老司机来算算：博物馆装几个人算超载

在2016年最后的七天假期里，全国很多博物馆都上演了人山人海的“大场面”，这些“大场面”可以分为两种：一种是博物馆限流，观众在门外排队，埋怨门票太少，另一种是不限流，观众在馆内排长队，埋怨观众太多。一些博物馆怕观众太多会引起混乱，另一些博物馆却在为高升的观众数据点赞。很多观众疑问：为何一座省馆限流几千，而一座市馆数万人却无上限？到底一个博物馆多少观众算合理？多少人算超载？

陕西历史博物馆：人山人海一如既往

10月4日，陕西历史博物馆早上六点多就排起长队，客流早早就超出了馆内游客接待能力，博物馆采取限流措施；下午3点，工作人员举出“今日门票发售完毕”的牌子。

成都博物馆：每日游客3万

10月1日该馆接待游客3万人次，10月2日游客量已超过34000人，截至10月3日，成都博物馆开馆4个月观众已突破100万，国庆长假期间，几乎每天都有3万多名游客入馆参观。

故宫博物院：8万门票遭“秒杀”

秦始皇陵博物院：最高单日12万

还有很多博物馆，大家随意感受下……

虽然没有实地探查这些博物馆，但从新闻报道图片中展厅人流密度、排队拥挤程度和参观数据可以看出，部分火爆博物馆似乎已经超过了承载能力。

比如常州博物馆，通过媒体报道可知，常州市博物馆国庆7天参观者6万多人次，其中最多一天达1.2万人次。但看这个新闻并没有问题，但通过常州市博物馆的官网www.czmuseum.com上却发现：该博物馆每日最大承载量是8000人，也就是说，人数最多的那天客容量超载了4000人。

再来看看人气爆棚的秦始皇帝陵博物院。据报道，秦始皇帝陵博物院七天共接待观众468272人次，其中10月3日接待观众近12万人次，创下该景区十一黄金周以来单日接待和总接待量的最高记录。此前该博物院曾说，博物馆人数超过6.5万人就会停止售票，难道说当天有5.5万人没有看到兵马俑吗？12万人到底有没有超载，兵马俑的人数上限是多少？

一座博物馆容纳多少人，并不是说空间面积能装下多少人，而是博物馆的合理观众人数。那么问题来了：

什么是合理观众人数？

所谓博物馆的合理观众人数，是指观众在博物馆中合理占有参观空间时的人数，它是一个峰值，也就是博物馆常说的最大瞬时参观人数。

如何计算合理观众人数？

在博物馆中，陈列展览区是观众的主要参观活动区域，也是计算博物馆观众人数的主要区域。在展览过程中，博物馆进馆和出馆的人数达到平衡状态，此时可以理解博物馆内观众达到一个峰值，这个数值就是博物馆展厅内的合理观众人数。合理观众人数与博物馆展示空间的面积，观众的人均面积和展厅的布局有直接的关系，如果用数学的方法定义的话，就是：

要知道合理观众人数，需要知道两个数据：展示空间的面积和人均使用面积。然而，这个公式实际上并没有这么简单，因为博物馆的空间是很复杂的，这两个数据也是有变量的。那么，如何计算两个数据：

展示空间的面积

据有关统计资料，目前国内大部分博物馆的陈列区的面积约占其总建筑面积的40-60%左右，我们可以根据不同博物馆类型大致估算出一个博物馆展陈总面积，或者在博物馆里查到这些数据。2016年2月1日，国家住建部开始实施最新的“博物馆建筑设计规范（JGJ66-2015年）”，对于博物馆的展陈面积在建筑面积中的比例作了要求，虽然对计算已有旧馆没有影响，但对于我们评估新博物馆的观众承载能力有了一个可参考的标准。

人均使用面积

不同博物馆的展品大小和展陈形式不同，所以人均合理使用面积也是不同的。在博物馆展陈区中，观众使用的空间大致可分为观赏空间、休息空间和交通空间三部分，所以博物馆合理观众人数也应为三部分观众人数之和，其基本计算公式为：

其中A为合理使用人数，Si为人均面积，S为总面积，1、2、3分别代表为观赏空间、休息空间、交通空间。目前博物馆设计程序、设计标准和现有的研究成果得出：

Si3交通空间的人均面积一般为3.0㎡/人

Si2休息空间的人均面积一般为2.18㎡/人（有固定座位时按座位数计算人数）

Si1观赏空间的计算方法则比较复杂：可通过观众视觉尺度法来确定，即通过分析观众在博物馆中观赏行为的基本模式和视觉特点，建立了展品标准细部尺寸与视觉尺度的内在关系，从而得出观众的人均面积约，一般可以根据展品情况来估算，通过研究可以得大致数据：

通过以上公式数据，我们可以大致估算一个博物馆的合理观众人数：

以常州博物馆为例：该馆建筑面积2.8万平方米，展陈面积近万平方米，馆方限定的是最多参观2000人，每日限定参观人数8000人。按照上述一般公式估算，其合理观众人数峰值可超过3000人，馆方根据自身的接待能力和馆内实际情况设定在峰值合理范围内，是一个舒适的参观人数。

这与合理参观人数有关，以下计算方式可以做一个参考。

最终的博物馆合理人数是除了上述三个空间内的人数，还要算上报告厅、演奏厅和其他公共空间的观众人数。而博物馆的空间是比较复杂的，以上方式只是为简单估算博物馆承载能力提供一个参考方法，博物馆合理观众人数的计算还需要考虑博物馆的运维人数和管理能力，理论上能计算出博物馆的合理观众人数，还必须在博物馆的接待能力范围之内，如果超出了接待能力，就会降低观众的参观服务体验。总之，像假期、特展期间出现短时人流高峰属于正常现象，只是博物馆要做好充分的准备，而博物馆的合理参观人数，应最好在理论范围之内。