近日，网络上流传的《2011年教师工资改革方案》称，为防止分配不公而导致社会问题，将通过工资改革“限高、稳中、托低”，逐渐淡化职称工资，或取消中、小学教师职称工资，教师的收入由基本工资、教龄工资、绩效工资、特优津贴等构成，并说明了收入的具体构成和计算方式。2月1日，教育部网站做出正式回复：“经核，网上流传的《2011年教师工资改革方案》不属实。”
广西公安边防总队：
凭身份证出境逛越南庙会消息不实
北京市卫生局：
无偿献血宣传并非只针对高校
三亚官方：
消费零投诉表述有误
海南三亚市新闻办官方微博1月29日的春节消费“零投诉”引发争议。1月30日，三亚市政府工作人员称，官方微博存在“表述错误”问题，已更正致歉。同时，其官方微博作出更正，称受理投诉同比下降59%，海鲜排档、水果零投诉。
江苏盐务部门：
关键词：桐庐；旅游市场；发展战略
一、桐庐旅游市场现状
桐庐具有优越的地理条件和丰富的旅游资源，每年吸引着众多游客前来旅游。目前，桐庐的旅游市场主要集中在长三角地区，交通上的便利为桐庐旅游市场带来了更多客源。2007年，全县共接待游客415.10万人次，比上年增长9.2%；2008年，全县共接待游客449.5万人次，比上年增长8.3%；2009年，共接待游客477.09万人次，比上年增长6.1%。数据显示桐庐游客人数逐年增加，但是增长率逐年减少。在这样的发展形势下，总结桐庐现有旅游市场特点，在此基础上提出桐庐旅游业未来的开发方向具有实际意义。
二、桐庐旅游市场特点
该调查问卷集中在桐庐主要景区发放，共发放3000份。收回问卷2995份，剔除漏题严重和结构不合理的问卷，有效问卷共2989份。之后利用spss软件进行数据分析，总结桐庐旅游市场特点。
3.单位组织出游比例较高，合作性项目倍受青睐。调查中关于旅游组织形式的选择有29%选择单位组织，有19%选择随旅行社出游，有29%选择个人或亲朋好友结伴，另有14%选择自驾游。对比周边景区数据发现桐庐旅游市场中选择单位组织形式人数比其他景区高。桐庐游客大部分来自浙江，其中杭州市区游客占据了绝大部分。杭州市区有众多企业落户，企业经常组织外出旅游来促进员工间的交流合作。杭州到桐庐交通方便，一日游行程紧凑合理，适宜公司组织员工活动。同时在对游客喜好情况调查中发现：游客希望桐庐以后开展户外运动的人数最高，占样本人数的21.68%，其次是开展文艺表演，占到总数的18.85%，选择度假项目占总数的16.64%。结合该地旅游市场的组织方式特点发现户外运动等这些交流合作比较多的项目将是游客的偏好点，因此一些参与合作性的旅游项目是这一部分客源市场青睐的活动。
三、桐庐旅游发展对策
（一）扩大旅游市场半径，增强旅游吸引力
2.依托闽、皖、赣，拓展京、津、冀。作为桐庐地理二级市场，临近省市安徽、江西等来浙江旅游人数不是很多，仅占到总量3.45%。根据旅游客流规律，旅游流向以近距离旅游为主，并由近及远。近几年，旅游发展态势显示，越来越多游客开始流向远距离景点。桐庐拥有丰富旅游资源，对于周边省市吸引力较大。随着区域旅游合作的加强，桐庐旅游辐射半径的加大，这些省来桐庐旅游的人数必将增多，形成一定影响力。北京、天津、河北距离安徽、江西都较近，容易获得当地旅游信息，并且经济水平相比周边省市较高，因此具备远距离旅行的客观条件。桐庐旅游发展要注重拓展旅市场半径从而获得多方面客源。
3.依托富春山居，拓展台湾、日本、韩国市场。日本和韩国来华旅游人数众多，自1985年以来，日本一直是我国最大旅游客源国。同时，自1992年我国与韩国建立外交关系以后，韩国旅华人数也由最初十几万人增长到2004年的285万人，短短13年就增长了18倍[2]。2005年韩国更是取代日本成为我国最大旅游客源国。韩国和日本的旅游市场存在很大的潜力，这一部分市场是桐庐客源市场的机会市场。依托富春山居图的契机，打开国际市场，将会为桐庐旅游业发展带来另一个机会。
3.做专商务休闲市场。据预测，中国可于2020年超过美国而成为世界第一大商务旅行目的地，我国正在成为全球商务旅游消费的重要市场之一[6]。桐庐有许多金名片，每年来桐庐进行商务活动的游客占很大一部分。在商务休闲市场中，桐庐应该看重会议旅游市场。会议游客旅游淡旺季不明显，存在着巨大的发展空间。目前桐庐具备接待商务会议旅市场的景点并不多。要想占据较大的市场份额，对于商务会议一定要重视专业化的服务，与其他竞争者拉开差距，从而获得更多的市场客源。
（三）优化旅游产业要素结构，加强基础设施建设
旅游业主要有三大支柱产业：一是旅行社，二是饭店业，三是交通运输业，主要通过这三者来满足游客吃、住、行、游、娱、购等各方面的需求，以此为旅行者提供便利服务来获取收入[7]。旅游者到某个城市去旅游，除了要接触旅游行业的各个部门、参观旅游景点、参与旅游活动外，还必然会看到城市的方方面面[8]。问卷显示，游客对于桐庐的餐饮满意度不高，在总共2989份的有效样本里有1250人选择餐饮服务需要改善，占总数20.07%。桐庐的餐饮服务情况需要得到提升以配合旅游业的发展。从交通角度来看，桐庐县城新区与老城区道路条件和交通状况反差较为明显，老区道路设施水平相对低下，但集中了大量车流、人流，交通显得略为拥挤，新区道路宽阔整齐，但车辆稀少，道路资源没有得到充分利用。并且，据了解，近几年桐庐县机动车呈逐年增长趋势，汽车增多但泊位却没有相应增加，占道停车现象普遍。桐庐的旅游市场中有很大一部分自驾游市场，因此，交通道路及一些公路配套设施的建设要跟上旅游发展的需要。
四、结语
目前，桐庐旅游业发展的明显现象就是作为一个过路市场存在。从长远的角度来看：一个地区要想发展好旅游业，必须成为一个目的地市场。桐庐旅游业的一个战略性指导思想，就是要从过路市场向目的地市场转型。因此，首先要明确桐庐客源市场目标层，有针对性地进行宣传，在此基础上丰富旅游产业形式，创新发展，提高吸引力，从而早日实现市场定位的转变。
参考文献：
[1]吴必虎，伍佳，党宁.旅游城市本地居民环城游憩偏好：杭州案例研究[j].人文地理，2007，（2）：27-31.
[2]张佑印，马耀峰，李小亮.旅华日本？韩国游客旅游决策影响因素分析[j].陕西师范大学学报：自然科学版，2006，（1）：112-115.
[3]宋秋，帅希权.山水城市的游憩开发——以乐山为例[j].四川烹饪高等专科学校学报，2008，（2）：63-65.
[4]黄瑾如，董洁霜.以“大旅游”战略格局发展桐庐旅游业[j].浙江大学学报，2007，（1）：75-78.
[5]乔花芳，曾菊新，李伯华.乡村旅游发展的村镇空间结构效应——以武汉市石榴红村为例[j].地域研究与开发，2010，（3）：101-105.
[6]胡建杭.义乌商务旅游发展前景初探[j].义乌工商职业技术学院学报，2010，（1）：17-21.
那么，何谓辩证法呢？《现代汉语词典》注曰：关于事物矛盾的运动、发展、变化的一般规律的哲学学说。它是形而上学相对立的世界观和方法论，认为事物处在不断运动、变化和发展中，是由于事物内部的矛盾斗争引起的。因此，旅行社业在营销中就要注意研究运动中、变化中、发展中的新问题、新动向、新举措、新经验。可以说，掌握了辩证营销的方法，在顺境时你可头脑清醒，远行；在逆时，你可看到希望，杀出重围，这应是经营者们必备的素质，必练的基本功。
一、少与多中的恒久营销法
任何事物的发展都由少到多，有一个由量变到质变的飞跃，一口吃不了个胖子，而这个过程又充满了不定的变术，这就要先有策划构想，再一步步实施调整。
旅行社在经营中也如此，如大连某旅行社舍大求小，在“小”上下功夫，只做周边大连冰峪沟二日游，每人238元，逢六必发团，全市收散客，哪怕收到1个客人也照样发车，宁可赔钱，凭着一腔热血，一周周、一月月、一年年，在这条线上连续打拼了5年，口碑相传，终于越干越好，如今成了一家大国际社的分部。
一块口香糖小，一条路线产品也不算大，但经验告诉我们，“不求最大，但求最佳，不求利大，但求利民”的思路是绝妙之计，有了游客认定的产品，你就找到了市场，在市场中才会如鱼得水，尽情畅游，就可以“积沙成塔”，“积液成裘”……
二、退与进中的否定营销法
“退一步海阔天高，忍一句风平浪静”，这乃中国一句名言，颇富哲理，商战也如此，有时“退”可“进”也。
旅行社通常七八月为每年的鼎盛接待旺期，国内外众多宾朋都来“浪漫之都”的大连“潇洒走一回”，可大连有一家旅行社旺季却按兵不动，每天只工作半日，休息半日，为啥，他们不做地接团，专做组团发团，而七八月恰逢组团淡季，于是干脆来了一个“人家大忙我休闲”，借以养精蓄锐，准备路线、资料，9月底开始全面出击，四处奔波，在进入淡季后，绝大多数旅行社开始“冬眠”了，他们却“春风悄悄潜入夜”组团频频，创利丰丰，一直忙到第二年6月。这种“否定营销”的方法值得重视。
经商贵在灵活，贵在智慧，贵在出奇。你要根据自身的具体情况，具体问题，具体分析，才能扬长避短，反其道而行之，才能在否定他人，肯定自己中前进。
三、简与繁的折扣营销法
经商中，人们往往“求简不求繁”，但反过来“求繁不求简”也可以大有作为，麻烦一下，复杂一点又有何妨？
请看：日本东京的绅士西服店的打折妙法，就会让你拍案叫绝。他们的做法比较“繁”，第1天打9折，第2天打8折，第3天、第4天打7折，第5天打6折，第6天批7折，第7天打6折，第8天打5折，第9天打4折，第10天打3折，后2天打1折。顾客只要在打折销售期间选定自己喜欢的任何一天去购物，都会享受到相应的折扣优惠。结果第1天、第2天来的客人不算很多，第3天开始一群群来商店，第5天打6折客人像潮水般涌进抢购，以后连日客人爆满，还没到最后一天，客人把全部商品都买光了。如果按天数和打折用曲线来表示，你会发现天数与打折成反比，天数少，打折高，天数多，打折低，这就是辩证思维的具体化体现，可简、可繁，“繁中见筒”，绝妙无比。
旅行社行往往“安分守己”“按部就班”地“自拉自唱”，然而有的旅行社敢于突发奇想，一下子就“膨胀起来”，势不可挡，什么原因？用了一个“繁”字。大连某国际社为扩大经营，广纳同盟，一下子在全市设了20多个分部，岂不由“繁”而壮大了吗？据说北京有的总社在京下属有200多个分部，如此“扩张”经营，必定“繁荣”，因为省掉了“简”。
谁说“贪多嚼不烂”，“贪多照样吃饱饭，吃好饭”，这无疑仍然是辨证的、科学的、唯物的，虽有一定局限性，但也不失为成功的好点子。
四、劣与优的危机营销法
商海大潮，波涛汹涌，有起有落，有时风和日丽，有时狂风恶浪，然而，我们看到，即使处于劣势，也可将其变成优势，反败为胜。
美国有一个现代故事很说明问题，请看：新墨西哥州有个叫杨格的果园主。一次突降冰雹，将其果园内的苹果个个打得伤痕累累。然而，就在大家垂就丧气，一筹莫展时，杨格灵光一闪，他马上按合同原价将苹果输往全国各地。与往日不同的是，在每个苹果箱里多了一张小纸条，上面写道：“亲爱的买主们，这些苹果个个受伤，但请看好，它们是冰雹留下的杰作，这正是高原地区苹果特有的标志，品尝后你们就知道。”买主将信将疑地品尝后，禁不住个个喜形于色，他们真切地感受到了高原地区苹果特有的风味。也正是这种稍加包装的危机营销，意外地使杨格这年的苹果比以往任何一年都卖得好。多么有说服力呀，怎能说困境无路呢？
实践告诉我们，危机不可怕，可怕的是没有清醒的头脑，不切合实际的判断，不能客观的分析问题和缺乏灵活的操作战术。
五、小与大的跨越营销法
“尺有所短，寸有所长”，大小对立，却可小大由之，大小之间就像变魔术一般，转眼让你眼前一亮，又可让你惊叹不已。
你看世界微软公司，始创时就确立了“先教电脑，再卖电脑”，由小到大，由低到高的跨越营销方针。公司先投资两亿美元，成立盖茨图书馆基金会，无偿为世界上一些低收入的地区图书馆配备先进的电脑，又捐赠软件，让公众接受电脑知识培训，而后进一步推广产品，最终进入全球500强的前列，微软“先用后买”之举可谓深谋远虑，由于注意了宣传，抓住了根本，如同孩子可以开始吃饭，他们就不会总以奶为主食了。
旅行社本身就是中小企业，多则百人十人，少则四五人。辽宁省某市有家五六个人的小旅行社，人员也都是没干过几年的“嫩手”，但他们由小到大的方式却“别有风味”，他们从大处着想，小处入手，主动出击，多次洽谈，拿下了5A级景区云台山在当地的总权和周边的北戴河游乐场的总权，一下子如众星捧月般翻了身，做大了，做强了，盈利翻了好几倍，实现了由小到大的转折与跨越。
可见大小之间，不是固定不变的，它可以互相转化，任何企业步步为营，稳扎稳打，固然可敬，但敢于独出心裁，一步飞跃更令人称赞，上述两例不是很好的例证吗？
六、静与闹的神秘营销法
静与闹二者对立统一。麦当劳与肯德基选址上有一个共同点，位置占第一要素，要求在人流密集的繁华处。因为闹市繁华，人流密集，必然人多财旺，难怪世界连锁千万家。但有人不这样，它却以“静”取胜。
瞧，美国俄勒冈州的波特兰布，有一家名为“两人桌”的餐馆，堪称世界上最小的餐馆，这里只有一张两人用的餐桌供应午餐，从周二到周五营业，每天只接待两位顾客，不多不少，从无例外。到那里进餐必须提前几个月预订，没有人受到特殊照顾。这里没有固定菜谱，收费按当日时价计算，一般25美元，不含餐后甜点食和饮料。许多顾客都喜欢这里幽雅的环境，这使这家餐馆一直生意兴隆。有人提出为什么不扩大面积，多招揽些顾客呢？他们的回答是：“我们要的就是保持这种特色。”从中可见，闹有闹的益处，静有静的亮点，两者各有千秋，可贵的是“发现”。
触类旁通，可以联想到旅行社选址大都在闹市闹区的临街房，或知名宾馆、写字楼中，为的是方便客人上门，但大连有一家旅行社却“舍近求远”，“舍闹取静”，社址选在距大连40公里外的郭家沟海边盐场附近的校园里，那里时时可看见大海，随时可听到涛声，因为这里有两座知名大学，大连外国语学院和大连医科大学，把旅行社设在这里，可揽到“独家客”，“上门客”，“休闲客”，组团、接团都不误，时而还有会议接待，“虽远犹近”，真乃独此一家，别无分店，生意自然好得很。
看来不必大家选址都往热闹地方“凑”，不唯传统，不唯教条，不唯习俗，不唯大众，也许还有新的经营场所值得你去选择，只要走理论联系实际的辩证之路，你一定会行得宽，行得顺，行得快，这不难理解吧。
七、曲与直的换位营销法
都说“条条道路通罗马”，但有直线，有曲线，有近道，有远道，但直不行则可走曲，这在商战中也不失为辩证新招。
你看，泰国曼谷有家音像制品商店，一次购进两款相似、质量不相上下的“随身听”，一种产自日本，一种来自香港，两种标价都是250元，不想，这两种“随身听”销售很不景气，店员们普遍认为只有降价才有促销的可能。但精明的店主采用了令店员大惑不解的措施。他把日本产的“随身听”每台提价为320元，香港的“随身听”仍标价250元。许多顾客看到两款相似、功能差不多的“随身听”价钱相差悬殊，自然觉得买香港产的太合算了，于是买的人陡然多了起来，不出半个月，香港产的“随身听”竟全部卖光了。接着，店主把日本的“随身听”从320元又标价250元，许多顾客见减价这么多，纷纷购买。结果，日本产的“随身听”也很快脱销了。看来，只要给顾客一个“舒服”的、实际的、自然的、可行的“理由”，顾客掏钱无疑问，“曲线换位”成功了。
旅行社在研制路线产品时，也有异曲同工之妙，常规线通常为直线，方便省事，价格透明，利润极低，然而，笔者所在的旅行社的做法是要么在保持原貌上“曲”，如广州深圳珠海3夜4天游，可加进海南4日游，或加入厦门武夷山游，也可加海南游，再加入越南3日连线游，将这些景区“串”起来，客人过了瘾，利润也上来了；要么在原有路线中添入新景点，新玩法、新口味，如华东5市6日游的老线路，再加入无锡、乌镇、扬州、镇江、昆山，将6日游变为10日游，延了3、4日，客人玩得全，赏得足，吃得绝，好评有了，利润自然也就有了。
八、薄与厚的累积营销法
中国有句话叫“厚积薄发”，薄与厚是可以通过人的主观能动性予以改变的，而厚积之奖则具有十分诱人的魅力，有其强大的销售空间。
请看发生在英国的一个故事：满一周赠奖促销。英国格隆德公司推出的“满一周赠奖”的促销规则：顾客到公司购物每光顾6次，即称为满一周，顾客可获得已购商品总价的10%奖励，以此奖额在公司内任意选购商品。一位女士在公司分6次购买了毛毯、被罩等床上用品，并获得奖励，她以奖额购买了一套睡衣，这位女士获奖后，又帮助一位小姐设计了6次购买新房床上用品计划，使这位新娘以定价91%的钱就购齐了新房所需的物品，姑娘心里产生了“多得了”的心理满足感与快慰感，公司销售主任称，只要顾客不怕麻烦，大可以把打算一次购回的物品分成多次购买，赠奖就是对你多次返回的酬劳。但有一点公司没有明告，那就是不怕麻烦的顾客们使公司销售额急剧上升。瞧，6次购物本身就由“薄”到“厚”了，“厚”在得奖额，而商家“厚”在有业绩，“由薄到厚”实现了服务者与服务对象的“双赢”，难能可贵。
旅行社运用此法也可大获其利。前几年大连虎滩极地海洋动物馆实行了对旅行社“送客有奖”活动，但谁也没想到，到了年底，累积人数在前2名的旅行社各得了1台豪华中巴车，一下子“激起千层浪”，这“奖”太大了，以后许多景点相续采取了累积人数的办法，对旅行社进行公对公的奖励，颇受好评，甚至有旅行社开始专门从事此类促销业务，如有的旅行社以组织游客看“发现王国”为主业，每天早上发数班班车去，晚上将客人接回，全市收客，平价平推，只求够本，并收各旅行社的同行散客，景区年底按人头每人返1元，20万人次就得20万元，40万人次就得40万元，多么开心。
累积营销早已有之，只不过运用中各显其“采”罢了，值得注意的是对“奖”要言而有信，又要确有吸引力，对累计者要量力而行，行要拿出有效的办法，方才能各得其所，各得其利。
九、舍与得的放弃营销法
“得失得失，有得有失”，二者对立，互为表里，该失则失，必有得之，该失不失必有损失，这在商场是司空见惯的。肯失者，有得之；有所得，必有失，要想又得又不失，则不符合辩证法，也是不可能的。
我们旅行社业也可使用此法，推进业务销售，有的已经这样做了。如舍弃多线经营，只做专线经营；舍弃地接团队，专做票务、会展、一日游；舍弃门市接待，专在网上招徕；舍弃旧产品，专门夏天做温泉游，冬日做滑雪游，春季做踏青游，秋季做果乡游等等。众多旅行社经过多年打拼，最终学会了放弃，选择了自己的独家经营特色，这应当是一种进步，一种醒悟，一种创举。
在经营上贪大、贪全、贪广、贪杂，想一口吃个胖子，往往陷入人、财、物的困境，而把有限的人、财、物用在刀刃上，贪专、贪精、贪绝、贪奇，常常可以“四两拨千斤”“少少许胜多多许”，辩证的“舍取”，使我们看到旅行社发展的新曙光，新希望。
十、旧与新的求生营销法
“先生存，后发展”是企业发展的必经之路。中小企业必须正确处理好各方面的新旧矛盾，才能使企业脱离困境，走向光明。
请看：“奇货脱险”的案例。德国有家日用杂品店濒临破产，举步艰难，老板苦思冥想，急中生智，针对残疾人的需求。改为左撇子商店，专门经营左手使用的商品，一炮打响，远近闻名，从此恢复了元气。尝到甜头后，乘胜追击，又发展为怪缺商品补充商店，经营诸如6个指头的手套，缺一只袖子的上衣，缺一条裤腿的裤子，适合驼背人睡的专用床，截肢者的单只鞋袜之类，因而名声大振，并被誉为“残疾人之家”，获利颇丰。这位老板的成功是弃旧扬新，标新立异的结果，他懂得，创新永远是成功之路，这毋容置疑吧。
当然旅行社在经营上也时刻存在着新与旧的较量。目前由于旅行社数量的骤增，市场的细分，人才的流动，低价的打拼，其利润节节下滑，那么如何找到新的“突破点”呢？产品创新，服务创新，接待创新，经营创新是最根本的出路，如产品创新，可将老产品注入新、奇、特的成分，使其焕发青春；也可按市场要求，重新编制新景路线，给客人新视觉、新感受、新品味，在玩、乐、趣上下功夫，注入文化内涵，也可以在农业游、工业游、科技游、民族游、暑假游、军事游、海岛游、体育游、探险游等方面上研发出更多的新点子。相信路是走出来的，大路朝天，只要走，什么山路、水路、险路，都可以绝路逢生，踏出新路，阔步向前……