参观提示：珍宝馆、钟表馆需单独购票。午门三大展览和文华殿展览均实行实名预约制度。
清乾隆·金嵌珍珠天球仪
【寄存处提前15分钟开放】
“观众服务中心”位于端门广场西侧，是进入故宫博物院前的第一站，提供票务咨询、物品寄存服务。
春节期间，寄存处提前至8:15开放。观众办理寄存手续后，进入开放区参观最快1小时后可以在东华门、神武门两个取包处领到寄存物品。
故宫博物院取包处位置图
【适老服务讲解员为老年观众放慢语速】
故宫讲解服务处位于午门门洞以南城墙下，提供多语种自动讲解器和人工讲解服务。
自动讲解器有普通话、粤语、闽南语、藏语、维吾尔语版，还有英语、法语、俄语等35种外语，可以满足不同国家与地区、多种需求、多年龄段的观众需求。
人工讲解可以提供更个性化的参观导览服务，讲解人员会“因人施讲”，在服务老年及儿童观众时，放慢语速及步伐，适量提高或降低音量，提醒老年及儿童观众注意行进安全。
轮椅童车租借处位于午门门洞以北，西侧掖门的门洞内。归还处位于神武门内西侧。轮椅服务对象，是60岁以上或行动不便的观众；婴儿车、童车服务对象，是年龄为0-3岁，体重小于15KG的儿童。
故宫讲解服务处实景图
【广播寻人可拨打85007424】
400热线解答观众有关参观信息、服务信息、票务信息的咨询，并接受紧急求助、投诉建议等。自动语音提供24小时服务，人工客服早8点至晚8点提供服务。
故宫博物院广播室：85007424
120驻故宫急救站：85007120
120驻故宫急救站位于箭亭广场东侧，配置有急救医疗设备、医用耗材及急救药品等，提供现场实施医疗救护服务。
故宫广播室实景图
故宫急救站实景图
【春节期间故宫博物院展览推介】
故宫博物院开年三大展览“历史之遇——中国与西亚古代文明交流展”“璀璨波斯——伊朗文物精华展”“埃尔奥拉——阿拉伯半岛的奇迹绿洲展”正在午门正殿、东雁翅楼、西雁翅楼同期展出。展览以精美文物串联起丝绸之路上的重要文明，呈现不同文化悠久璀璨的历史，更展现人类文明交流的源远流长。
“汇流澄鉴：故宫出版社建社四十周年展”正在文华殿展出，展厅中既有上千本精品图书垒起的“故宫书山”和“紫禁书城”，又有22件珍贵文物配展，其中不乏宋代五大名窑的精品瓷器、清乾隆碧玉交龙钮“古稀天子之宝”等精美文物。
故宫博物院“家具馆”位于午门西北方向的南大库展厅，经过修缮改造于2023年底重新开放。故宫家具馆独具展陈特色，按照书房、琴房、庭院等主题进行场景设计，结合多媒体技术和灯光营造不同的文化空间，辅以“仓储式”陈列，展示明清家具数量达数百件，提供观众近距离、集中式欣赏家具展品的机会，是这一类别文物爱好者的文化盛宴。
“吉光片羽——故宫博物院藏清代宫廷雕版文物展”也是2023年新开的展览，位于太和门内东南崇楼及朝房的雕版馆内。展览以库房式陈列，展出文种多样、版式各异、雕琢精巧发故宫雕版文物15000余件（组）。展示了雕版文物较为完整地保存了人类大规模印刷活动的痕迹，承载着先民的记忆与智慧，是中华文明绵延数千年一脉相承的历史见证。
“大圣遗音——古琴文化展（第二期）”是2023年新开的展览，位于东六宫西北区域的钟粹宫。展览展出包括9张古琴在内共55件故宫文物，展示了古琴既用于国家典礼雅乐中，又是士人修身养性、抒情达志的凭依，展览具有较高的文化价值和欣赏性。
“璀璨波斯——伊朗文物精华展”展厅空镜
“历史之遇——中国与西亚古代文明交流展”展厅空镜
“埃尔奥拉——阿拉伯半岛的奇迹绿洲展”展厅空镜
【餐饮服务：全力保障春节观众需求龙年特饮上新】
春节期间，故宫博物院内的40家文创空间、9家餐饮区、2家故宫书店，将携全新龙年文创、特色餐饮、文化读物迎客。在故宫博物院正式开门迎客前，工作人员就会将足量的食品饮料送往各个门店，并根据每天供应量做好增补安排。
角楼咖啡龙年主题特饮系列上新，除应景的“龙须酥拿铁”“龙点睛奶茶”外，还推出了龙头马卡龙饼干，以院藏“清乾隆缂金彩云蓝龙青白狐皮龙袍”纹样为主题的咖啡杯除上新精品杯外，也为店内外带杯新增了一个选择。
坤宁东院下午茶则推出了“龙音雅韵”系列新品，这个系列把古琴、编钟、琵琶、鼓等传统乐器用甜品形式展现。
坤宁东院故宫餐厅实景图
坤宁东院“龙音雅韵”系列新品
【龙年文创：“大龙票”领衔龙年《故宫日历》在售】
故宫龙年主题文创目前已就位，其中位于文华殿和御花园摛藻堂的故宫书店还能买到龙年《故宫日历》。最应景的莫过于2024《甲辰太和》生肖贺岁个性化邮票，它是故宫博物院继兔年后推出的第二款生肖邮票。邮票部分选用金瓯永固杯和绛色缎绣缉米珠彩云蝠纹龙男棉龙袍两件文物。此外共有9件院藏文物在邮票中呈现。以院藏龙主题文物元素衍生的小神龙手机座、柿柿如意小摆件受到“故宫迷”的青睐。
作为故宫博物院“零废弃”项目成果，一系列零废弃文创产品也在故宫商店展示售卖，这系列故宫文创产品是由回收的废弃物或自身带有环保属性的材料加工制作而成的，像在故宫商店展售的“天机物趣风物包”，画面取自故宫名画记中著名画家恽寿平的山水花鸟图册，而它的面料是回收塑料瓶再生而来，可谓是生于环保用于环保。
《甲辰太和》生肖邮票
故宫绛雪轩实景图
【官网展览“祥龙贺岁”多语种版本向世界宣扬龙文化】
为迎接甲辰龙年到来，故宫博物院官网于2月4日正式开启“祥龙贺岁”线上展览。展览分为“龙与生肖”“龙生九子”“龙纹图案”“龙在故宫”“祥龙献瑞”五大模块，涵盖龙文物主题图文和视频展示、建筑中的龙元素全景展示，以及新春文创等内容，包含中文版和英、法、俄、西、日五个外文版本。
其中“龙在故宫”模块依托“全景故宫”向公众展现故宫建筑中的龙文化，整合了太和殿、养心殿、储秀宫、九龙壁、万春亭等区域全景，制作龙主题热点按钮，将这些区域中典型的龙元素以高清图片着重展示，方便大家快速找到藏在故宫古建筑的龙形象。
官网的“数字文物库”栏目推出“辰龙献瑞”龙文物专题。展示有矾红地描金云龙纹油棰瓶、银錾刻鎏金双凤纹带托龙耳杯等代表性文物，涵盖瓷器、玉器、漆器、织绣等共计283件藏品，为公众呈现故宫博物院从红山文化的玉龙到清朝帝王龙纽玺印等与龙有关的特色珍藏。利用“中国古代可移动文物知识图谱”为观众提供了更丰富的检索标签，可欣赏超过6000条与“龙”有关的明清服饰、日常用品。部分藏品公布了全新多角度的文物影像，还可通过链接前往数字多宝阁或名画记，通过不同的浏览模式探索藏品细节。
官网的“故宫名画记”栏目推出“龙在苍穹”龙文物专题。该专题以故宫绘画藏品中的龙和松为主题，分为“甲辰贺岁”和“岁寒知松”两大板块，展示33件龙主题高清书画作品，其中15件文物是首次亮相，生动地展现出栩栩之飞龙与遒劲之青松在千百年来前人笔墨下的气韵与风姿。观众可以从中欣赏到广为人知的名画佳品，如中国传统绘画中最早出现“龙”形象的顾恺之洛神赋图卷（宋摹），以及巨龙飞舞盘旋于海波云雾之上的陈容墨龙卷，高清影像让观众得以看到画面中极易被忽略的两条幼龙形象。
故宫博物院官网效果图
【10期龙年龙文化知识小课堂上线抖音平台】
在抖音平台，故宫博物院官方账号将在2月2日至24日，陆续推出以清宫年俗和龙文物为主题的科普短视频共10期，还原宫廷“年味”。年俗主题视频通过介绍清宫家宴、苏宴、灯宴等，展现清宫年节饮食文化。龙文物主题视频则通过详解宁寿宫“九龙壁”、太极殿“六龙壁”、金瓯永固杯、新石器时代玉龙、金漆雕龙纹鹿哨、青玉云龙瓮等，让观众一睹珍品风采，聆听文物背后的故事。
【大型沉浸式家庭音乐剧儿童剧《甪端》春节献瑞】
故宫博物院大型沉浸式家庭音乐剧《甪端》驻演版将在北京华侨城大剧院献上新春贺礼。
《甪端》自2022年首演后，于2023年沿着故宫文物南迁的路线开启全国巡演。全剧以故宫瑞兽“甪端”为原型，围绕如何创新文物传承方式，讲述了主人公小甪端和他的文物家族成员之间一系列有趣又感人的故事。驻演版在巡演版的基础上增加了以绿色透明玻璃磨花渣斗、《大禹治水图》玉山和各种釉彩大瓶三件文物为原型的新成员。