提起泰国大家第一反应或许都是发达的旅游业,但其实泰国是东盟第二大经济体,除了旅游业,近几年的跨境电商发展速度也非常迅猛。
据Statista数据显示,2019年,泰国电商销售额仅占总零售额的3%,并预测这一数字在2023有望跃升至10%。此外,泰国网购的消费者单人消费金额很高,2019年平均在线支出为1,746.20美元,而马来西亚仅为484美元,越南为230美元。这表明泰国人对高价商品感兴趣,而且电子商务目前仅限于高收入人群。
摩根大通2020年泰国支付趋势报告显示,跨境电子商务占泰国整个电子商务市场的30%,49%的在线消费者已经从国外购买过商品,跨境支出占泰国电子商务总支出的50%。2019年本地产品的平均订单价值为738泰铢,而跨境产品的平均订单价值为350泰铢。
进入后疫情时代,泰国电商的发展也会迎来新变化。泰国疫情得到了有效控制后,部分线下商店已被允许营业,但不少消费者仍旧选择在线上平台进行购物。伴随用户线上消费习惯的养成,泰国电商环境也进一步改善,给中国跨境电商玩家带来机会。
在泰国的电子商务平台中,Shopee和Lazada占主导地位,泰国本土线下百货CentralWorld的在线购物网站CentralOnline一跃到第三位置,但其网站流量仍不及第二名Lazada的十分之一。Shopee和Lazada共占据了约85%的流量,且Shopee的网站流量遥遥领先,在两大APPStore的排名也稳居第一。
而早在2018年与泰国Central集团合资50亿美元推出的JDCentral排名第7,但在PlayStore的排名去到第三,APPStore排名第五。
此外,在该榜单中,没有亚马逊、eBay之类的国际电商巨头的身影,本土电商发展更为强劲。泰国本土家装电商平台HomePro、3C电商平台数码PowerBuy以及JIB均以垂直领域方式切入,并长期保持中游位置。
01.付款方式
TMO的调研的显示,约80%的泰国人持有银行账户,但仅有5.7%的人拥有信用卡。银行转账是泰国最受欢迎的支付方式,占比28%。其次为货到付款和电子钱包,占比均为20%;银行卡支付则占19%,剩余的为其他支付模式。对电子钱包来说,PayPal是目前最受欢迎的支付方式。银行卡方面,市场几乎被Visa(79%)和MasterCard(20%)占据。
近年来,泰国的政府机构、金融机构和金融科技公司正在推动移动支付的发展,提高消费者的数字支付认知度与接受度。常用的有Grab、Lazada、RabbitLINEPay以及AirPayTrueMoney钱包。
02.物流
泰国地处中南半岛中心的位置,整个国家轮廓成一个锤子状,南北两边的距离长,给物流带来了极大的挑战。但相比其他东南亚国家,泰国整体的物流水平较高。
泰国的公路交通运输较发达,与中国要通过“昆曼公路”互联互通。R3A线路:泰国曼谷—老挝—中国昆明,全长约1880公里;R3B线路:泰国曼谷—缅甸—中国昆明,全长约1850公里。
同时,空运也相对发达,但由于于航空货运的费用较高,航空货运总额仅分别占国内货运比重和国际货运比重的0.02%和0.3%,采取航运的产品主要是单位价格高的产品,包括电子配件以及花束等。海运线可达中国、日本、美国、欧洲和新加坡。
针对物流基础设施建设问题,泰国的“第12个国家经济和社会发展计划”指出要大力投资基础物流运输设施,旨在将物流成本在GDP的占比从目前的14%降至2021年的12%(发达经济体对于这一比例的定义为10%-14%,越低越好)。