数字赋能文旅发展创新服务美好生活

AI数字人在博物馆中生动讲解、大数据描绘出精准的受众画像、AR/VR技术让观众体验到从未到过的“诗和远方”……近日，文化和旅游部公布2024年文化和旅游数字化创新示范“十佳案例”和“优秀案例”，集中示范推广文化和旅游领域数字化创新的最新成果，反映了各地数字赋能文旅实践百花齐放、生机勃勃的发展态势。

数字加持文旅实现创新表达

新技术正成为推动文化和旅游高质量发展的强劲引擎，催生了越来越多的新产品、新场景、新体验。在数字技术加持下，丰富的文化和旅游资源实现了创新表达。

近年来，数字技术在创新传播中华优秀传统文化方面发挥着越来越重要的作用。4月5日晚，话剧《苏堤春晓》在北京首演，演出通过数字技术联动6个城市高清同步播放。当晚，6个城市的“第二现场”座无虚席。在“第二现场”的一位观众说：“能够身在千里之外同时观看到首演，十分兴奋和激动。在屏幕前同样能感受到现场的氛围，还可以通过屏幕看到在剧场观看不到的表演细节，非常喜欢这种新模式。”

当游客乘飞机到达贵阳龙洞堡国际机场附近空域时，飘舞在绿水青山间的“红飘带”格外引人注目，这就是贵州长征文化数字艺术馆。走进“红飘带”，便立刻进入了一个沉浸式体验空间。在全域行浸数字演艺《红飘带·伟大征程》《红飘带·多彩飞越》引领下，游客逐步深入体验“无名英雄”“血火洗礼”“伟大转折”等6个篇章，在球幕飞行影院观看多彩贵州壮美山河。

除了红色文化的创新表达，工业文化也在数字技术的加持下找到了创新表达方式。南京钢铁股份有限公司始建于1958年。如今，游客走进厂区，借助VR眼镜、MR终端等，可以“置身”铁水奔涌、钢坯成型的生产现场，感受工业文明带来的震撼感，还可以聆听数字人智能解说，了解“钢铁是这样炼成的”。

文化和旅游的数字化创新表达仍在“上新”。《只有河南·戏剧幻城》收纳了厚重的历史；马王堆汉王文化沉浸式数字大展创新表达了汉代的宇宙观和生命观；宁夏文旅元宇宙数字服务展现了文旅魅力……正是在持续不断的创新实践中，文化和旅游找到了与大众的新共鸣点，国家文化数字化战略正在由“蓝图”变为“现实”。

智慧服务更好满足大众需求

文化和旅游部已连续两年组织开展文化和旅游数字化创新示范案例征集评选以及推广工作，这个过程既是荟萃行业智慧的过程，也是示范引领行业发展的过程，更是将数字化文旅服务带到群众身边的过程。

随着创新实践的深入，数字化赋能、信息化转型正在悄然改变着文旅行业，更加“智慧”的文旅可以更好地满足大众需求，让大众更好享受“诗和远方”。

创新治理保障游客放心畅玩

推动文化和旅游数字化治理，是实现行业健康、可持续发展的重要途径。文化和旅游部积极推动市场监管监测优化升级，运用大数据和人工智能技术，加强对违法违规行为的智能筛查和精准识别，大力推动行业装备技术提升，提高智能化管理水平。同时，通过系列标准促进演出场所、舞台设备、旅游景区、游乐设施等方面的规范管理，提供安全放心的服务。

此次公布的案例中包含了许多具有示范意义的项目。北京市文化市场综合执法总队开展了“文化市场分级分类监管应用”和“语言类演出场所非现场监管应用”两项信息化系统建设，实现现场检查总量同比减少80%，切实减轻了企业负担，提升了监管效能。

浙江省文化广电和旅游厅牵头建设的“浙文旅·风险隐患智慧监管平台”，建起“四张清单一张图”（监管对象清单、风险隐患清单、整改处置清单、文旅安全清单，监管对象风险隐患热力图），实现风险隐患一屏通览、问题处置一键调度、安全监管一网协同。

新疆智慧旅游项目包含一中心两平台——智慧旅游大数据中心，智慧旅游管理平台、“游新疆”平台，并通过大数据中心整合自治区涉旅数据，接入景区监控，实现了智慧化监管和调度。