科技助力文旅行业提质升级

科技的发展应用给人类的文化生活带来了哪些变化？是跨越时空阻隔欣赏一台演出，是沉浸式了解一段红军长征历史，还是通过一部手机实现一站式的跨境旅游？无论是创新文化生产和呈现方式、打造文旅体验新场景，还是提升公共文化服务效能，新技术都发挥了重要支撑作用，成为推动文化和旅游高质量发展的强劲引擎。

01让优秀文旅资源焕发新光彩

话剧《苏堤春晓》“第二现场”的尝试，为文化内容的创作、传播和消费提供了新路径，也为文艺院团的市场化改革探索提供了更多可能。

聚焦文化遗产传承保护领域，数字技术也让古老的遗产遗址以更生动形象的方式呈现，为中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展注入了新活力。

7月27日，在印度新德里召开的第46届世界遗产大会上，“北京中轴线——中国理想都城秩序的杰作”被正式列入《世界遗产名录》。同日，重要创新成果——“数字中轴·小宇宙”沉浸互动产品正式上线，用户只需在手机上操作，就可以沉浸式探索北京中轴线的前世今生。

贵州长征文化数字艺术馆创新性地以数字技术全景再现长征历程，打造首个“全域行浸式”长征主题数字体验馆；南钢智慧旅游项目通过“数字孪生工厂”虚拟全景展示，将钢铁生产线转化为生动的教育与探索空间……这些尝试从不同层面激发了文化资源的活力，通过创新转化利用，让文化资源以全新方式“火”起来。

02公共服务品质和效能双提升

党的二十大报告指出，实施国家文化数字化战略，健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程。

坚持以人民为中心，越来越多的科技项目被运用于服务品质的提升。一方面，从智慧图书馆、博物馆到智慧景区、沉浸式体验新空间，智慧元素的融入提高了公共服务的便利性、智慧化水平，更好地满足人民日益增长的精神文化需求；另一方面，通过改善管理方式、服务流程、供给途径等降低了管理成本，帮助文旅场馆、企业和机构提高管理精确性和规范性，实现数字化转型升级。

在国家自然博物馆，一副AR（增强现实）智能导览眼镜为观众轻松指明游览路线，还能让静态陈列的标本“活灵活现”。不仅如此，国家自然博物馆推出的“数字人”及“AR导览”项目，解决了人工讲解服务在质量和数量上的局限，满足了观众“一对一”的个性化服务需求。

浙江美术馆主导建设的“藏品云”，搭建了全国首个跨省通用的美术藏品数字资源共享平台，实现了集数字化采集、录入、聚合、管理、查询、共享、利用等功能于一体的资源共享管理。如今，浙江省以及中西部地区的46家美术馆先后入驻“藏品云”，4万余件（组）藏品实现“云上见”。

03迎来“数智治理”时代

基层治理数字化建设也是数字中国战略的重要一环。智慧旅游技术应用，在优化跨境旅游管理方面大放异彩。

与俄罗斯布拉戈维申斯克隔河相望的黑龙江省黑河市，中俄两地跨境交流往来频繁。今年，“蝴蝶云谷—中俄通”App受到中俄游客的广泛欢迎。俄罗斯游客伊斯莫伊洛夫在黑河亲身体验了“中俄通”的“一键打车”功能。用俄文在软件上输入目的地，点击“一键叫车”，便可以放心等待出租车到来，在软件上不仅能看到出租车的位置，还能用俄文跟司机交流。

黑河旅游服务中心主任洪在雄表示，“蝴蝶云谷—中俄通”实现了语言、服务、信息、交通、支付、应急、通行七大功能一站式服务，促进了中俄两地的文化交流。

江苏省推出的“行业大脑”项目，通过厘清文旅数据家底并进行挖掘、应用和共享，以接口、大屏、小程序、自动化报告等方式，为文旅行业决策提供了数据支撑。

一批批具有推广价值和带动作用的标杆场景和场景创新解决方案，提升了公共数字文化和旅游资源服务效能，推进了新技术在文旅领域的深度应用，更好满足人民群众对美好生活的期待。