为了让广东省博物馆的志愿者在线上更便捷地预约服务、了解服务情况，需开发一款志愿者服务小程序，包含志愿者服务预约、服务统计、时长补录、活动通知等功能。
二、工期与限价
项目建设完成期限：2025年6月30日前。
建设限价105000.00元。
三、建设内容清单
搭建一款满足广东省博物馆志愿者服务队日常服务的小程序。制作内容如下：
序号
内容
明细
数量
单位
1
广东省博物馆志愿者服务小程序开发
小程序
项
2
后台管理系统
3
UI设计
4
所有程序源代码
套
四、详细需求
业务系统
功能模块
功能描述
需求描述
志愿服务队小程序
服务预约
志愿者服务统计
1、显示志愿者年度总时长、总场次、组别、身份。
预约服务
1、可根据服务类型、日期筛选进行预约服务；
2、除了正常预约的岗位，增加固定岗位临时报班。
学习资料
1、上传章程、双倍时长等文档。
公告栏
1、节前提醒、招募讲解员等。
补录申请
1、申请补录功能，申请已预约、未预约的服务补录。
打卡
1、客户方已有后台打卡系统，牵涉到和小程序对接的问题。
服务详情
排班表
1、实时显示最新的讲解类排班表和综合类排班表，服务排班可显示日排班表和周排班表，两种模式；
2、志愿者可按日期查看每天全队已预约服务的所有明细；
3、服务详情，服务取消预约、替班服务明细。
志愿统计
1、查阅志愿者服务总次数、总时长、总场次、打卡异常（包括漏打卡、缺席、迟到）；
2、续证年度服务时长、场次；年度服务时长、场次；
3、显示志愿者目前跨组组别，跨组服务时长、场次；
4、讲解类志愿者可显示本组已服务场次、时长；综合类显示本组已服务时长。
志愿者预约统计
我的
/
1、基础信息：志愿者姓名、志愿者类型、身份、资料编辑；
2、服务统计：个人总预约次数、总时长、总场次；
3、徽章区：3年金牌志愿者、10年卓越志愿者；
4、预约记录：可显示所有“预约记录”列表；也可按日期显示每天的个人预约；
5、组别：显示志愿者原始组别、跨组组别、目前临展组；
6、申请记录：实现申请补录功能，申请已预约、未预约补录；
8、曾获奖项；
9、功能中心：餐券图片区、当月服务亮灯。
管理员操作后台
工作台
1、今日服务量、今日报班人数
2、今日服务：快速查看服务详情，志愿者报班情况。
3、待审核事项、审核详情。
服务管理
2、服务列表，区分进行中、草稿、往期服务；服务详情、志愿者报名情况，导出列表
志愿者管理
志愿者列表
1、志愿者列表、总数，区分在册和退退伍。
2、志愿者详情：
志愿者身份、目前所在分组、跨分组；
查阅志愿者服务预约次数、实际服务总次数、服务记录、总时长、总场次、服务详情、服务打卡明细(正常、异常，包括漏打卡、缺席、迟到）；
志愿者个人详细资料；
退出志愿者队操作；
导出志愿者、志愿者服务记录列表。
志愿者架构
1、架构配置；
2、志愿者分类，一是按服务类别：讲解组、综合组、新闻组；二是按志愿者时期：见习志愿者、实习志愿者、在册志愿者。
续证管理
1、配置续证条件，满足条件者可续证。
排班管理
1、排班安排：添加班次、排班设置；
2、实时显示最新的讲解类排班表和综合类排班表，服务排班可显示日排班表和周排班表，两种模式。
3、排班详情。
审核管理
1、注册审核；
2、补签审核；
3、补录审核；
4、取消预约审核；
5、替班审核。
数据统计
1、志愿者数量统计；
2、志愿者排行榜统计；
3、年度服务、报班人数统计；
4、年度服务发布量统计。
资料中心
1、学习资料发布、列表详情；
2、餐券图片管理；
3、当月服务亮灯。
公告管理
1、公告发布；
2、公告列表、详情。
参数配置
岗位配置
1、岗位、固定展览、临时展览配置；
其他配置
3、打卡范围
系统日志
2、操作日志。
系统管理
系统角色
1、角色权限分配。
系统用户
1、系统用户列表、详情。
五、合格报价人要求
1.在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资质的一般纳税人企业。
3.具有独立承担民事责任的能力。
4.具有良好的商业信誉。
5.具有履行合同所必需的经验和专业技术能力。
6.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
7.法律、行政法规规定的其他条件。
六、支付方式
支付：合同签订生效，支付合同金额50%；项目上线试运行，支付40%款项；项目上线试运行15自然日后，经第三方审核结算，以审核结算价支付合同尾款.
七、报价人提交材料
1.营业执照（加盖公章）
2.报价单（加盖公章）
3.真实性承诺函（见附件）
八、报价人须知
（一）报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费用。
（二）本项目由广东省博物馆组织评审，以综合评分高者得的方式进行采购。评选结果向报价人发出通知。
（三）本次采购内容最高限价为10.5万元（如果报价低于最高限价的80%时，应事先准备含有充分理由的说明资料），高于限价则视为无效报价。
（四）报价方提供的报价材料均需加盖公章。
附件1.承诺函
承诺函
本单位提供给广东省博物馆关于《项目》采购文件资料真实有效，若有弄虚作假，愿承担一切后果。
承诺人：
2024年月日
附件2.评价表：
评审项目
评审内容
分值
企业信誉及管理
1、具有良好的商业信誉，出具“信用中国”查询结果凭证得1分；
2、有依法缴纳税收，提供2023年纳税凭证得1分；
3、社会保障资金的良好记录，提供过去半年连续三个月社保证明材料得1分；
5、具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书、ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书，每个得1分，最高得5分。
**上述证明材料均需加盖公章
9
项目经验
**需提供加盖公章软件著作权证书复印。
8
实施团队符合程度
承担本项目的项目经理及团队成员技术能力：
1、项目经理具有信息系统项目管理师（高级）证书，得2分；
2、技术负责人具有注册信息安全工程师（CISE）证书，得2分；
3、团队成员具有用户体验设计师（高级）、JAVA高级测评证书、信息系统集成项目管理工程师（中级）、网络工程师（中级），每个得1分，同一人同时具有多个证书的不重复计分，最高得4分。
人员需提供近3个月的社保证明材料
实施方案
报价人应充分了解需求，结合本项目采购的服务内容提出针对性的实施方案。
实施方案优秀得30-40分；
实施方案一般得15-29分；
实施方案不可行得5-14分；
没有实施方案不得分。
40
5
售后服务方案
售后服务方案横向比较
最优得10-15分
次之得5-8分
一般得1-4分
没有售后服务方案不得分
15
6
价格评分
价格采用低价优先法计算，即满足招标需求且投标价格最低的投标价为评标基准价，其价格为满分，其他投标人的价格统一按照下列公式计算：