2021年国家文化和旅游部印发的《关于印发“十四五”公共文化服务体系建设规划的通知》中强调,要完善公共文化服务进校园的常态化机制,推动高校图书馆文化设施向社会开放。高校图书馆是知识的宝库,其馆藏资源丰富多样,不仅有大量的纸质图书、期刊,还有电子数据库等海量信息。高校图书馆在做好本职工作的前提下,还应肩负起促进文化交流、推动社会教育、深化阅读推广、支持终身学习、提供学习空间、保障公众文化权益和服务地方经济发展的社会责任和义务。
经过几年的发展,很多高校图书馆在社会服务方面做了积极探索和实践,但总体而言仍显力度不足,成效不够,效率不高,这也恰恰预示着高校图书馆在提供社会服务方面还存在巨大的提升空间,需要图书馆有的放矢地积极寻求对策,探索多元路径以促进社会服务工作向前发展。
增强高校图书馆社会服务意识,健全制度,加强激励,建立灵活的服务机制,根据社会需求和读者反馈,及时调整服务内容和方式,如开展夜间服务、周末服务、节假日服务等,满足不同读者群体的业余需求。打造智慧学习空间,构建集信息服务、学习支持、教学支持为一体的智慧学习空间,配备先进的学习设备和技术,如多媒体学习工具、虚拟实验室等,为社会读者提供沉浸式学习体验。针对不同群体开展不同的阅读推广活动,如为青少年举办寒、暑期阅读营、研学营,培养阅读习惯与兴趣;为老年人开设数字阅读培训,提高信息素养能力,帮助其跨越数字鸿沟;为市民开设健康讲堂,增强对疾病的认知,提高预防意识、急救能力等。此外,高校图书馆还应融入社区,积极参与社区文化建设,与社区合作建立图书流动站,定期更新图书资源;举办社区文化活动,如读书会、亲子阅读活动、好书推荐、社区展览等,营造良好的社区文化氛围,促进高校与社区的交流与和谐发展。
助力地方教育发展,加强与当地公共图书馆、文化馆、博物馆、中小学、兄弟院校、科研机构等合作,打通馆际壁垒,打破信息孤岛,建立资源联盟,开展馆际互借,实现资源共享和优势互补,共同组织文化服务,提供教育支持。高校图书馆可以充分整合内、外部数字化资源,根据地方经济和社会需求,为社会提供职业技能教学视频、职业资格认证课程视频、电商运营教程、电子书籍、行业报告、案例分析等,帮助提升社会劳动者技能和素质;可以利用高校学科优势、专业特长、技术强项,联合系部举办线上或线下的技能培训、知识讲座等,为地方经济发展助力。
在科技创新驱动发展的时代背景下,高校图书馆可为社会科研提供有力支持。高校图书馆购买的大量数据库,可以通过设置校外访问权限或在馆内开辟公共访问区域,为社会科研人员获取学术信息、研究报告等提供信息资源的有力支持;馆内专业的学科馆员在深入了解科研人员需求基础上,还可以提供精准的文献检索、情报分析等服务。同时,高校图书馆还可以提供科研数据管理服务,协助科研人员整理、存储、共享研究数据,保障科研数据的安全性与可利用性。
高校图书馆要充分发挥桥梁纽带作用,整合高校的学术资源、技术创新、专利发明等信息,促进高校科研成果与地方企业需求的对接。通过组织产学研对接会、成果展示会、学术讲座研讨等活动,帮助企业引进新技术、新工艺,同时推动高校科研成果的转化和应用,使科研成果从实验室走向市场,为企业创新发展注入新动力,提高地方经济的科技含量。支持创新创业,对接高校的创新创业中心,为地方创业者提供创业指导资料、案例分析和场地支持,可设立创新创业服务专区、创客空间等,提供免费的创业书籍、期刊和网络资源,为创业者营造良好的创业氛围和创业空间。
展望未来,高校图书馆应继续秉持开放共享的理念,紧跟时代步伐,不断创新服务模式与内容。进一步挖掘馆藏资源的深度与广度,运用新兴技术提升社会服务效能与读者体验,加强与社会各界的合作与交流,构建更加完善的社会服务体系。如此,方能在社会教育、文化繁荣与科技进步的伟大进程中持续发挥不可替代的重要作用,为构建学习型社会、书香社会,推动知识文明的传承与发展贡献源源不断的力量。