4I模型下的博物馆文创产品开发路径研究本科高校

作者罗婧(济南大学历史与文化产业学院,山东济南)

[关键词]4I模型;移动互联;博物馆;文创产品

引言

随着当今大众对博物馆认识的不断深入,博物馆文创产品已然成为检验博物馆产业化成功转型与否的重要指标。习总书记在“十九大”报告中指出,要加强文物保护利用和文化遗产保护传承,培育新型文化业态。为了实现博物馆产业化的顺利转型,博物馆的功能性从诞生初期的以“物”为中心转化为移动互联背景下的以“人”为中心,更着重强调其社会职能对人的影响。2017年11月,“故宫博物院—腾讯集团联合创新实验室”正式成立。文化教育传播机构与网络科技公司的跨领域合作,昭示着双方将携手在中国博物馆创造性转型道路上共同探索发展。而对蕴含博物馆精神内容积淀的文创产品进行开发,是博物馆取得社会效益与经济效益双赢的关键一环。截至2017年底,中国故宫博物院共计研发文创产品达9170种,25大类180余万件,年销售额达10亿元。然而,除故宫博物院外,国内大多数博物馆文创产品尚未形成可循环式的独立开发体系,博物馆的自身文化优势并未得到充分开发与用,造成文创产品难以转化为可代表博物馆文化形象的品牌化产业链。

一、博物馆文创产品的概念及产业现状

目前,国内对博物馆文创产品的研究范围多以有形类文创产品为中心,对无形类文创产品开发的研究尚待拓展。多数学者从“博物馆文创产品的销售策略研究”和“从艺术角度对博物馆文创产品的开发策略研究”等角度,对博物馆产品市场运营的两面性、1博物馆文创产品的开发设计或博物馆商店的运营模式等方面进行分析,研究成果多是集中对博物馆文创产品创意设计层面的浅表性阐述。而将博物馆文创产品的构建策略与目标受众特点对接起来进行的可行性研究较少,更缺乏对博物馆目标受众群体的定位分析,致使“博物馆文创产品”在学界和业界缺乏完整的认知理念。笔者立足于现今“移动互联”背景下的媒体优势,结合4I模型的目标受众特点,力求妥善解决好博物馆文创产品的源头开发问题,尝试构建一条可循环式的博物馆文创产品的产业化发展路径。

(一)博物馆文创产品的学术内涵

(二)当下中国博物馆文创产品的开发瓶颈

1997年11月,荷兰银行的台湾分行以梵高博物馆的收藏画作《向日葵》为主题,将银行从外观形态到内部装饰全部设计成画作样式,并同时复制到信用卡卡面上,配套推出了“梵高卡”,开创了中国博物馆文创产品运营的先河。针对大陆市场,虽然目前博物馆文创产品市场较为活跃,但从行业整体来看,市场发展缺乏后劲,创意研发能力有待提高,管理模式亟需创新。影响中国博物馆文创产品开发的制约因素,具体显现在以下方面。

1.艺术创意分散

2.市场运营狭窄

3.目标受众不明确

随着移动通信网络环境的不断完善与智能手机的进一步普及,博物馆的社会职能,从诞生初期的以“藏品”为核心,发展至现今“以人为本”的指导思想,成为博物馆在移动互联时代的新型运营理念。中国互联网络信息中心发布的《CNNIC第40次中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示:截至2017年6月,我国移动网民占比达96.3%,移动支付用户规模达5.02亿,互联网普及率达到51.7%,超过全球平均水平3.1个百分点。2移动互联网向广大用户生活的各方面需求深入渗透,信息数字技术与第三产业各领域的深度合作,成为促进我国博物馆文创产品进行升级开发的重要经济推动力。但当下博物馆文创产品的开发策略未能深入研究顾客需求,缺乏针对目标消费群体的细分与定位。由此增加了博物馆承担的开发费用与销售的风险,随之带来文创产品库存的销售压力。

二、从4P模型到4I模型——传统营销模式的优化升级

移动互联的井喷式发展,带来了新型的关系营销——移动营销。移动营销建立在互联网大数据库营销的基础上,较之以前的传统营销,两者有着根本性的区别。传统营销理论中的4P模型(产品——Product、价格——Price、渠道——Place、促销——Promotion,20世纪50年代,杰罗姆·麦卡锡)立足于企业的角度来思考问题3;4C模型(消费者的需求与欲望——Consumerneedswants、消费者愿意付出的成本——Cost、购买商品的便利——Convenience、沟通——Communication,20世纪80年代,劳特朋)立足于目标受众的角度来进行思考。

(一)博物馆有形类文创产品—IndividualIdentificatio(分众的识别)

即在博物馆文创产品市场中识别出具有某些共同需求的分众对象。分众化的核心是个众,是指目标受众以单独的个体为单位,之后根据个体对文创产品效用的共同兴趣,将分众对象聚合成稍大的细分市场。并利用移动互联与其建立沟通关系,进而对博物馆的目标“个众”进行分类锁定,量化管理。这便需要从博物馆文创产品的基础内容层面入手,不断扩大丰富其产品种类,从而为博物馆文创产品的价格战略提供依据。

1.博物馆文创产品以传播博物馆藏品文化价值为主,获取合理利润为销售目标

此类型文创产品即博物馆日常销售的正价文创产品。由于需要长期销售,故需设定以适度的利润为目标,价格区间多在百元左右。该类产品的受众消费层面最广,符合多数消费者对博物馆文创产品的心理价位认同,适合消费者进行广泛购买。通常体现在全年常设类博物馆文创产品和非常设类博物馆文创产品两种——全年常设类博物馆文创产品等同于博物馆文创部门的“固定陈列”,足可以代表博物馆自身文化特色的文创产品,如台北故宫博物院根据法蓝瓷设计开发的包括餐具、摆件、饰品三大类27个系列的文创产品。非常设类博物馆文创产品主要包括:季节性博物馆文创产品和节日性博物馆文创产品两种。季节性博物馆文创产品,大多是博物馆当季推出的新品或是部分季节性较强的时机性销售产品,具有产品生命周期短、产量小,更新快,满足当季消费需求的特点,如春秋季适用的丝巾、夏季适用的折扇,冬季适用的手套等;节日性博物馆文创产品,是针对各博物馆所在地及其各民族重视的节日而特别生产的博物馆文创产品,如美国大都会艺术博物馆每年圣诞时特别推出一系列的圣诞装饰品等。

2.博物馆文创产品重新定位自身的藏品文化,以获取高额利润为销售目标

博物馆通过对移动互联的数据进行挖掘,建立对应的消费群体大数据库,掌握尽可能丰富的分众信息——如受众阶层、受教育程度、购买力情况等,对分众个体进行分类和描绘,实现对博物馆分众对象的识别,进而对分众对象进行设定。结合现有的和潜在用户在当前以及未来的现有消费能力、消费倾向、产品购买习惯等进行调研分析,为移动互联市场下的博物馆不同阶层分众提供文创产品的价格差异化战略。

(二)博物馆定制型文创产品——I(“我”的个性化)

移动互联时代的到来,带来了全新的消费革命。从生产、供应到消费的营销链条上均开始以目标受众的需求为中心。博物馆目标受众对于个性化的需求,将比以往任何营销时代都来得更加强烈。受众需求带动博物馆将从传统营销时代的尝鲜型、炫耀型消费模式,转变为尊重差异化、个性化、注重个体感受的体验型消费模式。3D打印技术不仅为博物馆受众带来新的文化体验,更通过“零库存”的方式解决了文创产品的库存积压难题,最大限度地节省了设计成本和原材料成本,从而降低了博物馆文创产品开发的整体经营成本。

1.3D打印的文创产品为受众提供全新的体验方式

博物馆文创产品应用的3D打印技术,是以数字输出的3D模型为基础,将馆藏文物进行3D数字建模打印。运用粉末状金属或PVC等可粘合材料,通过逐层堆叠累积的方式来复制物体,最后得到等比例体积的文创产品。2014年11月,大英博物馆与SKECHFEB3D公司合作,面向公众提供一项特殊服务——大众可以从大英博物馆在线馆藏中下载雕塑和艺术品的3D模型数据,进行博物馆文创复制品打印。该3D模型文件允许在线使用,支持任意3D打印机使用的格式,通过最简单的熔融堆积法,使得文创产品的外在形体得到了解放。受众可以根据个人喜好对文创产品的外观进行趣味化设计,在一定程度上满足了受众对于博物馆文创产品“个性化”和“定制化”的需求,让收藏爱好者们切实感觉到“将文物带回了家”。

2.3D打印的文创产品可成为博物馆藏品的主要替代品

传统营销理论在解决“WHO(用户身份)、HOW(营销策略)”等问题方面稍显欠缺,营销双方关系的建立始终是模糊且难以识别的,对于稳定博物馆品牌受众忠诚度有较大的阻碍作用。4I中的“I”要素,彰显了消费者的个性差异化,无疑是移动互联人性化进步的重要体现,满足了消费用户“独一无二”的默认需求。这就促使博物馆首先对自身的文创产品品类和技术创新进行不断地优化升级,为受众提供能够充分满足个性化、定制化需求的文创产品。

三、博物馆无形类文创产品——InstantMessage(即时信息)

(二)线上专业类APP——博物馆专属APP

(三)博物馆体验类文创产品——InteractiveCommunication(互动的沟通)

1.VR技术有利于大型不可移动文物古迹的虚拟交互全景展示。

敦煌莫高窟出于洞窟保护的原因,于2017年11月开始运用VR技术让观众观赏文物。每年由10个不同时代的洞窟对外展出,观众通过佩戴VR眼镜进入石窟空间,自由地转动身体来来观看不常对外开放的珍稀洞窟,甚至可以按照个人意愿,控制视线落脚点来仔细观察石窟内壁,放大其中的壁画,达到特写的细化效果。VR技术的视觉交互手段,突破了博物馆地域限制的因素,实现了古代建筑群落、石窟寺庙等大型不可移动文物的异地虚拟展示。

2.VR技术有利于单件馆藏品多视角的全面展示,形成全新的文创产品交互模式。

2018年6月,故宫博物院开发的“走进《清明上河图》”展示项目,是近年来一个较为成功的博物馆文创产品与受众进行VR互动的案例——观众乘着“小船”从虹桥下穿过,走入传世名画。通过对《清明上河图》中各种人物和情节的史实分析,画作中的814个角色,上百个大小景物被井然有序的排列其中。形成长36米、高4.8米的巨幅互动长卷在墙上缓慢推进。利用三维空间中的声音定位技术,同时将700多段不同场景中不同人物角色的对话模拟成各种富有情趣的情节。观众随着脚步和视线的移动欣赏画作,随时通过人机互动感受当时汴河两岸人们真实生动的生活状态,最大限度的还原了《清明上河图》的原始质感。

3.VR技术的虚拟触摸式体验,为视障群体提供了全新的博物馆参观模式。

2018年3月,捷克布拉格国家美术馆专门推出了一款搭载触觉技术的虚拟手套。这款触觉手套打破了传统VR头显的视觉局限,创造了一种能够触摸虚拟3D物体的虚拟手部体验。手套内部系统采用了定制的多频技术,能够刺激不同类型的皮肤细胞以提供触觉反应,以振动的形式向使用者发送反馈,从而为盲人和视障人士提供尽可能精确的3D对象感知,使得用户可以通过虚拟触觉“看到”历史,为视障群体打造独特的博物馆参观体验。

参观体验者通过操作博物馆VR的实体服务设备,得到信息回馈、思维启发等,诱发主动参与到学习中。在博物馆的信息交互过程中产生的娱乐性和游戏性,促使体验者与文创产品乃至博物馆产生比往更紧密的情感共鸣,滋生出欢乐和美好的情感体验,从而有效刺激体验者的视觉、听觉与触觉等多重感官;VR虚拟仿真技术同时可以展示复杂逼真的虚拟实景效果,丰富博物馆藏品的展示层次和空间构成,渲染博物馆展陈场景的直观表现力,增强体验者的沉浸感,最大程度上弥补了博物馆传统展陈形式的不足,满足了不同受众群体不同的参观需求。有效提髙了受众对于博物馆文化信息的理解与吸收,对于博物馆藏品的传承,起到了有效的保护。

THE END
1.博物馆运营方案设计思路然而,在运营博物馆过程中,往往会面临一些挑战。比如,如何提供丰富、多样的展览内容,吸引更多的观众;如何提升观众体验,使博物馆成为人们学习、娱乐和休闲的选择;如何合理规划博物馆的资源,提高资源利用效率等。因此,设计一套科学、合理的博物馆运营方案至关重要。 二、运营目标和策略 博物馆运营的目标是通过展览、教育、https://wenku.baidu.com/view/581ab29d6f85ec3a87c24028915f804d2b1687ea.html
2.博物馆运营管理方案.ppt通过博物馆教育,提高公众文化素养促进发展:博物馆运营管理是推动博物馆行业发展的重要力量推动创新:通过博物馆运营管理模式的创新,推动行业发展提高水平:通过博物馆运营管理的优化,提高行业整体水平加强合作:通过博物馆之间的合作,加强行业间的交流与合作博物馆运营管理的重要性博物馆藏品管理02征集渠道:多渠道征集文物,丰富https://max.book118.com/html/2024/0714/7154123062006133.shtm
3.2024年博物馆行业分析报告名称:中国博物馆行业市场调研与发展趋势分析报告(2024年) 编号:1333262 ←电话咨询时,请说明该编号。 市场价:电子版9500元 纸质+电子版9800元 优惠价:电子版8500元 纸质+电子版8800元 可提供增值税专用发票 电话:400-612-8668、010-66181099、66182099、66183099 邮箱:KF@Cir.cn 《订购协议》下载 提示:如需英文https://www.cir.cn/2014-01/BoWuGuanHangYeFenXiBaoGao/
4.行业博物馆可持续发展对策研究——以中国化工博物打造行业博物馆1.化工博物馆的总体发展定位 通过客群分析,深化功能定位、做到可持续发展是中国化工博物馆新馆建设的指导理念。新馆立足国情、行业发展现状和北京“博物馆之城”建设的实际,吸纳社会力量参与。新馆将建筑设计与展陈内容(化工历史、科技、艺术)结合,探索建设博物馆综合体的实践,丰富行业博物馆运营的新形态,增强化工博物馆http://www.sanyamuseum.com/a/chenliexuanjiao/2022/0919/1288.html
5.中国园林博物馆官网通过在各项工作中不断挖掘园林文化内涵,与风景园林前沿学科体系充分接轨,与博物馆行业不断融合,自开馆以来已经形成具有独到特色的园林中的博物馆和博物馆中的园林特色,并赋予其有生命的博物馆的重要定位。 (三)存在问题 中国园林博物馆运行两年来,在发挥博物馆功能、服务社会、服务行业等方面获得了一些成绩和经验,游客https://www.gardensmuseum.cn/web/zcqfzgh
6.20212027年中国博物馆市场深度调研与投资前景研究报告第二节 美国博物馆行业调研 一、美国博物馆行业现状 二、美国博物馆收藏特点 三、美国博物馆的公众定位和筹资模式借鉴 四、美国博物馆的经营定位和资金来源借鉴 五、美国私立博物馆的生存模式借鉴 第三节 欧洲博物馆行业调研 一、英国博物馆经营分析 二、法国博物馆经营启示 第四节 全球博物馆运营启示 一、商业平衡https://www.bosidata.com/report/I09165O4NN.html
7.湖南省博物馆五年发展规划(2016—2020年)湖南博物院(九)文化创意:构建合作运营新模式,创立特色资源品牌和地位 (十)宣传与交流合作:加强宣传推广和机构交流,深化国际合作,形成面向全国、与国际接轨的行业辐射力 六.目标实施 (一)新馆建设与开放:实现2017年新馆建成开放,全面展示全新事业面貌 1.新馆建设 湖南省博物馆改扩建工程是湖南省“十二五”重点文化建设工程。五年https://www.hnmuseum.com/zh-hans/aboutus/%E6%B9%96%E5%8D%97%E7%9C%81%E5%8D%9A%E7%89%A9%E9%A6%86%E4%BA%94%E5%B9%B4%E5%8F%91%E5%B1%95%E8%A7%84%E5%88%92%EF%BC%882016%E2%80%942020%E5%B9%B4%EF%BC%89
8.博物馆专业硕士点基本情况博物馆运营管理领域的研究生须根据具体研究方向学习掌握与博物馆建设、运行、管理、评估相关的专业知识。其核心知识(点)包括公共文化政策和博物馆管理政策,博物馆目标与使命定位,博物馆建筑设计、空间规划与建造,博物馆相关技术与设备、博物馆环境安全,智慧博物馆,博物馆定级和运行评估,博物馆组织管理、博物馆伦理建设、https://lswh.hlju.edu.cn/info/1206/4837.htm
9.博物馆的运营管理博物馆的运营: 博物馆的规模有大小之别,内容各种各样,资金来源及所属性质千差万别,其经营与管理是一个庞杂的课题,不同的博物馆有各自的渊源和传统,其资金募集渠道、管理机制和体制等都不完全一样。当前西方博物馆在投资、经营与管理方面有一些共同的问题和议题。 https://www.360wenmi.com/f/file0ry0y3lb.html
10.跟博物馆学如何运营IP文创产业“商业化”的N个正确示范——凤凰11月26日,由中国博物馆协会和中国自然科学博物馆学会主办的“第八届中国博物馆及相关产品与技术博览会”(简称“博博会”)在福建省福州市闭幕。博博会是为了展现博物馆与时俱进的发展成果,是全国乃至亚洲最大规模、最专业、影响最广泛的国际性博物馆行业双年展会,也是世界三大博物馆行业盛会之一。本届主题是——https://tj.house.ifeng.com/news/2018_12_03-51768581_0.shtml
11.2022年博物馆商业运营模式及行业未来趋势分析报告(49页).pdf图23中国黄海湿地博物馆的4D影院升级项目 2024-10-15 行业数据 打包下载 原图定位 2018-2023我国博物馆数量及增长率 2024-07-01 其它 打包下载 原图定位 2018-2022我国科技馆及科学技术类博物馆发展 2024-07-01 其它 打包下载 原图定位 我国博物馆数量以及同比增速 2024-06-14 其它 打包下载 原图定位 https://www.sgpjbg.com/baogao/80812.html
12.博物馆展览工程常见的五个问题博物馆运营 博物馆展览工程实施 —胡锐韬、雷愉香执笔— 博物馆展览工程是博物馆展览完成筹备并面向观众的最后一个环节,也是展览从“理想”到“现实”的实现环节。 目前文博行业里面,博物馆的展览工程最根本的工作依据主要有两个,一是国家文物局 2019 年 6 月发布的《博物馆陈列展览形式设计与施工规范》,一是中国https://www.d-arts.cn/article/article_info/key/MTIwNjMxMTU2NjGEqYGqr3bKcw.html
13.大咖云集,共探未来——2023地理信息技术创新大会完整议程揭晓应用报告:GIS+博物馆的探索与实践 车大为 中国国家博物馆数据管理与分析中心高级工程师 技术报告:ENVI遥感解决方案 杜会建 易智瑞信息技术有限公司遥感事业部技术总监 前沿报告:智能化时代下的地理空间信息科技创新 陶闯 维智科技集团创始人、董事长 行业应用与解决方案平行论坛 https://hea.china.com/article/20231010/102023_1419696.html
14.资讯博展联盟行业标准 企业动态 招投标动态 大咖说 新展 通知 文档 会员动态 人物动态 解决方案 +发布资讯 浙江省中小博物馆运营管理培训班即将开班! 浙江省中小博物馆运营管理培训班为学习贯彻党的二十届三中全会提出“深化文化体制机制改革” 的精神,积极响应国家文物局即将开展“中小博物馆提升计划”与浙江省委https://www.518bwg.com/xnews/
15.博物馆运营方案策划模板范文.docx如何制定出一份合适的博物馆运营方案策划模板,对于博物馆的开展和管理至关重要。【正文】一.市场分析针对博物馆运营的市场环境、目标受众、竞争情况等行业背景开展分析,了解市场需求、诉求和行业走势,为博物馆策划更为周到的运营方案。二.定位和定位策略根据博物馆的特点、所在区域、目标人群、收藏品特点等要素,确定出https://www.renrendoc.com/paper/269897463.html
16.艾媒咨询2023随着人们生活水平提高、文化消费能力提升,大众对博物馆所承载的历史文化价值展现出更为浓厚的兴趣和更深的认同感,博物馆逐渐成为热门旅游目的地。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的《2023-2024年中国博物馆旅游行业及典型地市发展研究报告》数据显示,2022年中国各地博物馆举办的https://www.iimedia.cn/c400/98332.html
17.艺术博物馆会员制发展现状及运营策略研究3 艺术博物馆会员制运营策略及建议 以上对国内外12家不同性质、不同类型的博物馆、美术馆的会员制进行了调查分析。针对国内艺术博物馆的环境和发展情况,笔者认为应从以下几方面加强运营。 3.1 定位清晰 清晰的定位是艺术博物馆发展会员制的基础。艺术博物馆的定位,决定着典藏、展览和相关艺术活动的方向与体系。典藏直https://www.fx361.com/page/2021/0621/8487161.shtml
18.工业遗产博物馆运营能力的提升策略上海玻璃博物馆作为工业遗产再利用的博物馆模式典型代表之一,自2008年启动建设,2011年正式开馆,经过十余年的深耕与探索,博物馆模式已深刻融入玻璃博物馆的定位和发展宗旨之中,稳固推进可持续发展良好局面,坚持拓展作为行业博物馆的内涵与外延。本文以上海玻璃博物馆为例,重点讨论工业遗产再利用的博物馆模式运营策略与可持https://www.chinaclzl.com/jtzx_1/522.html
19.西安华秩博物馆运营策划有限公司怎么样全称: 西安华秩博物馆运营策划有限公司。 发展阶段 工资: 100%的岗位拿4.5-8K。 招聘: 2024年较2023年增长200%。 公司介绍 华秩成立于2014年。年轻并不意味着无为,我们首创并实现了博物馆行业专业服务这一公司形态,不同于展览公司,不同于管理资讯公司,不同于广告设计公司,不同于设备制造商,秉承专业,但不墨守https://www.jobui.com/company/13232680/
20.工业遗产中国工业博物馆(原沈阳铸造厂)除了政府投入外,博物馆还积极吸引社会资本参与,通过市场化运作和多元投入机制,确保博物馆运营资金的充足和项目的有效实施。 04 综合性工业题材博物馆定位 中国工业博物馆定位为集特色展览、文物保护、藏品研究、公众接待、社会教育等于一体的综合性工业题材博物馆。它不仅展示中国工业的发展历程和辉煌成就,还注重公众教育和http://www.360doc.com/content/24/1111/10/8102575_1139041410.shtml
21.高校博物馆的时代机遇与使命担当中工理论即便如此,中国高校博物馆在空间拓展、资源供给、品牌塑造、内涵建设等方面仍面临着重要发展任务。目前,高校博物馆对接高校人员发展定位和博物馆发展规律的员工发展战略还不够明晰;学术研究在高校中的权重不高,在全国的行业影响力和专业话语力有待进一步提升,学术成果产出能力、学术平台品牌效应等均需加强,在等级博物馆https://www.workercn.cn/33915/202010/14/201014093222746.shtml
22.旅游开发,定位是基础,定位错误越走越偏行业动态绿维文旅是文旅康养与乡村振兴EPCO综合服务商,三甲规划设计、建设总包、文旅运营全程服务机构。从2005年创立之初,便提出了“创意经典·落地运营”的理念,经过十几年创新发展,目前已经形成了顶层设计、投融资、EPCO、招商、运营、智慧旅游、博物馆展陈设计等全产业链多引擎驱动发展新格局。 http://www.jlslyjqxh.com/index.php?id=141