数字政府之浅谈数字化工厂在线访谈政民互动

数字化工厂是制造业数字化转型背景下智能制造的重要组成部分。国家工信部制定的《“十四五”智能制造发展规划》提出:“十四五”及未来相当长一段时期,推进智能制造,要立足制造本质,紧扣智能特征,以工艺、装备为核心,以数据为基础,依托制造单元、车间、工厂、供应链等载体,构建虚实融合、知识驱动、动态优化、安全高效、绿色低碳的智能制造系统,推动制造业实现数字化转型、网络化协同、智能化变革。

【主持人】：各位观众朋友们，大家好！您现在收看的是上海市青浦区政府门户网站网上视频访谈节目。今天我们将围绕着数字政府背景下的数字化工厂展开一系列的讨论和交流。今天我们非常诚意的邀请到了上海邮电设计咨询研究院有限公司专家刘冬宇老师来到现场。刘老师您好，先跟我们观众朋友们打个招呼和介绍一下自己。

【刘冬宇】：各位观众，大家好！我来自上海邮电设计咨询研究院有限公司，我们公司和团队长期参与上海以及国家的智慧城市、数字化转型和新基建工作，从专业领域来讲，覆盖通信、物联网、云计算、智能制造等多个领域。同时我们公司也是上海智能工厂的评估诊断机构之一。

【主持人】：在节目开始，我们先来讨论一下数字化工厂主要包含哪些内容呢？

【主持人】：您认为数字化工厂对产业的转型意义又是何在呢？

为什么中国可以从这个角度讲？举个例子，像互联网这个领域，一方面满足了中国大量老百姓购物的需求，但是从专业的角度来讲，可以看到一个什么变化呢？互联网要得到数据库，大数据平台的支撑，以往这类技术都在国外，为什么中国也能作出这样性能的大数据平台，什么叫大数据平台呢？就是说它要满足中国双十一这么高并发的场景，这样大数据的平台其实有很多考验的。我们这么大的互联网规模需求，推动了这么一个技术的升级和改变，像阿里云、华为云在全世界来讲也是属于头部的，中国这么一个巨大的需求催生了技术的改变。我们可以看到在数字化工厂、智能制造这个领域我们同样可以走这个方向。这就是数字化工厂对于我们产业转型的最大意义所在，一方面要满足需求，另一方面推动产业核心技术的转型升级。从我们专业人士的角度来讲，可能后面那一端更重要。

【主持人】：在刚刚交流当中也提到了传统工厂，能为我们具体的讲一讲传统工厂和数字化工厂的区别在哪里呢？

这两种工厂最大的区别到底在哪里呢？我们认为，可以从两个角度去讲，一个是从生产角度讲，一方面是从管理角度讲。先讲生产，传统工厂是依靠机械、人力和老的管理模式去管理整个工厂的。如果从管理角度来讲，它很有可能靠人力去记录，靠人脑去分析。生产和制造，如果说都加上了数字化的翅膀，它会变成什么状态呢？那些设备会自动化，有智能化的特征。然后管理端会产生数据决策的支持，也就是说会有一个辅助的大脑来帮助你做决策分析。最终带来什么效果呢？整个工厂生产制造、销售全面的智能化，把生产的成本再往下降一个水平，把质量再往上提一个档次，这个就是高质量生产。

【主持人】：那您认为数字化工厂需要什么样的人才？

【刘冬宇】：我们先举两个例子，大家经常会提到黑灯工厂或者是灯塔工厂，或者Ｃ２Ｍ这类制造业的现象。其实我们去买的商品，我们就以海尔或者格力这样的小家电的厂商，他们其实是初步具备了数字化工厂的水准，我们去买这么一件小家电，它到底是怎么生产出来的。其实我们认为工厂里面的设备也好，软件也好，这个工厂如何搭建起来，怎么上线，怎么管理，最终是依赖于人才，因为设备也是人造出来的，软件也是人设计出来的，整个工厂最后的运营也是依赖人机协作的。

【主持人】：政府一直推动数字化，您能否解释一下数字化政府和数字化工厂之间有什么关系？

【刘冬宇】：我先说说政府策略数字化转型。我们先说上海，上海在全国政务领域的数字化转型工作其实是走得比较快的，比较标杆的两个关健词是“两网”，“两网”指的是“一网通办”和“一网统管”。“一网通办”聚焦的是政务服务领域，“一网统管”聚焦的是城市治理领域。上海有一个标语“让政务服务像网购一样方便”，其实就是“一网通办”的工作效果。这个工作的基础到底是什么？其实就是数字化转型，也就是说数据要做集中，它的服务流程要做优化升级改造。那么它核心的逻辑到底是什么呢？其实并不是简单的技术的升级，主要是政务服务模式和流程发生了重大改变，也就是说以往这类服务是官本位的，但现在其实是服务导向，一个老百姓，一个企业法人到一个窗口去做一些他想做的服务的时候，他现在能感觉到一口受理，让数据跑路，自己少跑，这个大家已经感受到了，政务服务已经方便了很多。

那么我们回到数字政府和数字化工厂之间的关系所在，我们认为这两大体系目前是割裂的，也就是说其实是有潜力去提升和互动的。我认为政府的大数据体量是非常庞大的，他掌握了全社会那么多老百姓、企业的大数据，我们认为其中有些数据一定是对制造业数字化转型有推动作用的，这是政府对企业。但是企业侧的制造业数字化转型对政府有没有促进作用呢？也有，到底在什么环节有用呢？我们认为企业端的数字化转型往下推进一定会发现“卡脖子”问题，政府一定会发现整个中国社会各行各业到底有哪些真正的“卡脖子”问题政府是有概率去做一些工作的，能精准的发现问题。以往可能是没有办法做这么精准的定位，因为你没有数据。这两大体系，我们认为有关联，同时又可以互相促进，所以我认为这其实是今天这个访谈节目数字政府背景下一个很关键的要素。你看我们公司会参与上海地区很多数字化工厂的诊断，我们不光诊断它的技术，其实还要诊断到底缺什么，政府侧能做什么，我们企业侧能做什么，老百姓能做什么，形成合力之后，有助于数字化工厂的升级和改进的。

【主持人】：如果我们青浦区想要推动数字化工厂的发展，我们政府又能做些什么呢？

【主持人】：非常感谢刘老师为我们今天带来的分析和讲解，相信广大网友对数字化工厂已经有了深刻的了解，今天的节目到这里结束了，我们下期节目再见。