乌鲁木齐-S21沙漠公路-【海上魔鬼城】-布尔津
布尔津
D3
布尔津-【喀纳斯雾凇冬景-喀纳斯湖边漫步-月亮湾-卧龙湾-神仙湾】-禾木热嘟嘟土火锅-禾木观星空-禾木村
禾木村
D4
禾木-【禾木观日出赏冬景-泼水成冰-禾木百年老屋】-乌尔禾/克拉玛依
乌尔禾/克拉玛依
D5
乌尔禾/克拉玛依-【怪石峪】-古道温泉（赠送温泉门票）-双河
双河
D6
双河-【赛里木湖】（赠送自驾游湖）-奎屯
奎屯
D7
奎屯--乌鲁木齐国际大巴扎-赠送团圆饭-乌鲁木齐
D8
乌鲁木齐-厦门/泉州
D3-D4备选方案（如遇喀纳斯禾木交通管制）
布尔津-将军山滑雪场-阿勒泰
阿勒泰-草原神石城-乌尔禾/克拉玛依
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【线路特色】
冬季故事从此开启：
行走S21沙漠公路，穿行古尔班通古特沙漠
入住童话边城布尔津，打卡布尔津网红桥
禾木雪乡、雪蘑菇、趣玩雪，参观禾木百年老屋博物馆-偶遇网红小狐狸
水墨喀纳斯三湾赏冬景、打卡喀纳斯湖畔
游览‘新疆怪石峪’--见证海枯石烂体验沧海桑田
游览‘大西洋的最后一滴眼泪’赛里木湖
游览享游‘新疆之窗’‘东亚之窗’美誉的新疆国际大巴扎
升级住宿：升级5晚四钻酒店，1晚禾木景区内住宿,1晚舒适住宿
【特色美食】
赠送：特色冷水鱼宴
赠送：禾木热嘟嘟土火锅
赠送：地道新疆温情团圆饭
【暖心赠送】
赠送：随车配备仙女棒、夹雪神器、指星笔
赠送：六大暖心服务
1.赠送民族特色——艾德莱斯丝巾/小花帽
2.每天每人一瓶矿泉水
3.抵达前短信通知、贴心服务
4.品尝零食小点（馕或者当季的时令水果）
5.旅途行程中遇生日客人，举行小型生日派对
6.办理入住后，司陪在现场等待15分钟协助解决问题
温馨提示.更好旅程
※尊敬的游客您好!根据运管局的规定，营运车司机每天限行600公里。如超出600公里数，司机将面临巨额罚款。因此，除行程计划外，日常出行建议您自行安排出租车或其他合适的交通工具来完成，感谢您的理解与配合！
自行前往乌鲁木齐标志景点——【红山公园】是很多游客来到乌鲁木齐的必去之地
自行前往乌鲁木齐标志景点——【国际大巴扎】国际大巴扎是目前世界上规模最大的城堡式巴扎，
“巴扎”、英文“bazaar”，翻译过来是“市场”、“集市”的意思，是乌鲁木齐市重要的文化旅游地标建筑，
【舌尖上的乌鲁木齐】来到新疆，大肆朵颐梦寐以求的西域美食一定是大家渴望做的事情。乌鲁木齐是新疆美食的核心，在这里可以品尝到地道正宗的烤羊肉串、烤全羊、抓饭、拉条子、那仁、马肠子、米肠子、面肺子、炒米粉等美食，赶快展开一次味蕾的饕餮盛宴吧！如果可以一定要感受一下【夺命大乌苏】的风采，乌苏虽好，可不要贪杯哦！！
下面是吃货小编多年来呕心沥血整理出来的乌鲁木齐美食，大家可以在自由活动的时候参考一下，这些餐厅适用于午餐和晚餐。
【新市区】
1、天津路美食壹号街：漠北小院、牛気烧烤、金巴依特色抓饭、牛宫馆丸子汤。
2、铁路局商圈：疆山别院烧烤、疆域玖号院、野马国际马背部落、石榴红了疆滋疆味等。
3、北京路商圈：穆沙烧烤、相约羊村小馆、胖老汉等。
【天山区】
4、幸福路美食街：沙湾大盘鸡、马仕玖煲坊、马氏红烧鹅等。
5、和田二街：塔希娜美食、吐达洪馕坑架子肉烤肉王、和谐鸽子汤等
【沙依巴克区】
6、明园友好商圈：丝路印象新疆菜、小尕子新疆菜、吾斯曼珍珠抓饭王等。
【水磨沟区】
7、南湖商圈：来甫歌舞宴、竹溪一号。
8、新民路美食圈：地锅传奇、金佰粒抓饭、金柱大盘鸡、吾吾子羊羔肉、豆豆麻辣牛骨
以上餐厅参考人均消费：25-100元
温馨提示：
航班：请您自行前往出发地机场，搭乘航班飞抵乌鲁木齐。
备注：
1.接机服务为赠送项目，不安排固定车型，根据人数安排车型；
2.请在下订单时，备注上您的交通信息（抵离航班、车次等），以便我们安排当地接送机（接送站）服务，非常感谢。
餐自理住宿：乌鲁木齐
乌鲁木齐-S21沙漠公路-【海上魔鬼城】-布尔津（单程约580KM,行驶约7小时）
早乘车（航空座椅2+1旅游大巴）前往S21沙漠公路，S21阿乌高速公路全长343公里，是新疆首条沙漠高速公路，穿越中国第二大沙漠——古尔班通古特沙漠及准噶尔盆地腹地，沿线有沙漠湖泊、荒漠植物、雅丹地貌、沙漠动物等，欣赏沙漠戈壁风光，走完S21沙漠公路后我们将前往【海上魔鬼城】（含门票及区间车）福海海上魔鬼城地处吉力湖东岸，乌伦古湖入海口，俗称东河口。这片十分罕见的雅丹地貌，是南北走向，绵延十余里，坡体呈斗圆形，环绕着小海子吉力湖，坡体垂直高度平均可达20米。途观到乌伦古湖吉力湖，这里的冬季辽阔无垠也是重要的冬季捕鱼区，后入住布尔津酒店，晚间可以前往布尔津网红桥打卡。
2.山区紫外线较强，请做好防晒工作；
含早中住宿：布尔津
布尔津-【喀纳斯】-禾木（单程约230KM,行驶约3-4小时）
早餐后我们换乘17座以下的车辆前往【喀纳斯】（含门票，冬季无区间车自驾车进入，无优惠退费），沿途将经过气势磅礴的茫茫雪原，冬季的神仙湾、月亮湾和卧龙湾充满了静谧，水墨的三湾，晶莹剔透的百里雾凇长廊与炊烟袅袅的喀纳斯村，可沿木栈道前往湖边欣赏冬日的喀纳斯湖，冰凌与雪岭云杉的苍翠形成冬日的唯美画卷，流动的湖水在冬日潺潺流淌，流水声与脚踩在雪上的吱吱呀呀声此起彼伏---这就是原始谧境喀纳斯。
也许，你早就看过喀纳斯春天的山花烂漫，看过夏季的牛羊遍地，看过秋季的层林尽染，但是，朋友，你了解过喀纳斯的冬季吗？冰雪仙境-喀纳斯的冬季宛如冰雪世界美好得不真实，让人看了就不禁心驰神往！冬季的喀纳斯，褪去了秋的妩媚，安静如处子一般，群山被白雪覆盖，任何一抹颜色都是惊艳的，在喀纳斯湖那烟雾袅袅的世界，静静感受这片静谧。这里的雪有着北方雪原的硬朗，又有着南方小桥流水的诗意，苍茫的雪原、古朴的木屋，透露出独属于喀纳斯的韵味。
1.当日全程山路，晕车游客一定注意提前备好药品，景区内属于高山村落，物价较高，可提前买些零食带入景区；
2.景区内有当地居民居住其中，为了自身安全，请不要逗猫狗，远离动物；
3.骑马提前问好价格，并小心注意安全，找正规马队骑马；
4.因地域原因，禾木/喀纳斯等地区需在所住酒店吃正餐含早餐，不用正餐则早餐需自理；
5.白天紫外线较强，体感凉，请您做好保暖和防晒工作；
6.景区内的住宿宿条件有限，可自备洗漱用品；
6.如遇天气原因喀纳斯交通管制，则原地等待。听从气象局/交警指挥。
7.冬季喀纳斯/禾木/白哈巴景区为优惠联票，若进入其中任意一景区，其余景区默认为核销，无其他退费，请注意！！！
含早晚住宿：禾木
D3备选方案（如遇喀纳斯禾木交通管制）
退喀纳斯禾木套票100/人，其余产生门票费用自理
D3:布尔津-将军山滑雪-阿勒泰（单程约10km，行驶约0.5h）
今日都在户外活动，做好保暖措施；
含早晚住宿：阿勒泰
禾木-乌尔禾/克拉玛依（单程约360KM,行驶约6-7小时）
早上如不睡懒觉可登上禾木观景平台观看日出，纵览禾木村全貌，一切尽在眼中，聆听雪花落地的音符！心情仿若嘴中的哈气在空中悦动，犹如孩童般在园中玩耍，开怀的笑声伴着脚下踩雪的吱吱声，让我们一起回归童年，愉快的打个雪仗吧！
之后我们可前往【禾木百年老屋】（免费参观，如遇未开门则取消该景点、无置换）进行参观，这里图瓦百年文化收藏馆里挂着很多珍贵的老照片，讲述了禾木还有图瓦族人的历史。
在禾木游览后，预计中下午时分我们乘车返回乌尔禾或克拉玛依入住。
冬季禾木游玩攻略：
①亚洲第一大滑雪场：可选择吉克普林滑雪场2800米云霄峰缆车（自理188元/人），会滑雪的小伙伴可在今日选择滑雪（滑雪价格多样可前往滑雪场选择）。
②冰雪旅拍：可以找一个专业旅拍在禾木村里美美拍照。
③冬季滑雪圈：滑雪圈可能是冬季比较简单而又快乐的一项活动，可选择在村中租雪圈（自理）根据自己的年龄和身体情况找一处小山坡体验滑雪圈的乐趣。
④泼水成冰：需要一个大号的保温水壶灌满热水泼向天空，注意谨防烫伤。
⑤雪地野迪：夜幕降临后村中会有雪地野迪篝火晚会，可根据自己的身体情况自行选择前往（费用自理）。
⑥冬季骑马或马拉爬犁：可在哈登平台处马队约马，可骑马登上哈登平台或前往美丽峰，马队处有明确的价格公示，可根据自己的需求自行选择骑马（费用自理）。
⑦冬季UVT越野车：可选择在洪巴斯草原游玩UVT越野车，刺激驰骋在雪原上也是不一样的体验。（费用自理）。
含早晚住宿：乌尔禾/克拉玛依
D4备选方案（如遇喀纳斯禾木交通管制）
退喀纳斯禾木套票100/人，其余产生门票费用自理D4:阿勒泰-草原神石城-乌尔禾/克拉玛依（单程约590km，行驶约8h）
早餐后乘车前往【草原神石城】（费用自理），草原神石城，位于吉木乃县托斯特乡境内，距吉木乃县城40公里，在托斯特乡冬牧场内，景区总面积达270平方公里，其中核心区域面积达67平方公里。景区内的山脊和山坡上怪石林立，规模宏大，是由溶蚀和风蚀作用形成的造型奇异的花岗岩地貌。草原神石城，奇石奇景与草原花海交相辉映，融合哈萨克文化，四季变换中尽显自然鬼斧神工，是G219线路上的一个重要旅游景点。
含早中住宿：乌尔禾/克拉玛依
乌尔禾/克拉玛依-怪石峪-古道温泉（赠送温泉门票）-双河市（单程约480km，行驶约6-7h）
早乘车前往博乐，游览【怪石峪】（已含门票及区间车）位于中国-哈萨克斯坦边境中国一侧新疆博尔塔拉博乐市东北约38公里处的阿拉套山支脉沙拉套山山麓，海拔在780-1350米之间，由包含将军谷、佛谷、卡浦牧尕依沟、仙子瀑布谷、红金龙谷、和平飞鸽谷、天生鹊桥谷等十几条山谷组成，东西延伸18公里，南北宽约13公里，最大宽22公里，总面积达230平方公里，是世界最大的花岗斑岩怪石群风景区。
游览结束前往双河市，体验古道温泉（赠送温泉门票）的温度，古道温泉位于第五师双河市，古道温泉水属于纯天然矿物质水，水源地位于双河市以北4公里，井口出水温度达55℃左右。经国家CAM权威机构检测，该温泉水锂、锶、偏硅酸、溶解性总固体四种矿物质已达到国家标准，消除一天的疲劳，结束一天美好旅行入住双河市酒店!
1.本行程包含古道温泉票一张，请自备泳衣。
本天行程较长，请自备一些零食。
含早中住宿：双河市
双河-赛里木湖自驾游湖-奎屯（单程约540km，行驶约6h）
早餐后前往大西洋最后一滴眼泪——【赛里木湖】（含自驾票）这里有枕绵延不绝的雪山，脚踏宽阔无垠的草原，它是这样的静谧而深邃，像一颗华贵无比的蓝宝石，镶嵌在祖国的西北。站在湖边，随着天光云影变化的湖水，交织着淡淡的蓝，像华丽绚目的绸缎，融化心底最柔软的地方。一切美景尽收眼底，颇为壮观。早餐后乘车出发前往赛里木湖，赛里木湖”被称为“大西洋的最后一滴眼泪”。冬季的赛里木湖，放眼望去，458平方公里的蓝冰幽静深邃。在湛蓝的冰面下冰封着无数冰泡，像是无数金莲花镶进了蓝宝石，好似星星点灯。冰泡同冰眼一样，也是一种特殊的自然物理现象。由于微生物降解、气压原因，水中常会产生一些气泡，在气温急剧下降过程中，水温骤降，气泡在上升过程中，无法到达水面冒出，悬浮在水中，随着水温的持续下降，湖水凝固成冰，水泡也因此被凝固在冰中，形成了独特的冰泡奇观。由于赛里木湖湖面湛蓝幽静，冰泡显得特别新奇而美丽。我们在赛里木湖尽情游览和拍摄，体验冬季赛湖的美景。浏览结束后我们乘车前往奎屯入住。
含早中住宿：奎屯
奎屯-乌鲁木齐国际大巴扎-乌鲁木齐（单程约280km，行驶约3-4小时）
早餐后出发前往【国药文化馆】。本馆重点打造以新疆维吾尔族医药名贵药材与国药千年医药传承文化为主题，让您了解新疆地域特色的同时领略华夏老字号的非物质文化遗产的传承。本馆是按照自治区政府“文化传播+产业发展+旅游观光”的发展要求，而精心打造的文化展示窗口。通过搭建传统文化产业平台，积极带动新疆文化产业及旅游业的大发展。
之后前往【边疆之花棉文化馆】，这里是新疆本土兵团企业，该企业主要以农业、畜牧业、纺织业为主，在这里可以感受到新疆自古发展，兵团建设红历史，了解新疆本土生活，了解当地人对骆驼、棉花和这片土地的期待和热爱。后前往【乌鲁木齐国际大巴扎】，新疆国际大巴扎，是世界规模最大的大巴扎（维吾尔语，意为集市、农贸市场），集伊斯兰文化、建筑、民族商贸、娱乐、餐饮于一体，是新疆旅游业产品的汇集地和展示中心，是“新疆之窗”、“中亚之窗”和“世界之窗”。
之后我们将前往乌鲁木齐网红餐厅-疆域玖号院用晚餐，愉快的晚餐结束后前往酒店入住。
含早中晚住宿：乌鲁木齐
乌鲁木齐-客源地
温馨提示:
含早
费用包含
此行程已为旅行社优惠打包价格，不再享受任何年龄证件优惠，无差价可退
大交通：厦门/泉州-乌鲁木齐往返经济舱机票（含税）经停或转机航班，一经出票，无法退改签
住宿：全程7晚住宿，升级5晚4钻酒店，1晚禾木景区内酒店，1舒适住宿。四钻为携程四钻标准，禾木景区内无钻级有暖气独立卫生间。（单房差自理，不占床无早餐新疆酒店无三人间、无加床、如果有单人参加请付单房差享受一人独立用房）；
门票：全程景点门票区间（海上魔鬼城冬季票及区间车、喀纳斯禾木冬季联票（无任何年龄证件优惠）、怪石峪冬季门票及区间车、赛里木湖门票。古道温泉为赠送项目，不去不退。
旅游交通：
①接送机按照人数由车队安排；
②第2天、第5-7天：12-18人使用1+1/2+1“航空座椅”豪华大巴车保证每人一正座；11人含11人以下安排14改7座“1+1”豪华商务车保证每人一正座。
③第3-4天：使用17座以下车辆倒短前往喀纳斯和禾木（保证每人一正座）。
导游：12人含12人以上安排导游服务。11人含11人以下无导游服务。
餐食：含7个早餐，早餐为酒店含早不吃不退。含7个正餐，正餐餐标40元/人/餐,正餐10人1桌8菜1汤，不含酒水，敬请谅解。如人数不足10人，无法安排餐食时按40元/人/餐现退餐费；
保险：旅行社责任险；
参考酒店
乌鲁木齐：野马丝路驿站、佳航酒店、绿洲大饭店、孔雀都城酒店、海龙泉酒店或同级携程四钻酒店
布尔津：澜庭、七月海、苏通、童话边城酒店或同级携程四钻
禾木：三峰山庄、金莲花山庄、御园山庄、谷野山居、天河缘山庄、疆禾山庄、谷野山庄、阳光小木屋或其他景区内山庄或酒店
乌尔禾：西部乌镇、海棠酒店或其他携程四钻酒店
克拉玛依：君悦百合、景徽大酒店、恒隆国际酒店或其他携程四钻酒店
双河市：双河酒店、泰和酒店、古道温泉酒店、中盛酒店或同级携程三钻酒店
奎屯：云居酒店、锦汇酒店或其他携程四钻
阿勒泰：瑞泰、宜森假日、御华园、中州颐园、金都、翰林、雪都、维也纳或同级
儿童价为2-11岁且1.2米以下
只含儿童车位费若产生其他费用需由家长现场购买
1.根据运管局的规定，新疆营运车司机每天限行600公里。如超出600公里数，司机将面临2-10万的巨额罚款/吊销营业执照。因此，除行程计划外，日常出行建议您自行安排出租车或其他合适的交通工具来完成，感谢您的理解与配合！
2.喀纳斯方向，冬季降雪频繁，如因天气原因引发交通管制，会导致七座商务车无法通行，如游客选择四驱越野车优先上山，一天车费差价为1000元/车，需游客自理.此行程预计会产生三天车费差价，（需全团客人全部同意才能换车）此行程只含了两晚山上景区住宿.冬季喀纳斯经常会有雨雪天气造成滞留，如因不可抗力因素滞留山中，山中房费较高，客人需要承担多余的房费差价，以及滞留期间产生的天数车费，敬请谅解！
4.预定时务必提供准确、完整的身份信息（许多景区是刷身份证进入，您若提供有误会造成进入困难），联系方式，以免预订错误影响出行；如因游客个人原因信息提供不准确最终造成无法挽救的后果，旅行社不承担任何责任。
5.行程中赠送的项目，例如：无人机/单反/旅拍，如因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加，或因游客个人原因不能参加的，无费用退还。
6.出行过程中，如游客中途选择离团，未完成部分视为游客自愿放弃，仅退还套餐中未产生的费用，车费无法退还。
7.出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消、更换景点，费用差价现场退补。
8.持有各类可享受景区优惠政策证件的游客，请提前告知并出示证件购票，具体以景区当日政策标准执行。
9.本产品单人报名选择拼住的情况下，无论是否拼住成功，都免收单房差；如您单人出游不考虑拼房，要求单住，则出发前必须补齐单房差。
10.此产品不接受儿童拼房，也不接受带儿童的游客拼房，如您单人带儿童出游，出发前必须补齐单房差或儿童按成人报名，相应的门票优惠差价当地现退。
1、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；
3、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
4、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
着装提醒：
衣服以防水、保暖、防风为主
头部：厚护耳帽子、抓绒帽
面部：太阳镜、口罩
颈部：围巾
手部：保暖手套
上身：从内到外，分别是：排汗内衣、毛衣或抓绒衫，长款羽绒服(充绒量200g以上)。外层最好都是开衫，便于根据屋内外温度穿脱。
下身：排汗内衣，毛裤或抓绒裤(重量不低于200g)、冲锋裤。下身服装建议选择轻薄、保暖型，否则穿脱不便。
鞋：冬季路面有冰雪比较滑，穿皮靴易滑倒，最好穿高帮徒步鞋或者雪地防滑棉靴，棉鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间，有助于活血；且须备上几双厚袜子和雪套(这个很重要，最好到膝盖以上)。
其他保暖小物：保温杯、暖宝宝。
1、航班抵达前72小时内取消合同的客人需收车位费、房损（包括2岁以上儿童）。
3、团队机票出票后不能改期、签转、退票；报价如不含航空公司燃油税上涨因素，如遇政策性调整，将依航空公司文件收取上调部分的差价
4、出发时务必携带相应身份证原件，婴儿（2周岁以下不含2周岁）或儿童（2--12周岁以内不含12周岁）带好出生证明或户口簿，若因提供的姓名或年龄不符，造成的损失，本公司不承担责任。
5、所有散客拼团行程必须以我社行程标准为准。因行程差异或不符一律按我社行程操作，我社概不负责与我社行程标准外所造成的一切投诉。客人投诉或行程不能继续的；本社只配合调解但不承但任何责任。
6、此产品受新疆维吾尔自治区旅游局、各景区大力支持，门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款（包括人力不可抗力因素或天气因素导致景点不能正常游览）；
5、持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等等证件，均不可再次享受门票优惠或退费政策（此政策也适用于自费项目）；
7、此行程未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有一切费用，一律不退；
9、游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。
10、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；
11、新疆当地旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或中途脱团、退团，地接费用一侓不退。
12、因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客自行承担费用，客人自行承担，未产生费用本公司按成本退还。
13、因报名人数不足无法成团，旅行社在7天前（含7天）通知游客延期或建议拼团或取消旅游，拼团行程和价格由双方另外协商，客人可改期或要求全额退款
14、18周岁以下未成年人、60岁以上老人参团，必须要签署免责书，70岁以上需要家属陪伴出游以及签署免责书，
15、旅游中途擅自离团,合同终止,责任自负并需要补齐地接成本损失，因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；
◇文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打我社24小客服热线，有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
冬季旅游注意事项及温馨提示
1.我们行程中喀纳斯/禾木民宿不像城市酒店，不含早餐也不含正餐，司机会带您去周边餐厅用餐费用自理；由于地处山区物资运输损耗较大，故物价较城市高，建议上山前在布尔津根据自身情况适当补充物资
2.喀纳斯/禾木等地没有通天然气，只有电热水器，电热水器储水量有限。冬季喀禾山区夜晚零下二三十度，容易着凉不建议游客在山上洗澡；如果洗澡需要洗澡的时候快速一些15分钟左右内洗完；洗澡前确认热水器热水是否充足，第一人洗完后蓄电热水半小时候第二人再洗；
4.新疆早晚温差大，山区草原白天夜晚温差更大，建议带冬季衣物一定带上厚的羽绒服或抓绒冲锋衣、加绒长裤和保暖裤、帽子手套围巾口罩也最好带上保暖措施要做好喀纳斯下雪时温度在最低在零下30°左右；
6.行程说明：以上行程安排可能会根据当天天气、温度、路况、景区等实际情况进行适当调整。
1、遇到普通公路封路或暂时关闭（如连霍高速、S21等常走路段），原地等候道路开通继续前行，或变更其他道路绕行抵达目的地的；
2、景区官方封闭，取消原景区游览提供其他沿线景区参观，或原地等候原景区开放；
3、前往喀纳斯禾木景区的道路封闭，原地等候道路开通或变更前往其他就近景区游览；
4、在您未参加第一天行程前，我社已预知天气突变会发生以上情况，我社会提前告知并给您提供具体变更方案，您可以选择同意变更或取消行程；若您参团后发生以上情况，我社为您提供最优变更方案，您依然可以选择同意或就地结束行程自由散团
特别注意：
第一：喀纳斯方向，冬季降雪频繁，如因天气原因引发交通管制，会导致七座商务车无法通行，如游客选择四驱越野车优先上山，一天车费差价为1000元/车，需游客自理.此行程预计会产生三天车费差价，（需全团客人全部同意才能换车）
第二：此行程只含了两晚山上景区住宿.冬季喀纳斯经常会有雨雪天气造成滞留，如因不可抗力因素滞留山中，山中房费较高，客人需要承担多余的房费差价，以及滞留期间产生的天数车费，敬请谅解！
欢迎来到美丽的新疆考察观光，新疆——西部的一颗明珠，正以其悠久的历史、浓郁的少数民族风情、奇特的地形地貌、众多的热点旅游线路越来越受到中外游客的青睐。与内地相比方方面面都有着很大的差异，为使您乘兴而来，满意而归，请注意以下事项：
新疆地处亚欧大陆的地理中心，气温较内地低，尤其昼夜温差较大，达到10-15度左右，须注意及时调整服装。如游北疆的喀那斯湖,南疆的卡拉库里湖等须带外衣和毛衣等较厚衣物。
新疆气候干燥，请注意多喝水，带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。
5、因新疆气候特点属典型的大陆干旱性气候,因此,早晚温差大,晚上睡觉时应将空调开到适度,不要过凉,或睡觉时不盖棉被,造成身体不适。
6、新疆是水果之乡,到新疆吃水果是一大乐事,但千万不要在吃完水果后再喝热茶,以免造成腹泻。
7、新疆的地方饭菜口味偏重，肉食量比较大，多以牛羊肉为主。清真餐厅主要供应拌面、抓饭、馕、烧烤等食品！汉餐厅以川味居多，遍布全疆，口味偏辣！如对餐饮有特殊要求的，请及时向导游反映，便于及时调整。
8、信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，避免谈论有关“猪”的话题，这是他们在生活中最大的禁忌，请予以尊重。
9、购买纪念品时，要看准并且准备购买时候再还价，请注意新疆卖东西都是以公斤论的，千万别搞错了。
11、请客人以真实意愿填写意见单，意见以当地意见单为准。如果不签或签署满意，返回报名地投诉我社概不负责！
附表1：
国内旅游参团合同补充协议
尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户：
女士/先生：
涉及行程
交易中心名称
说明
新疆特产店·国药文化馆
不低于120分钟/店
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新疆特产店·棉花文化馆
2．各景区、酒店、餐厅以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；
4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。
二、旅游产品关于车辆和保险告知：
1．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；
2．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；
3．在行程为自由活动的期间，旅行社不提供车辆；
三：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！
已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）