前不久，读者陈女士向《法治日报》记者来电称，她提前3天在湖南省博物馆官方门票预约平台进行预约，结果发现门票已被预约满了，而在“闲鱼”平台上花20元却能轻松买到自己想要的门票。
11月17日（周四）上午，《法治日报》记者打开陕西历史博物馆的官方门票预约平台，发现本周六的门票已被预约满了。
据悉，2008年，国家文物局发布了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，要求中央级文化文物部门归口管理的博物馆（院）全部向社会免费开放；各省级综合博物馆全部向社会免费开放。
对此，许多家长都深有感触：周末想带孩子去趟博物馆太难了，对“一些博物馆门票一票难求，黄牛却可以预约到当日门票”甚为不解。
当记者提出“官方平台显示已预约满，你们的票是否保真”的疑问时，对方称：“我们是官网抢的，保证可以出票。但是目前博物馆预约都采用实名制了，所以还得提供身份证号和真实姓名用于抢票。”
在出钱请黄牛预约过程中，对方提醒：无法提供停车码。原来，在广东省博物馆官方平台预约时会要求游客填写出行方式，如选择驾车出行的游客，预约成功后，出示预约订单、实时健康码，测温合格后便可进入停车场，而黄牛却无法向游客提供该预约码。
记者注意到，在平台上销售的这些博物馆门票，价格还会根据实时展览的热度以及博物馆的受欢迎程度而有所变化。
有受访群众回忆说，今年暑假期间，“永恒的面孔——古埃及的黄金木乃伊”展览在深圳市南山博物馆展出，吸引了很多观众前去观看，导致门票非常难预约。当时二手平台上每张门票卖到了60多元；该展览结束后，预约代抢票的价格降至30元左右。
还有网友发帖称，自己今年暑期去西安旅游时，多次在官方平台预约陕西历史博物馆的门票未果，最终在网上花200元买的黄牛票。
那么，黄牛手上的票到底是从哪里来的呢？
记者就此致电广东省博物馆，其工作人员回应说，不要去购买黄牛票，一定要去官方的预约平台预约，除了官方预约平台，其他渠道购买的门票都是不正规的，每天晚上十点可以预约后6天的票。如果被检测出黄牛票，可能进不了博物馆。
“我们博物馆发现了黄牛票这个情况，一直在处理，但处理一批又会出现新的，源源不断，很难完全铲除。”该工作人员说。
记者调查发现，一些在网上销售博物馆黄牛票的人员分工明确，他们中有的是订票接待人员，并负责在网络平台发布门票代预约信息；有的专门负责订票。
据媒体报道，去年11月，湖南长沙一男子因在网络大肆抢占湖南省博物馆（现为湖南博物院）参观门票，被警方依法传唤到案。该男子交代称自己雇佣员工零点刷票，囤积数百张门票用于打包兜售。最终，该男子因扰乱单位秩序的行为，被处以行政拘留5日。
“黄牛倒卖博物馆免费门票，是扰乱公共秩序和违背社会公序良俗的行为，只要有黄牛票存在，就会影响公众的正常预约。”贵州新瑞林阳律师事务所律师吴旭梦说。
吴旭梦说，上述行为违反治安管理处罚法，如果情节严重，还可能涉嫌刑事犯罪。治安管理处罚法明确，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
由于现在博物馆基本都实行实名制预约，所以在网上购买黄牛票还必须提供购票人的身份证号以及真实姓名。“向黄牛提供身份证号、真实姓名等信息存在较大安全隐患，对方可能把这些个人信息转卖给各类中介甚至网络诈骗团伙。”中国人民大学法学院教授刘俊海提醒说，消费者要加强自我保护，远离网络黄牛。
“网络并非法外之地，恶意抢票本质上扰乱了公共场所秩序，有关部门应加大惩治力度，从法律上威慑不法分子。”付永生建议，公安机关应该充分利用网络技术侦查手段，依法对恶意抢票的违法人员予以治安拘留，重者进行刑事立案。
“治理博物馆黄牛票，不仅需要游客坚决抵制，去官方的渠道预约门票参观；博物馆也要积极通过科技手段去预防；公安机关要加大打击和惩罚力度，多方共同努力才会取得更好的效果。”吴旭梦说。（记者韩丹东实习生关楚瑜）