游客体验文物互动触摸屏。7月22日起，深圳全市范围内133家的旅游景区和文化场馆，全面告别“预约进场”管理模式。
7月22日起，深圳最后两个文化场馆——深圳博物馆金田路馆(历史民俗)、东江游击队指挥部旧址取消预约入场的要求。至此，深圳全市范围内133家的旅游景区和文化场馆，全面告别“预约进场”管理模式，以方便市民和游客入场参观、游览。
深圳博物馆金田路馆(历史民俗)
取消预约，但安检环节依然严格把控
7月23日11点，南都记者来到该馆，发现依然有不少市民陆续前来参观。在炙热的夏日阳光下，人们兴致勃勃地排队等待进入。有工作人员不停地在排队处友情提醒，“不需要预约不需要出示有效证件了。”有排队的市民相互讨论，“要预约的时候，你来过吗”“不用预约真是好啊!”这样的变化无疑让许多临时决定前来的游客感到方便和轻松。值得一提的是，虽然取消了预约，但安检环节依然严格把控。安检口，不少市民自觉排队等待，整个过程高效且有条不紊，5分钟左右就能通过安检进入展馆内。
场内人流虽多，却未拥挤。扶手梯上上下下的人流较多，也并未影响整体秩序。特设展览《千乘之国——战国时代的中山国》吸引了不少市民。展品周围都有观众驻足观看、拍照或讨论，虽然人多但并未形成拥挤的状态，让人们可以尽情享受这段文化之旅。
深圳博物馆古代艺术馆
曾被誉为国内最现代化博物馆
深圳博物馆(古代艺术馆)是“深圳改革开放十大历史性建筑”之一，在上世纪80年代，这里曾被誉为国内最现代化的博物馆。
在博物馆门口，“取消预约”以及“延时营业”的信息清晰可见。7月22日15点左右，游客人数并不多，无需排队，就可轻松自在地享受观赏之旅，几乎忘却曾需预约的繁琐流程。博物馆服务台的工作人员表示，该馆自7月12日就开始试行免预约入馆，暑期期间博物馆会一直营业至20点，游客只需在19点30分前入馆，且全周无休。
走进这座博物馆，映入眼帘的是胶囊厢式电梯，即便跨越了40多年，依旧成了当下的网红。在铜器展馆，一群小朋友在老师的带领下认真描摹那些精美的器皿。有小朋友表示是画室老师带他们来速写，“这是我第一次来博物馆画画。”
深圳市当代艺术与城市规划馆
团队游最爱，峰值时或限流
7月22日，深圳市当代艺术与城市规划馆门口，各式各样的旅游团体汇聚于此，老年人团体、爱国教育团、学生团队，纷纷在“大潮起珠江”面前合影留念。这里是深圳最吸引外地游客的地方，更是展示改革开放辉煌成就的一扇窗口，是“最深圳文旅”定格画面。
深圳市当代艺术与城市规划馆的流线与需要预约时无异，需要从一楼进行安检之后绕过扶手梯进入二楼的展厅。早10点左右，南都记者从排队安检，不需5分钟即可抵达“大潮起珠江”展览馆。
深圳美术馆
免预约，仍需扫码登记入场
7月23日10时30分许，南都记者来到位于龙华区的深圳美术馆(新馆)走访时看到，在该馆正式实行免预约入馆的第一天，已经有不少市民前来参观。在入口外，深圳美术馆设立了免预约入馆的公示牌，但前来参观的游客仍需要扫码登记入场，公示牌上附有扫码登记入馆的操作指引，在闸机外也有工作人员引导入馆游客扫码。现场游客扫码入馆的速度较快，基本不存在排队的情况。
带着女儿来美术馆参观的市民刘女士告诉记者，她在网上看到免预约入馆，特意前来体验。她表示，这能免去忘记预约无法进场的麻烦，去年她带孩子参观博物馆时就曾忘记预约，“到现场号满了就进不去了”。
此外，还有不少市民表示此前并不知道免预约入馆的信息，扫码入馆的操作指引牌前也常常聚集着人群扫码登记，在深圳工作的张先生就是其中之一。儿子暑假来玩，他当天特意带娃来馆参观。在他的印象里，在其他城市进入美术馆、博物馆等场所都是需要预约的，如今深圳实行的免预约入馆很方便，后续也打算带孩子去深圳其他的文化场馆游玩。
南山博物馆
暑期周末“爆满”，建议错峰参观
23日上午9点55分，深圳市南山博物馆门口不少观众已在排队等候进馆。10点正式开馆，5分钟左右排队人群已进入馆内。服务台前，游客们现场领取“有美玉于斯——山西周代出土玉器展”“太阳的子民——印加人和帝国四方之地”的导览册，进入展馆内领略文化之美。
魏女士是一名老师，在得知文旅场馆取消预约后，她就和朋友开启了暑期文化之旅，“昨天去了深圳博物馆，今天来南山博物馆。来博物馆感受文物背后的文化内涵，也是一种很潮的避暑方式”。
不同声音
赞同
“之前有些场馆提前一周都预约不到”
与此同时，网络上的讨论呈现出明显的两极分化趋势。在小红书上，官宣博物馆取消预约的帖子下，不少网友纷纷回复“码住”“刚需!”以表达他们的支持与认同。也有部分网友认为，“取消预约入场”这一举措为市民和游客提供了更大的自由空间，使他们可以更加随心所欲地享受文化之旅。有网友留言表示:“早应该如此了，5·1带父母去博物馆，到处要预约，有些要提前一周多都预约不到。”他的话得到了众多网民的赞同。
担忧
“玻璃上沾满指纹，不预约也不限流吗”
记者观察
一场公共文化服务体系大考验
让“不约而至”避雨也能邂逅浪漫
“取消预约”的政策不仅仅是行政上的变革，更是一种生活方式上的改变。试想一下，走在街头，一场突如其来的暴雨迫使你临时进入某个博物馆避雨，却正巧碰上一场精彩展览。这是一种命中注定邂逅的浪漫。“取消预约”，不再被繁琐手续束缚，每一次邂逅都充满未知与惊喜。
在提供自由度与维护秩序之间找到平衡
在“取消预约”的首日与次日，南都记者走访了多个文化场馆，现场目睹了各个场馆运营井然有序、有条不紊的景象。然而，一些游客因为不需预约，加之误解所有场馆暑期均无休，扑了个空。例如，7月22日(周一)，深圳科技馆便出现了这样的情况。一位市民带着一家老小兴致勃勃来到科技馆，却发现该馆当天闭馆，不得不扫兴而归。在南都记者走访深圳博物馆的当日下午，深圳博物馆瞬间客流增加，有市民发朋友圈，说“排队20分钟才进馆”，“还不如预约呢!”
担忧的声音以及对于更高服务质量的呼声不可忽略。在保证所有人都能自由进入博物馆的同时，如何防止因瞬时客流过多而导致的混乱又如，在提高服务质量方面，如何通过技术手段进一步优化游客体验在提供自由度与维护秩序之间找到平衡，是一个需要持续探索的话题。
深圳新景界创景国际旅行社的总经理助理黄楚平在接受采访时表示，取消预约对于旅游行业来说，是个特别好的消息，“取消预约之后，对场馆可能会有更高的要求，例如人流暴增的时候，如何合理分流、路线设置、讲解人员的配置等等。”
“取消预约”表面上看是一次简单的管理动作调整，更是一场对于公共文化服务体系的大考验；“不约而至”为广大市民带来了极大的便利、带来新生活的同时，或会成为促进城市文旅产业健康快速发展的良好契机。