走进“藏”在商场里的高科技体验馆——乌鲁木齐“沉浸式体验消费”业态观察

核心提示:“漫步太空航天馆”“数字空间体验馆”“9D轨道影院”“VR科幻乐园”……依托虚拟现实、增强现实、全息投影、智能交互等技术,沉浸式消费体验场景正流行。

新疆网讯(全媒体记者郭玲牟敏王丽娜肖翔摆莲英)“漫步太空航天馆”“数字空间体验馆”“9D轨道影院”“VR科幻乐园”……依托虚拟现实、增强现实、全息投影、智能交互等技术,沉浸式消费体验场景正流行。

在乌鲁木齐多家商业综合体,“沉浸式体验”消费场景将科技、文化、商业、旅游、娱乐相结合,通过“沉浸式+数字化”的创新表达,更积极地抓住用户体验的脉动,开拓消费新蓝海。

连日来,记者走访体验丰富多样的沉浸式空间,感受“吸睛”与“吸金”的城市新场景,如何以创意为主导、以技术集成为支撑,有效激发消费新动能?

商场里“漫步太空”,拓展体验新空间

“妈妈,我以后也要像航天员杨利伟一样,登上太空”“这样的太空馆真科幻啊,拍照太好看了”“先带孩子实现一下小小的航天梦吧”……在“漫步太空航天趣味馆”,成群的“体验官”一边参观一边感叹。

近日,记者走进位于天山区新华北路欧乐星城的“漫步太空航天趣味馆”,沉浸式体验奇妙的“太空之旅”。

“我们馆主要为大家提供一个了解航天知识、沉浸式遨游太空的平台。”“漫步太空航天馆”馆长吕小宝说。

“漫步太空航天馆”成立于今年6月份,馆内占地面积1200平方米,是乌鲁木齐首家以航天题材为主的室内场景体验馆。

体验馆以浩瀚太空为背景,虚拟技术与仿真技术相结合,展示了太阳系行星分布和月球表面环境。同时,还有“天问1号着陆器”“祝融火星车”“长征火箭模型”“神舟返回舱”“梦天实验舱”等多个模型。

前来参观的游客可以穿上宇航服,走进舱内,沉浸式体验在太空舱内的感觉;也可以戴上3D眼镜,体验台风环境和VR飞行器项目。

VR虚拟现实技术下的台风体验,通过VR技术全景展示,由传统的平面参观升级为立体体验,在科技手段的配合下,台风体验能够模拟台风真实发生的情景,让游客切实体验到风雨大作、巨浪滔天的感觉。

VR飞行器通过360度沉浸式体验,零距离感受火箭发射、跟随火箭进入太空的全过程,身临其境地感受人类的“飞天神器”。体验者戴上3D眼镜可以零距离参观火箭内部以及宇航员在太空中的生活场景,在体验太空世界奇妙的同时,也能从侧面学习航空知识。

“经常会有教育机构的老师带孩子们来了解一些航天知识,开拓视野。”吕小宝说。

现场有不少家长带着孩子前来体验,也有成群结队的年轻人体验拍照。陪孩子前来体验的王燕翎说,这里不仅可以了解航天知识,也可以体验台风和VR飞行,“孩子穿上宇航服太酷了,说以后也想当宇航员呢。”

与零售业态不同,体验业态客流等于“客留”。高参与度和体验性的项目,使消费者收获情绪认同,逐渐成为消费创新升级和城市新消费集聚发展的强劲动力。

了解数字元宇宙技术“赋能”新场景

商业与科技融合是大势所趋,利用虚拟现实等技术培育的数字消费新业态,正在抢先布局虚拟现实空间技术在文化娱乐消费场景的应用。

近日,记者走进天山区光明路CCMALL时代广场3楼“幻境空间”体验馆,沉浸式感受AI与AR的双重体验之旅。该体验馆以幻境为创作灵感,打造3D影院、光影星空、水母剧场三部曲。

体验馆入口处是炫酷奇妙的“3D影院”打卡点,顾客可以在富有仪式感的布景下,身临其境体验540°裸眼3D视觉;穿过引领通道,随后进入“光影星空”空间,漫天星空、璀璨银河,触手可及“星辰大海”,席地而坐体验“繁星点点”;此后依次移步至“水母剧场”,在光影互动中许下新年心愿,梦幻的彩灯伴着周边飘散的花瓣,顾客置身其中,可以感受视、听、嗅、感、触多重感官的奇妙体验。

数字元宇宙的发展风口,正在赋能沉浸式业态创新发展。当前,乌鲁木齐鼓励企业增强技术创新能力,加快发展基于区块链、交互技术、电子游戏、人工智能、互联网、物联网的元宇宙产业,增强在场沉浸感和经济增值性,实现文商旅高质量发展和价值显著提升。

商业空间VR体验创新互动形态

说起VR体验,一般在各大卖场都能看到1-2台体验机器,在会展吾悦广场有一家专门的VR体验厅——“酷玩空间VR科幻乐园”。

12月20日,记者走进位于会展吾悦广场4楼的“酷玩空间VR科幻乐园”,在蓝白灯带的映衬下给人一种科技感十足的酷炫。

160平方米的大厅内,摆放着8台VR体验机,每一台机器都造型各异,有飞碟造型的“时空飞碟”,还有“易拉罐”“迷你小飞机”等,不时有顾客进场咨询、体验。“目前,这个店应该是全市设备最全、更新最快、场地最大的VR科幻体验店。”新疆欢乐无界儿童娱乐有限公司负责人代鹏程说,最新的设备是时空飞碟,可以让玩家体验到360度不同的感应,影片也是针对时空飞碟独家设计开发的,体验感更真实。

在现场负责人的引导下,记者在“雷霆战神”VR体验机上体验了滑雪游戏。头戴VR视镜,画面中,滑着双板从高山上一跃而下,不时晃动身体躲避画面中的障碍物,画面清晰且逼真,仿佛置身于现实中的滑雪场景。

继而体验了适合小朋友的“侏罗纪公园”游戏,全程10分钟。代鹏程介绍,影片内容以科幻为主,涵盖孩子的教育、科幻片等,以寓教于乐的方式让孩子体验到科技的发展。

为了方便家长了解,也更方便孩子体验,商家在每台体验机旁安装了副屏,孩子在VR的世界里畅玩,家长则在平面世界里了解游戏内容。2019年,代鹏程和自己的合作伙伴在深圳的展销会上,引进VR科幻体验项目。经过几年的发展,目前在德汇万达、经开万达均有投放设备。当日,VR游戏玩家古丽米热·阿布都热西提和朋友在时空飞碟中体验了过山车游戏。她说:“基本上每月会来玩一次,这种体验感更强更逼真,有种身临其境的感觉,很刺激。”

“现在大家对VR科技的接受度比较普遍了,我们这里体验一次58元,同时也推出了优惠活动,在充值会员后相当于20元一次。”代鹏程说,每到周末和节假日,都能接待多位顾客。

9D轨道影院观影模式新表达

不用戴眼镜或VR设备,坐上电影座椅进入场馆就如同置身海洋世界。一只只水母就在身边,突然一条鲨鱼从身边游过,带起的浪花扑面而来……

在乌鲁木齐杉杉奥特莱斯购物广场的“飞跃星球”,市民王露杨和朋友们正在体验9D轨道影院。

“很真实的感觉,体验感挺好的。”王露杨说,观影时座椅也在晃动,还有海浪的细小水滴,耳边也有明显的风声水声,感觉互动性很强,置身于电影中的情节之中。

“飞跃星球”负责人杨正玉说,9D轨道影院设备是一种先进的虚拟现实技术设备,为用户提供了一种身临其境的视听享受。它通过运用虚拟结合现实技术、动感座椅和游戏特效等高科技技术,将观众带入一个全新的沉浸式体验世界,让观影变得更加真实、更加刺激。

杨正玉说,今年6月引进了9D轨道影院设备,引进之后也在多个平台做了推介,每逢周末前来体验的观众不少,以年轻人居多,也有很多青少年儿童体验《重返侏罗纪》《深海世界》等,年轻人则喜欢体验更加刺激的《飞跃华山》《轨道列车》等。影院也会在每个月底更新剧目,为观众呈现更多、更好、更新的体验。

记者注意到,在轨道影院体验的不只是青年人,还有不少儿童。市民马玉梅带着孩子体验了9D轨道影院,她说,“孩子在游乐园玩过几次,我感觉跟这里有异曲同工之处,这里的价格却便宜得多。而且在商场里既能购物、吃饭,还能参与这样的沉浸式体验,这太酷了!”

今年,新技术、新消费、新体验驱动沉浸式消费,乌鲁木齐消费活力持续释放,消费升级亮点频现。1-11月,全市实现商品零售591.51亿元,同比增长37.4%。

消费市场的蓬勃动力为经济发展注入新的活力,同时也满足了人们个性化、多样化的需求。临近年末消费旺季,乌鲁木齐消费市场的丰富供给、新技术应用和消费模式创新等积极因素不断集聚,将为消费市场持续红红火火“添薪加柴”。

记者手记

让客流变“客留”,推动消费持续增长

什么是沉浸式体验消费?商业专家认为,是给消费者带来与消费需求相匹配的身临其境般的场景体验、产品体验和服务体验。

在业态融合、技术融合的大环境下,各地都在结合自身特色优势,创新供给,打造沉浸式的体验项目,这些商文旅体融合的新玩法,正在形成一种新趋势,成为新型消费的重要场景。

消费新事物的成长,总要经历市场考验。沉浸式体验消费作为新消费的重要一环,不应只是追求感官上的体验,还需要建设情绪上的认同和提高产品价值的交付,这样才能真正被消费者所认同。

同时,我们也期待沉浸式消费体验可以不断推陈出新,不仅限于商业综合体,还可以联合公园、植物园、特色街区、戏剧艺术、文化庆典……完美融合文化、商业、旅游、体育等行业,让客流转化为拉动消费增长的持续动力。(郭玲)

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