法国巴黎，人们在卢浮宫博物馆享受阳光明媚的好天气。
卢浮宫门口，人们排着长队等待参观。
世界十大博物馆名单中，法国占了三馆，包括居首的卢浮宫，以及排名第七的凡尔赛宫和第八的奥赛美术馆。卢浮宫能居世界博物馆首位，其秘诀并不仅仅是浩如烟海的奇珍异宝和艺术巨作，在这里，没有“傲慢与偏见”，每个游客，无论你老弱病残或穷富，哪怕你是街头乞丐，都有机会免费参观这座艺术盛殿。
排队
入门告示精确到分
从紫禁城到卢浮宫—故宫藏品展，是卢浮宫今年的重头展览之一。本报记者在开展的第一个周末就前往参观。
热爱博物馆的法国人自然不会错过这场东西文化对话的盛会。11日早晨，记者赶到卢浮宫著名地标金字塔时，看到门口已经排起了几条长队。
记者排到第一条队的队尾，看到旁边立着一个告示牌，上面写着：“从这里排队，预计45分钟可以到达”。前面还有告示分别标示30分钟，15分钟。刚排队，就有笑容可掬的工作人员递过展览的详细介绍单，有英法双语可以选择。
安检后进入金字塔下的拿破仑大厅，两侧有十几台自动售票机，游客可以在这里快速买到门票，9欧元。但针对不同的人群，有不同的优惠。如18岁以下观众可免费入馆。售票口旁边还摆着信息牌，标注当日不对外开放的厅，并标明了原因。
看展
9语种导览任取用
大厅的中央是信息台，在这里长期有4-6名工作人员随时回答游客提出的各种问题。还有包括法、英、德、中文等在内的9种语种导览图，任游客取用。有一种导览图着重标出了所有电梯和自动扶梯，让行动不便的人士也能近距离接触每一件藏品。他们可以按照图示中的路线到达每一个展厅，也可以参加专门针对残疾人的游览团，会有向导带他们游览并进行讲解。
在大厅附近书店门口，还有专门给小孩的卢浮宫指南，以一只蓝色的毛绒小熊的视角，介绍卢浮宫的主要作品。
卢浮宫的每个展厅，都配有英语和法语的介绍。这次在故宫藏品展厅，特别加上了中文的介绍。记者在参观中遇到很多国内游客，他们纷纷表示，中文介绍非常详细，令他们感觉贴心。因为这些珍贵展品在国内也不容易看到，是来卢浮宫的意外收获。
游客
每次来感觉都不一样
针对不同的群体，卢浮宫推出了不同的游览路线，每个游客都可以根据导览图，自己设计路线。最简单的是看卢浮宫三宝，只需一个小时。通过每个楼梯口、转弯处的缩略画和大箭头，很容易找到传说中的蒙娜丽莎、胜利女神像和维纳斯。半天的路线有很多种，有的是走马观花，走遍10个展区；也有的只针对一个区，看得比较仔细。法国人吉拉德是卢浮宫的常客，他介绍说，自己每个月都会来卢浮宫，已经三十多年了。每次来都有不一样的东西可以参观。
他介绍说，自己最满意的一点就是，除了定期的展览，卢浮宫还有各种音乐会、讲座和电影。比如本周，配合故宫展的有张艺谋的《满城尽带黄金甲》和陈凯歌的《荆轲刺秦王》，都是中文原声配法语字幕。
■对话
专门向导面向边缘群体
卢浮宫向导讲述，针对不同观众准备不同解说
为了更多地了解卢浮宫的人性化，本报记者采访了卢浮宫资深向导，巴斯卡尔女士。
每一个展览用几周准备
问：请问你们为什么选择来卢浮宫做向导？
答：我们并不是被卢浮宫雇佣的向导，我们是国家博物馆联盟雇佣的。联盟安排我们工作，现在是在卢浮宫。我很喜欢卢浮宫，在这里我们能够接触到世界上最好的策展人和最好的作品。我已经在卢浮宫工作八年半了。
问：你们负责什么样的导游路线呢？
答：我们每个人都有自己的方向，我的方向是古希腊和古罗马，我主要讲解这部分。我大学里读的专业就是古典文学，我学习了古希腊语和拉丁语。然后又上了卢浮宫学院。其他的向导，有的读的是艺术史或者文化管理。
问：成为卢浮宫的向导，你们还经历过什么样的培训？
答：除了博物馆的介绍，展品的介绍，艺术史等，我们还有过很多培训。比如，语音语调的训练，如何与参观者交流，如何同残疾人交往等等。上个月，我们刚进行过一系列关于古希腊知识的培训。
问：讲解一个展览之前，你们会做什么样的准备？
给儿童发数码相机
问：有多少种参观人群呢？
答：从四岁开始，有幼儿园、小学、初中、高中、大学的团。有成年人的，有专门给残疾人的，残疾人又分行动受损，听觉受损，视力受损等多种残疾。按人群分，已经有十几种不同的群体。而且我们也针对展品设计出了很多不同的参观路线。
问：针对盲人，你们有什么样的参观设施呢？
答：有些作品我们做成了盲文的形式，把一幅油画转变成很多个凸起。盲人在触摸的时候，就可以感受到这幅画作。除了盲人，我们还有的团专门针对一些边缘的社会群体，比如露宿街头的人或者穷人。他们只要通过相应的协会申请，就可以来参观，连解说词都是为他们而设计的。
问：面对儿童都有什么活动？
答：除了参观，针对不同年龄段的儿童，还有很多的动手教室。动手教室都是由艺术专家带领，给孩子们动手的机会，从而对艺术有更直观的认识。比如，今天有“给卢浮宫拍照”兴趣小组的活动，博物馆发给每个孩子一部数码相机，由一位真正的摄影师带领，在卢浮宫里寻找他们心中的美丽。
卢浮宫的理念就是让更多类型的人到博物馆来，让所有人都有机会接触到艺术。所有的这些设置、策划，就是为了每个人都能在卢浮宫有所收获。对艺术，对历史等等，都有更多的理解。卢浮宫作为一个博物馆，并不是保护好藏品就够了，我们要让藏品发挥出更大的价值，希望它们能够给大家带来启发。