博物馆讲解不应成为“没有感情的复读机”文博讲解员全国博物馆

前些天去逛某个园林博物馆，一位自信大方的“小孩姐”讲解员特别引人注目。她娴熟地引导一组参观者来到展厅二层，在一个石雕摆件前站定，然后饶有兴味地问道：“大家看这一块块的石头像什么？对，像姜。这些‘姜’连接成一座山的形状，表达了‘江山’这一美好寓意。接下来我们移步去看下一件展品。”

等我们自行参观完二层展厅，迎面又碰上了乘电梯上来的“小孩姐”，她正忙着给新一组游客讲解。在“姜山”前，她再次用饱满的情绪发问：“大家看这一块块的石头像什么？”

我一点都不怀疑这位“小孩姐”认真负责的态度，也深觉这份讲解任务能大大提升孩子的公共表达和应急协调能力。只是，有时也忍不住去想：夜深人静之时，她会不会怀疑这种周而复始讲解的意义呢？除了“我要认真负责讲好”的信念感，她又能从这份“工作”中获得多少深层次的知识滋养？

把青少年放到志愿讲解岗上锻炼，并不必然会提升他们的文化底蕴。如果对他们的引导培训停留于谐音梗、奇闻轶事等“琐碎”叙事，孩子们对展品的理解就很容易流于表面，输出的也大概率是模式化的内容，无益于其知识体系的充实和拓展。当志愿讲解成为“复读机”般的重复性流程，孩子们对文博领域的兴趣和热情反而可能被渐渐消磨掉。

前几天参观岳麓书院时，一位讲解员的解说令人印象深刻。她的解说词中，并没有多少令人捧腹的“包袱”，却如同一颗强力的磁铁，吸引一众参观者全程听完40分钟的内容。从对岳麓书院学规的逐句解读，对“疑误定要力争”“痛戒讦短毁长”等治学、为人之道的分析，到回溯“实事求是”的历史渊源，再到对书院建筑设计合理性的讲解……如果说大家在参观初始还处在状态之外，那么随着讲解慢慢深入，很多人的内心也逐渐沉静下来，用耐心聆听的方式表达着对历史的思考和敬意。

有人也许会说，青少年的人生经历有限、感悟能力尚未成熟，要求他们谈论这些内容或许太过深刻。但事实上，很多家国情怀、美学素养和人文关怀，不一定非要亲身体会、完全成熟后才能理解。文博机构只要在培训中深入浅出地进行解读，就完全可以引导青少年超越一次次复述奇闻轶事的简单讲解模式，真正让这份“工作”成为滋养精神世界的源泉。

也许，他们一开始的讲解会略显稚嫩、不够“完美”，但在这种更具主动性的谋划布局中，青少年的综合素养无疑能得到更大程度的历练，避免形式主义窠臼，这也应该是鼓励青少年参与志愿讲解的初衷所在。