服务

1、衣冠不整者、醉酒者、携带枪支弹药及管制刀具者、携带易燃、易爆及危险品者、携带宠物者，禁止参观。

2、参观时请勿大声喧哗，请勿触摸展品，场馆内请勿吸烟，请勿奔跑、追逐、攀爬、躺卧；请自觉维护参观秩序，保持良好的参观环境。

3、博物馆正门一楼大厅设有游客中心，为观众提供问询、语音导览、讲解、志愿者等服务。

4、参观观众可根据需要免费租用语音导览设备，凭本人有效证件和200元现金押金在游客中心办理语音导览租赁手续;如在租用期间语音导览设备产生损毁则按损毁程度进行赔偿，丢失则按物品原价进行赔偿。

6、博物馆为观众设立免费存包处，本存包处不予存放现金、首饰、易损易碎等贵重物品，观众存包前请自觉接受安全检查，不得存放易燃、易爆及易腐蚀性化学物品和国家明令禁止的物品。

7、博物馆在游客中心提供轮椅、婴儿车为需要的观众在参观当日免费使用，需要使用的观众请提供本人有效证件和押金200元现金进行办理使用。

8、博物馆展厅开放拍摄，拍摄时请勿使用闪关灯、三脚架，所拍照片禁止用于商业和出版。

9、请爱护公共设施、花草树木，如有损坏须照价赔偿。

RESERVATIONSERVICE

TRANSPORTATIONSERVICE

TOURSERVICE

SUPPORTINGFACILITIES

SOUVENIRSERVICE

VOLUNTEERSERVICE

大理州博物馆自2010年1月10日起正式向社会免费开放，实行免费参观制度

一、预约方式：

方式三：现场实名预约：没有使用智能手机的游客或老年朋友，可以到大理州博物馆安检处进行现场实名预约。

星期二至星期日（上午9:00—下午5:00）16:30停止入馆

星期一闭馆（法定节假日除外）

三、讲解服务：

大理州博物馆为观众提供免费讲解服务，包括语音导览讲解、云讲解、专职讲解员讲解三种方式，采用哪种方式主要根据观众的需求，一般来说，政府接待、学生参观、团队参观等采用专职讲解员讲解，而散客参观则以语音导览讲解和聆听云讲解方式。

1、语音导览讲解

语音导览有中英文两种语言。参观观众可根据需要免费租用语音导览设备，凭本人身份证和200元押金在游客中心办理语音导览租赁手续。

2、专职讲解员免费讲解

3、《回眸大理--大理通史展》云讲解

一、语音导览

语音导览有中英文两种语言。参观观众可根据需要免费租用语音导览设备，凭本人身份证和200元押金在服务大厅办理语音导览租赁手续；如在租用期间语音导览设备产生损毁则按损毁程度进行赔偿，丢失则按物品原价进行赔偿。

二、专职讲解员免费导览

博物馆安排专职讲解员为观众提供中文免费讲解服务，每场讲解60分钟-90分钟，讲解需提前预约。博物馆设立讲解员讲解服务岗位牌，将讲解服务人员的照片、姓名、职称、讲解语种进行公示，接受观众的监督和投诉。讲解结束后，请观众填写讲解服务意见反馈单，认真听取观众提出的建设性意见和看法，不断改进讲解服务方法。

大理州博物馆自2010年1月起免费开放以来，不断完善配套服务设施，通过提供储物柜、婴儿车、轮椅、自助语音导览设备、讲解服务器等设施为观众提供优质服务，特别是2016年我馆进行了全面的提升改造，新建了多功能报告厅、贵宾厅、音像厅，购买了新的指纹储物柜、婴儿车、轮椅、语音导览笔和讲解服务器等免费为观众提供更加人性化的服务，2019年，我馆对博物馆外围环境进行了提升改造，新建了民族文化传习所和文创产品展示区，使博物馆的功能得到了充分体现和发挥。

DEPOSIT

WATERDISPENSER

BABYSTROLLRE

WHEELCHAIRSERVICE

VENDINGMACHINE

AUDIENCECONSULTINGOFFICE

大理州博物馆志愿者长期招募公告

大理州博物馆位于大理市下关镇洱河南路8号，建于1986年11月，是云南省首家建立的地市级综合性博物馆。2009年，被评定为国家二级博物馆。2010年1月11日正式向公众免费开放。大理州博物馆是大理历史文物和民族文物的收藏中心，集收藏、展示、科研、保护于一体。三十年来，始终坚持“社会效益第一”的办馆方针，利用文物展览宣传弘扬民族优秀的历史文化，广泛开展爱国主义教育活动。目前，设有大理通史展和专题展两大基本陈列，重点突出南诏大理国历史文化、佛教文化和白族文化。为了充分发挥博物馆的社会教育功能，更好的为社会大众提供服务，增强大理历史文化的普及与传播，同时为喜爱文博、热心公益的朋友搭建实现社会价值和个人价值的平台，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，大理州博物馆现面向社会长期招募志愿者。具体招募信息如下：

一、招募条件

3、品貌端正，具备普通话表达能力、吐字清晰。

4、具备一定历史文化知识，有历史、文物、考古、美术、书法、外语（口语）等专长者优先录用。

二、招募岗位

1、讲解服务：为观众提供参观讲解服务，提高参观质量。要求普通话标准流利，具有良好的语言表达能力和应变能力；热爱讲解工作，服务意识强，有责任心，做事认真负责。

2、导览咨询服务：为观众提供参观咨询、引导服务。要求服务意识强，有责任心，做事认真负责；有良好的团队合作意识。

1.服务地点：大理州博物馆（大理市下关镇洱河南路8号）

四、招募程序

2、审核培训：本馆将对报名资料进行审核，通知合格者参加面试和培训。