者将带着主观交互体验为目的进行沉浸式旅行。
当前，随着中国电信等运营商不断深入智慧旅游服务领域，各地的旅行便利化程度大幅提升，场景数字化创新也在提速，智慧旅游正进入加速发展新阶段。
智慧旅游带动沉浸式体验
中国电信为沉浸式旅游添“智”
在全国智慧旅游场景的数字化创新风潮下，近年来，运营商之一的中国电信正持续履行央企社会责任，不断为用户提供更有科技感的旅游新体验。
在遥远的新疆阿勒泰喀纳斯景区，为使游客体验到更加生动的喀纳斯自然风光和丰富的文化历史，提升体验感和景区的管理效率。中国电信新疆阿勒泰分公司助力阿勒泰喀纳斯搭建智慧旅游交通管理平台，让喀纳斯景区实现全面升级，成为“新疆一流、国内领先”的旅游目的地，为其开辟了数字化和智能化发展的广阔前景。
数月前，辽宁省博物馆与中国电信集团有限公司在沈阳签署合作协议，携手打造具有高科技互动体验的数字展厅。根据协议内容，双方将合作引入一系列数字化应用，包括但不限于虚拟现实（VR）导览、增强现实（AR）互动展示、在线云展览等，旨在为观众提供沉浸式、互动性强的文化体验。此外，借助中国电信强大的网络基础设施和天翼云计算能力，辽宁省博物馆的珍贵藏品和历史文化将以更加生动、便捷的方式触达全球观众，实现文化资源的高效共享与传播。
以上只是披沙拣金，在助力文旅更“智慧”的道路上，中国电信一直都在努力。
“跨界”撬动高端旅游经济新增长极
首先，融合创新技术是关键。通过AI、大数据、云网等等的技术融合，我们可以实现旅游资源的精准匹配，为游客提供个性化、智能化的旅游服务。例如，利用大数据分析游客偏好，推出定制化的旅游路线和体验，让游客在享受美景的同时，感受到贴心的服务。
其次，提升旅游体验至关重要。从单一的观光旅游转向深度的沉浸式体验旅游转变，带来如：文化体验、探险旅游、生态旅游等等，高科技的接入可随时切换了现实与虚拟的空间，增强了游客的参与感和体验感，让游客更深入地了解当地文化，提升旅游品质。
再者，跨界合作正成为趋势。高科技让与不同行业如文化、体育、体育、教育等领域均可切入数字化的合作，综合性旅游产品将不断出现，拓宽旅游经济的内涵和外延。例如，举办旅游+体育的赛事，通过AI等可线上线下同步参与，这不仅可吸引更多的游客，还间接提升了旅游目的地的知名度和影响力。
此外，智慧旅游平台建设势在必行。建立智慧旅游平台，整合旅游资源，提供在线预订、智能导览、虚拟体验等服务。通过平台，游客可以轻松规划行程，提高旅游满意度。
最重要的是，各地应主动把握时代机遇，探索与新业态、新模式跨界融合，打造多样化、高品质的沉浸式旅游产品，激发文旅消费的更大潜力。
正如中国旅游研究院副院长李仲广所言，旅游消费正在从休闲娱乐向学习探索等方向跃升，旅游体验正在从被动观赏到主动交互与深度沉浸转变。未来，要围绕市场需求探索利用大数据、人工智能等新技术，提升智慧旅游服务和营销效能，深化智慧旅游业态的跨界融合创新。