“石渠宝笈”展引发的“故宫跑”。故宫博物院供图
忆“故宫跑”：老先生穿球鞋看展称跑不过年轻人
提到“石渠宝笈”展，单霁翔介绍，这是一个专业性非常强的展览，并回忆道：“在展览开始的第二天，就出现了‘故宫跑’。”
单霁翔透露，当时观众为了看展“进了午门就纷纷跑”，有一位七十岁的老先生，特意穿双球鞋前来看展，但无奈跑不过年轻人，只能延后进入展区。
出现“故宫跑”后，单霁翔当日下午就开了会，组织大家排队参观。为应对大量观众，虽然故宫提前半小时开馆，但仍有不少观众在排队等待。回忆起当时情景，单霁翔称，故宫的工作人员是和排队的观众一起“熬着”。
“石渠宝笈”特展观众排队现场。故宫博物院供图
排好队不算完，还要照顾好排队中的观众。“(有观众)渴了，我们就沏了两千多壶茶；有人饿了，我们拿方便面给观众。这样管水管饱，最后一批观众四点钟才走。”
2025年故宫“百年院庆”时将开放85%区域
说到扩大开放，故宫如今已面向观众开放了多少面积？单霁翔介绍道：“2002年在启动这一轮文物建筑修缮之前，故宫开放的面积只30%，经过文物修缮、举办展览，2012年我来故宫时，已经扩大开放到了48%。2014年再扩大到52%，今年已经到了65%。”
单霁翔称，红墙内故宫博物院的一些部门搬出去可以进一步扩大开放。“到2020年，我们上报国务院的计划是开放到80%。到2025年，故宫博物院迎来百年院庆，要开放到85%。”
当然，这些扩大开放的步骤需要故宫工作人员付出极大努力。单霁翔称，这几步走过来确实非常艰苦，需要调整整体的格局。
值得一提的是，扩大开放面积在未来也将为故宫带来不少利好消息，对此单霁翔充满信心，“我相信，未来故宫能举办更多的展览，迎接更多的观众”。
故宫的参观人流。故宫博物院供图
谈“故宫限流”：不影响客流量，游客有序参观
在扩大开放的同时，故宫今年也对观众进行了限流，每日限客八万人次。
采取这一措施后，客流量方面没有因此受到影响。“今年‘淡季不淡’，因为有好的展览，开放了好的区域。截至12月29日，今年故宫客流已经到了一千五百万零六千七百人，并没有比去年减少”。
故宫赴各地办专题展览还将建设“外国文物馆”
故宫开始进行限流后，“藏品展不出来”成了最大困境。对此，单霁翔表示，故宫将在世界各地办更多的专题展览，也会适当建设专馆，并扩展故宫北院区。
为解决这一问题，故宫会在香港、澳门办专展。单霁翔称，“澳门的艺术博物馆，每年会举办一期到两期的故宫专题展览。近几年，我们也和香港特区政府签署了合作协议，每年会有一两个展览到香港。”
故宫专题展览还办到了世界各地，今年去国外办了六个展览。“在澳大利亚、美国的展览都是很轰动的精品展览”，单霁翔说。
走出去的另一个表现是办专馆，长期陈设故宫藏品。单霁翔表示，在北京奥运塔下面，故宫建设了故宫博物院精品文物馆。“这是我们的第一个专馆。”此外，故宫还在建设北院区，选址在海淀区。
观众流量监测。故宫博物院供图
故宫将进一步提升安防系统，展品移动就报警
此外，安防措施必然不可忽视。谈及此，单霁翔表示，故宫明年将进一步提升安防系统，“我曾经说，全世界安防系统最强的博物馆无疑是故宫，像我们的中控室，有65面大屏幕、1500个摄像头”。
“故宫太大了，死角太多，所以我们现在做安防的全时空覆盖。在现在的基础上，再覆盖一层高新技术，形成物联网系统。在这个系统中，故宫每一个藏品或展品，一旦被移动就会报警。任何空间，游客一旦触摸展品都会有报警提示。此外，故宫门上都安流量统计系统。总之，监控会更加全面、准确。”单霁翔说道。
端门广场环境整治。故宫博物院供图
故宫要去低端商业化，让人们感受文化气息
今年，故宫还对周边环境杂乱、小贩云集的现象进行了相应的整治。对此，单霁翔指出，故宫在去低端商业化的同时，还需通过文创产品让游客感受故宫的文化气息。
他认为，人们来故宫博物院，最重要的目的是观看壮美的古建筑群，欣赏文物展览。“因此，不能把我们很多场地都用作商业化。我们从端门开始整治那些小商小贩。”
此外，故宫内部也采取了相应调整措施，将占据隆宗门的食堂移到室内，使其不占据古建筑。曾经“一到夏天，空气都弥漫着烤肠和爆米花味”的御花园也变得“干干净净”了。
不过，单霁翔也表示，在去低端商业化的同时，还“要叫人们通过故宫的文创产品感受故宫博物院的文化气息”。
单霁翔还称，故宫神武门外、筒子河边的两排古建筑是过去的办公室。2016年上半年，这里经修缮后，也将建成故宫的文化创意馆。
养心殿。故宫博物院供图
故宫修缮要遵循故宫特色养心殿是“重中之重”
当聊到故宫的修缮话题时，单霁翔认为，故宫的修缮要遵循故宫的规律和特色，“因为故宫每一座建筑都是独一无二的，对于它的每一个修缮，都应该是研究保护性的修缮”。
他说：“这最大限度地保留历史信息，不改变文物原状，进行传统工艺的传承，要贯穿到我们整个修缮的过程。”
此外，单霁翔表示，修缮将由国家最有经验的专家指导，而媒体也可以不断跟踪报道。“在养心殿修缮过程中，我们会把其中的文物持续地进行展览，还要到其他地方进行巡展。”
单霁翔说，当重新开放时，观众将感受到一个完全不同的养心殿。此外，宁寿宫花园、大高玄殿、紫禁城的城墙也将完成修缮。“总之这五年，以这四项工程为龙头，其他也在继续地修缮，到2020年紫禁城建成六百年那一年，我们能够把一个壮美的紫禁城交给下一个六百年。”
故宫APP，故宫博物院供图
谈故宫数字博物馆：通过数字化揭示故宫传统文化
2015年的12月22日，故宫端门数字博物馆开馆试运行。单霁翔介绍称，故宫的数字博物馆突出了故宫的文化特色。
单霁翔还特意提到了三希堂的数字展品。他说：“三希堂是乾隆皇帝的书房，但是三希堂很小。正常的情况下，观众是没办法进去参观的，只能隔着窗户看。但是今天人们通过数字技术，能够走进三希堂，来详细地观赏里面的文物和情景，还可以到三希堂身临其境地感受三希堂的文化气息。”
故宫网站。故宫博物院供图
那数字化是故宫未来发展的一个趋势吗？对此，单霁翔认为，数字化的发展是永无止境的。“我们要追踪数字化对于揭示故宫传统文化的作用，而不是把数字文化产品变成纯粹的娱乐性的，或者是纯粹的声光电的感官刺激的东西。是把它作为一种工具、一种手段来更深刻地揭示故宫的文化，更广泛地传播故宫的文化。”
在单霁翔看来，故宫的核心还是藏品。从藏品中挖掘出文化信息以后，通过嫁接到数字化的手段上，这样能够传播得更远。
谈及2016年的工作重点，单霁翔坦言，“就是不断地追踪技术的前沿”。
“石渠宝笈”特展课堂。故宫博物院供图
故宫要提供“教育”功能传承中国传统文化是故宫的使命
社会教育是博物馆的一个重要功能。在单霁翔看来，故宫作为一座博物馆也要提供这种教育功能。“一座博物馆，不看你馆舍有多么壮美，也不看你藏品有多么丰富，甚至不看你一年来有多少观众，关键是你博物馆在人们的心中，在人们生活中，能不能扎根，能不能在现实生活中成为人们经常的伴侣和从中吸取智慧与营养的地方。”
单霁翔强调：“社会教育一直是我们应该努力攻克的一个短板。这些年，我们扩大开放的同时，也通过各种形式，包括数字化、包括开放(更多)区域，来加大传播的力度。”
据悉，今年故宫举办了比往年更多的活动，比如亲子教育活动、故宫知识讲堂等。单霁翔表示，明年春天故宫将把太和门广场广大的区域和两侧的廊房建成故宫博物院青少年为主的教育主线。
“能做故宫的看门人已经很骄傲了”
再谈到在故宫工作的感受，单霁翔称：“我特别喜欢故宫的工作。因为我是在北京长大的，喜欢四合院的空间，从小就住在四合院里面。没想到最后到了世界最大的四合院里面来工作。”
他说：“四合院里面的春夏秋冬季节非常分明，有着接地气、望天空的一种感受。故宫充满了文化气息，越读故宫的史料、书籍，越知道故宫每一个空间，每一个巷道，每一个庭院过去历史的瞬间和故事。”
在单霁翔看来，今天他的责任就是保护故宫。“我说我是故宫的‘看门人’，这其实是心里话，能做故宫的‘看门人’已经很骄傲了。当然今天不仅仅要‘看门’，而且要把故宫的文化能够弘扬出去，一个要保护好，一个也要传播好。所以我也是一个故宫的‘讲解员’，能够通过各种形式来传播故宫的文化，使更多的人了解它、热爱它、呵护它，我觉得这项工作对于我来说是非常重要的一项工作。”