"故宫淘宝"彩妆（上）宫斗"故宫文创"彩妆（下）
舆情热点
@故宫淘宝的微博发出后，引发网民质疑，到底哪家故宫口红才是故宫出品的？故宫淘宝方面对媒体表示，故宫文创与故宫淘宝两支团队独立运作、各自研发，微博言论并非针对故宫文创，而是其他打着“故宫淘宝”名号的产品。
据悉，@故宫淘宝的微博认证是北京故宫文化服务中心，服务中心主管部门是故宫博物院。其工商执照显示，经营主体是北京尚潮创意纪念品开发公司，于2008年12月10在淘宝开店。
舆情反馈
《湖南日报》：“宫斗”未必是坏事
目前，国内文创产业的操作还不够完善，还处于初级阶段，文创产品开发多为单一项目制，产业结构布局不合理，但发展空间很大。在这样的背景下，“故宫文创馆”“故宫淘宝”和“故宫博物院文创旗舰店”在故宫的同一名号下，三家分别成为三个不同的主体，运营主体不同，所属部门也不同，主攻的商品也有区别。这有利于文创产品在相互比创意中更好更快地发展。
此次“打架”的这两家，就像网民说的：“各凭本事吸金，其实挺好”。这次因为两家撞上了彩妆，才“杠”了起来，也不过是偶发的瑕疵，不值得担忧。三位都是“皇子”，无论是“嫡子”还是“庶子”，共同做大故宫文创产业才是关键。
《北京晚报》：可以争“嫡庶”，但别乱了故宫
澎湃新闻：做大传统IP，才是真正的传承
故宫在文创周边产品上的发力，代表的是一种文创经济和传统文化的突围。一般说到历史博物馆等传统的历史文化场景，人们首先联想到的是历史文化的厚重、古朴，它对应的是一个高度单一的、高深的、有距离感的形象。但故宫这些年的探索表明，传统文化的表现形式，并不意味着只能停留在过去，文物也不只能是停留在博物馆内的摆件，只能等待来者的观赏，它也可以更主动，可以“触网”，可以有更现代、更丰富多元的表达面向。
变化了的传播和体验形式，收获的不只是人气，本质上还是对于传统文化更好的传承。一个社会对于传统文化的接纳、理解、传承，及其最终所形塑的社会文化氛围，就是在这种普通人可触可感中、可消费中，实现升华。所以，文创产品的兴起，既是对传统文化表达的创新，同时也是对传统文化的坚守。
网民观点选摘
@钟晓玲：你们去争吧，口红美就好了。
@松风竹林琴韵：争一争挺好的，竞争总比垄断强，两家都要加油。
@徐可可可：今天才知道故宫文创和故宫淘宝是两个店，故宫文创和故宫文化创意馆还不同，就不考虑资源整合一下吗？
@大大大脸猫：煮豆燃豆萁啊，分明是一家人，想来也是挺有意思的。
@七巧板的魔术盒：故宫好好自己做文创，搞一些周边挺好的，既传扬传统文化，又实现了创收。
舆情观察
此次故宫口红之争并不存在正品和山寨之分。公开资料显示，故宫淘宝和故宫文化创意馆都属于“自家人”，区别只在于所属团队。也就是说，两者之间，纯属“内部矛盾”。于是，才有部分网民戏称，这是一出“嫡庶”之争的“宫斗大戏”。
当然，故宫方面不断拓宽销售渠道、开发多种宣传平台的策略，自是无可厚非。只是，故宫文化创意馆、故宫淘宝彩妆之争，究竟是为了竞争，还是纯属无意识的“撞车”，目前不得而知。但是，在故宫文化创意馆推出口红当日，@故宫淘宝即在微博“表态”，难免流露出故宫内部创意团队之间的竞争意识。
不过，有竞争未必就一定就是坏事。就目前消费者的反应来说，不管是故宫淘宝还是故宫文化创意馆，其绑定故宫这个超级IP，都成了供不应求的抢手货，充分显示了中国文创产业的巨大潜力。诚如媒体所说，此次“宫斗”没有输家。
此次事件表明，好的创意加文化大IP的加持，文创产品必然有市场。但是，也需注意到，目前消费者主要购买的也是故宫这一品牌以及外包装设计。当消费者的新鲜热度过去之后，只有真正好用、实用的产品才能长久，品牌才能传承。
（作者：人民网舆情数据中心杨蓝）
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