基于情感化设计的博物馆文创产品设计研究——以“考古盲盒”为例
卢万丽，黄文山
浙江理工大学艺术与设计学院，浙江杭州
收稿日期：2023年12月1日；录用日期：2023年12月20日；发布日期：2024年2月27日
摘要
近年来，随着我国文化自信的日益提升和传统文化热潮回归，博物馆文创产品逐渐成为博物馆对外宣传的重要一环，同时也肩负着向人民群众传播优秀传统文化的使命。如何成功将无形的文化以有形的产品的形式传递给用户，需要设计师深入理解馆藏文化，了解掌握用户的情感需求，从而创造出触达用户心灵的文创产品。本文结合情感化设计理念，通过分析河南博物院“考古盲盒”设计实例，探究文创产品的情感化设计新思路，从而助力文创产业发展。
关键词
情感化设计，文创产品，考古盲盒
ResearchontheDesignofMuseumCulturalandCreativeProductsBasedonEmotionalDesign—ACaseStudyof“ArchaeologicalBlindBox”
WanliLu,WenshanHuang
SchoolofArtandDesign,ZhejiangSci-TechUniversity,HangzhouZhejiang
Received:Dec.1st,2023;accepted:Dec.20th,2023;published:Feb.27th,2024
ABSTRACT
Inrecentyears,withtheincreasingself-confidenceofChinesecultureandthereturnoftraditionalculture,museumculturalandcreativeproductshavegraduallybecomeanimportantpartoftheexternalpublicityofmuseums,andalsoshoulderthemissionofspreadingexcellenttraditionalculturetothepeople.Howtosuccessfullytransferintangibleculturetousersintheformoftangibleproductsrequiresdesignerstodeeplyunderstandthecollectioncultureandgrasptheemotionalneedsofusers,soastocreateculturalandcreativeproductsthattouchtheheartsofusers.Basedontheconceptofemotionaldesign,thispaperexploresnewideasforemotionaldesignofculturalandcreativeproductsbyanalyzingthedesignexampleof“archaeologicalblindbox”inHenanMuseum,soastohelpthedevelopmentofculturalandcreativeindustry.
Keywords:EmotionalDesign,CulturalandCreativeProducts,ArchaeologicalBlindBox
ThisworkislicensedundertheCreativeCommonsAttributionInternationalLicense(CCBY4.0).
1.引言
2.情感化设计及文创产品概述
2.1.情感化设计
情感是人们对于发生在自己周围事物的思维看法，包含喜、怒、哀、乐等心理活动，随时影响着人们对事物的处理方式。情感化设计就是由此出发进行的一种引发人们情感共鸣的产品设计[1]。情感化设计的核心在于以用户为中心，了解用户的情感需求和体验感受，将为用户提供“情绪价值”作为设计的出发点，旨在为用户在产品使用过程中提供精神体验的产品设计理念。
美国认知心理学家唐纳德·A·诺曼将情感化设计划分成三个层面：本能层、行为层、反思层。在本能层的设计中，产品外观被高度重视，目的是为了激发用户对于产品的直观感官体验；行为层的设计主要集中在产品使用时的感受上，旨在通过产品带给用户的愉悦体验；反思层的设计中，我们强调了产品的内在含义，并希望产品能与用户产生情感上的共振，从而为用户带来更加深层的情感体验。情感化设计以用户的体验感受为价值目标，让用户从生理、心理和情感上，享受到产品所富含的社会价值，从而激发消费者的感官体验，建立与产品的情感关系[2]，使用户通过产品实现情感和意识的多重满足。
2.2.博物馆文创产品
文创产品作为文化的衍生体，是文化产业发展演进至一定阶段所衍生的产物。文创产品超越商品概念，是对传统文化的创新性表达，架起了传统与现实的桥梁。在文化产业中，文创产品不仅为传统文化注入生命力，也为文化与商业的结合注入新动能，为社会文化的传承和发展带来新的活力。文创产品的灵魂根植于独特的文化表达和深刻的创意内涵。通过对传统文化的敏感理解和创新性表达，产品传递着独特的文化情感。博物馆文创更是在这一背景下独具特色，通过对博物馆内珍贵文物的深度挖掘和创意再构思，呈现出对历史、文化的独到解读。这独特灵魂赋予博物馆文创产品非凡魅力，使其不仅是商品，更是文化价值和创意精神的生动体现。同时，博物馆文创产品作为一种拥有极为丰富文化内涵的物质载体，可以满足用户多元化的物质及精神需求，是推动用户文化消费的表现形式之一，也是引领用户文化消费的重要着力点[3]。
3.博物馆文创产品中的情感化设计思路
3.1.从本能层建立视觉印象
Figure1.GansuProvincialMuseum“horsetreadleflyingswallow”culturalcreativeproducts
Figure2.EasternHancoppergallopinghorse
3.2.从行为层提升交互体验
3.3.从反思层激发灵魂共振
通过上述案例，可以了解到相同的形象在不同文化背景下可能引发截然不同的情感和认知。因此，成功的博物馆文创设计应深刻把握个体差异，才能使产品成为情感和文化表达的有效媒介。设计师也需将文创产品与其背后的文化、背景、故事等内容相结合，通过独特文化表达唤起消费者情感记忆、文化认同和灵魂共振，让消费者获得情感与精神上的多重满足。
4.情感化设计下“考古盲盒”文创产品的设计开发
4.1.本能层：耳目一新的“考古盲盒”
Figure3.HenanMuseum“archaeologicalblindBox”
4.2.行为层：独具匠心的“动态文创”
在包装罐的设计上，官方特意强调了它可作为笔筒、花盆、防潮罐等的多功能用途。河南博物院还设置了游戏互动机制，如集齐6把洛阳铲，可兑换一把镀银洛阳铲；集齐任意八款钱币，可兑换一盒古币巧克力；甚至设置了模拟考古现实会存在的“挖空”场景，设置了极低概率会出现的“空盒”设定，挖空的用户可以凭借盲盒编码，向博物院“兢兢业业”勋章。通过一系列的设置，实现“考古盲盒”实用性、互动性的设计。以“考古盲盒”为媒介，引导消费者与博物馆文化进行深层次互动，通过消费者对产品的参与和互动，达成交互过程中的情感触发。
Figure4.Theexcavationofthe“archaeologicalblindbox”
4.3.反思层：引人入胜的文化传承
“考古盲盒”通过模拟还原考古的真实状态，借助特定的象征符号以及人为设置的仪式流程，构建出一场庄严的“考古典礼”，使用户产生了全方位立体化的感官体验，借助传统文化的创造性转化，让传统文化由官方的被动灌输转为用户的主动探寻，让文物“活”起来。“活”起来的不单单是文物和传统文化，更是我们心中的历史自信和文化自信。