文旅融合的智能导览系统自动导览系统应用分析智能导览语音讲解自动导览机

1.2新型导览系统应运而生随着大旅游时代的到来，游客对景区信息的需求和景区对管理效率的需求大大提升，进而推动了新型导览系统的产生和应用。目前导览系统为每个景点都配备了相应的图文介绍和语音讲解，即可自主上传音频解说，也可人工智能生成语音。游客无需跳转页面，即可收听生动、深入的景点解说，了解到丰富的景点信息。同时，游客可根据自己需求随时随地、选择性地收听讲解，效果更佳。这大大提升了游客的满意度。综上，旅游景区应用导览系统是大势所趋。导览系统不仅可以为游客提供更全面、个性化的服务，还能为景区节省人工成本，增加收入。

2当前旅游导览系统|自动语音讲解应有功能

2.4智能营销服务根据游客所处位置，提供吃、住、行、游、娱、购营销服务及活动的推荐，实现精准营销，提高游客自主体验，降低运营成本，实现最大转换。

2.5多语言选择和一键求助界面语言支持多语种选择，适用于国内外游客，多数导览系统目前支持中文、英文、日文版本。一键求助功能让景区具有求助及时性、方便性、自动弹出预警位置，极大解决景区应急服务，给游客以安全可靠的形象。

3旅游智能导览系统应用问题分析

3.1普及度和满意度不高随着技术的进步，旅游的炙热，各类导览系统应用而生。但由于仍处于发展上升期，导览系统缺乏大规模的团队研发，缺乏宣传推广，缺乏搜集对用户体验的数据反馈，导致它的大众普及度不高。此外，导览设备和智能导览APP的使用成本和下载成本，更让不少游客望而却步。因此，在现实生活中，旅游导览系统的应用得不到大范围的普及。由于市场上博物馆导览在研发过程中忽略了实用性与趣味性结合，个性化与智慧化结合的问题，如未根用户个性化需求设计具有差异性的趣味导览线路，未能在导览结束后提高一定的奖励回馈等，导致市场上现存的博物馆导览设备未能最大程度激发游客的游览兴趣，博物馆重游率低，用户满意程度低。图12017年中国博物馆导览服务游客满意度调查分析报告

3.2研学性和互动性不足市场上仅有极少数博物馆导览涉及小学生市场，如湖南省博物馆在智能APP中的教育板块加入了以西汉时期为历史背景的人物对话类小游戏，安徽省博物馆在馆内设置了“接住文房四宝”的儿童游戏机。但此类涉及小学生市场的博物馆导览表现形式都较为单一，以简单小游戏为主，重形式而忽略了博物馆的文化内涵，难以达到寓教于乐的效果。

3.3功能性和体验感不佳导览系统作为参观游览的一个重要部分，标志牌或语音导览等的其功能都局限于公共信息和固定参观路线等基本信息提供，不够针对性，丰富性，时效性，且在引导人们进行参观，规范游览行为，提供辅助功能，推广纪念品等方面功能仍不完善，从而影响游客的深入了解和体验感。3.4系统性和专业性不强当前许多导览体系，一方面传达的信息量处于中等水平，并不全面；另一方面，传达的信息零碎化，未形成完善的导览体系。这对于游览者而言简直是一个拦路虎。因此我们认为导览技术的先进性和运行的稳定性都有待提高。

5结束语高科技时代的到来，于传统的人工导览而言是一种冲击，我们需要做到与时俱进，不断地更新导览方式，适应社会的发展。虽然旅游景区应用导览系统已经成为一种趋势，但目前旅游导览系统仍处于发展阶段。它有人工导游不可比拟的优点，可也有着令人无法忽视的缺点。所以，为适应时代的发展，我们也需要及时对旅游导览进行设计和更新，力求为游客提供更加智能化和个性化的服务。