金融危机对企业的商务活动和居民消费开支产生较大影响,尤其是作为高端消费的旅游业受到的影响更大。金融危机及其所带来的经济衰退必然会对我国入境旅游收入、旅游企业投资和国内旅游消费产生不同程度的负面影响。而在中国现有的旅行社市场格局中,数量上占绝对优势的中小型旅行社应该如何应对这样的危机呢?笔者在文中将进行具体论述。
一、金融危机下中小型旅行社面临的主要问题
(一)金融危机导致游客消费需求降低
金融危机导致全球经济衰退几成定局,这必将导致全球旅游业需求减少、价格下滑、增速下降。从旅游产品特点和经济学中收入弹性系数来看,旅游产品并非基本生活必需品,而是属于满足较高层次精神与物质需求的无形产品,其需求的收入弹性较高。这个特性决定了当消费者的有效收入大幅减少时,消费者将首先把旅游消费从消费计划中删减或取消。金融危机使我国A股市场的投资者资产缩水,减弱许多居民的实际购买力,而且使得人们防范风险心理意愿加强,导致储蓄扩大和总消费减少。旅游产品的敏感性特点必然导致在这次金融危机中,旅游业将成为受到伤害最大的产业之一。具体表现可能是入境旅游人次和消费减少、国民旅游意愿降低、旅游消费减少和行程缩短。许多旅游企业必然面临经营困难,而中小型旅行社受到的影响更大。
(二)金融危机可能会诱导一些国家(地区)政府对出境采取限制措施
从以往经验看,金融危机下,各国可能将对本国居民出境采取限制措施。如在1997年金融危机发生后,泰国很快恢复了出境税,并提高了办理出国护照的手续费,由原来的1000铢增加到10000铢。印尼则将乘飞机离境税提高4倍。东南亚各国停止政府公务人员出国度假和参加非关紧要的会议活动。在本次金融危机严峻形势下,不排除各国严格限制出境旅游的可能。据国家旅游局统计,2008年1至9月份我国入境旅游人数和收入的增长率分别为-0.37%和-3.26%,而2007年全年的上述数字分别为5.5%和23.5%。这对以入境游为主打产品的中小型旅行社来说,无疑是致命的打击。
(三)金融危机导致中小型旅行社优秀员工流失
旅行社员工的流失是目前普遍存在的现象,旅行社行业属于人力和知识密集型的服务产业,其投入主要是人力资源和知识,产出主要是服务,人力、人才是旅行社业最大最主要的资本。更由于旅行社业务运作的特点,在旅行社行业,挖人就是挖市场。优秀人才的流失,对中小型旅行社无疑是釜底抽薪,将使其变得更加缺乏竞争力。在金融危机的大背景下,中小型旅行社自身的特点决定了其经营上极大的不确定性,导致了其优秀的员工流失速度进一步加快。
(四)金融危机导致中小型旅行社面临被并购的处境
客源减少、优秀人才流失、融资困难、旅游业绩不佳、信誉不良,许多规模不大的中小型旅行社面临着濒临倒闭的困境。自2005年以来,国外的大型旅游集团,国内的中旅、中青旅、国旅三大行业霸主都在有步骤地进行大规模的并购,而金融危机使得他们加快了并购步伐。
二、金融危机下中小型旅行社的应对策略
(一)提升服务质量,加强重点市场的促销力度
对于中小型旅行社来讲,只有不断提升自身的服务质量,才能得到消费者的青睐。在这样的前提下,中小旅行社应对我国主要旅游客源市场受到金融危机的影响进行评估,挑选出受金融危机影响较小、市场潜力较大的国家(如日、韩等国家)进行强力促销。方式包括降低价格、推出新的旅游产品、扩大宣传等。研究客源地居民需求,有针对性地开发特色旅游线路,并联合当地主要旅游商开展大范围、高密度的促销。
(二)利用政府出台的政策,优化产品组合
(三)建立合理的人力资源管理制度,加强企业文化建设
中小型旅行社企业应努力建立、健全旅行社人力资源管理制度,如择优、科学合理的用人和晋升制度,合理有效的薪酬制度等。加强旅行社企业文化建设,为员工营造良好的工作氛围,让员工在共同价值观的约束下,自主管理,自觉工作,增强对企业的归属感和忠诚心。这样才能营造出一个愉快、和谐的工作环境,才能广招人才、留住人才。
(四)正视自身的处境,以积极的心态参与并购重组
中小型旅行社一直面临着产品同质化和企业规模小的问题,造成的后果就是低层次竞争惨烈和企业抗风险能力低。此次金融危机必将淘汰一些规模小、经营管理能力不强的中小型旅行社。中小型旅行社由于拼杀不过那些根基牢固、市场份额多的大公司,而自己组团获得的利润还不如销售别人产品,因此中小型旅行社要能正视自己的处境,积极地参与并购过程。
三、结论
参考文献:
一、任务目标
全面落实脱贫攻坚行动方案,对扶贫工作重点村综合文化活动室建设情况进一步查缺补漏,完善管理机制和运行机制,组建群众文化团队,开展系列文化惠民活动,进一步提升服务效能。创作生产一批乡村振兴、脱贫攻坚主题文艺作品。实现省定贫困村文化惠民活动“一村一年一场戏”全覆盖。培育文旅融合样板村,实施乡村旅游后备箱工程推动特产销售,举办乡村旅游节庆活动,撬动乡村旅游大市场,加大促进旅游扶贫村、具备旅游资源和开发条件的区脱贫迁建村、深度贫困地区贫困村负责人培训力度,以乡村旅游发展助推脱贫攻坚。
全面梳理文化旅游扶贫任务,倒排工期,强力推进。3月底前,对各科室、各乡镇(街区)扶贫攻坚以来工作成效进行自查评估;4月中旬配合市文旅局完成第三方扶贫资金使用情况专项审计,全面摸清旅游扶贫发展现状和底数;4月中旬前做好迎接市局委托第三方对扶贫脱贫攻坚成效验收的准备;5月中旬前根据自查情况和市局反馈情况进行自查自纠、查缺补漏,举一反三,建立台账,补短板、强弱项,根据自查评估情况进行整改提升;6月中旬前将问题全部整改到位;7月底前,全面做好迎接市扶贫办评估验收的准备工作。
三、工作措施
(一)深入开展文化惠民工程
二是实施文化惠民工程。将“戏曲进乡村”演出向省定贫困村倾斜,优选国家艺术基金扶持项目、精品剧目、扶贫小戏等具有浓郁地方特色、反映农村生产生活、群众喜闻乐见的文艺节目,采取连片演出、小分队演出等多种演出形式,提升演出效果,让广大村民在家门口就享受到文化大餐。
三是加大艺术作品创作力度。运用文艺形式讲好脱贫故事,唱响主旋律,弘扬正能量,营造脱贫攻坚全面收官浓厚氛围。加快创作生产乡村振兴题材重点剧目,争取年内完成剧本创作。加强农村现实题材艺术创作,督导更多优秀剧目早日立上舞台。继续开展非遗扶贫培训和文创产品宣传推广工作。
四是加强区基层文化设施建设。区迁建社区全部建成集宣传文化、党员教育、科学普及、普法教育、体育健身等功能于一体,资源充足、设备齐全、服务规范、保障有力、群众满意度较高的基层综合性公共文化设施和场所,使基层综合性文化服务中心成为区脱贫迁建公共服务综合平台。
(二)是全面完成广电精准扶贫工作
实现广播电视无线信号“户户通”,在原有三个发射基站的基础上,再增设两个发射基站,力争6月份动工,7月份完成站点增补工作,确保无线数字电视信号全覆盖、户户通。
(三)实施乡村旅游产业扶贫工程
一是培育乡村旅游扶贫载体。采取景区带动、“公司+农户”、“专业合作社+农户”等方式,支持乡村旅游合作社、涉旅企业等经营主体,带动A级景区和乡村旅游点周边的贫困户就业增收。指导有条件的旅游扶贫村、区脱贫迁建村挖掘周边旅游资源,充实旅游元素,完善旅游功能,培育文化旅游小镇、文旅融合样板村和创建A级旅游景区,以发展乡村旅游促进群众脱贫增收。
二是规范使用扶贫资金。进一步发挥旅游扶贫资金作用,增加贫困人口股息和分红。聘请第三方开展扶贫资金使用情况专项审计,并形成审计报告,根据审计情况立即督促问题整改。
(四)开展驻村帮扶和结对帮扶活动
一是充分发挥全县文旅系统委派第一书记的作用。以建强支部为目标,加强派驻村班子建设,提高政治引领和脱贫致富能力,完善扶贫计划,实现精准扶贫。
二是继续做好帮扶村调研走访慰问工作。做好领导干部到联建村进行走访调研工作,深入了解、帮助解决联建村的问题和困难。组织局机关全体党员在重要节假日,走访慰问困难党员、老党员和贫困户,帮助解决生活生产中的困难。“七一”、“春节”等重大节日期间,组织各党支部到联建村走访慰问,慰问老党员和困难党员群众,开展扶贫主题党日和共建共驻活动。
四、政策保障
一是加强组织保障。成立县文化和旅游局扶贫攻坚工作领导小组,负责统筹指导、协调推进文化旅游扶贫工作。制定并印发《2020年精准脱贫攻坚战实施方案》。定期组织召开局党组会、局长办公会,专题研究部署文化和旅游扶贫工作。局市场资源推广管理科负责做好旅游扶贫日常工作及调度。
二是强化资金投入。积极整合公共文化、艺术创作、文化产业、文化培训等各类资金,重点向贫困地区倾斜,特别是在村级文化活动室建设、基层文化活动设备购置、戏曲进乡村等必备文化阵地和服务方面,给予重点支持;积极引导社会资本投向旅游扶贫项目,推荐报送一批金融支持旅游扶贫重点项目,拓宽旅游扶贫项目融资渠道。
一、2020年度工作情况
(一)承担上级考核目标完成情况
因受疫情影响,游客人数和过夜人数较往年有所下降。
(二)承担主要指标完成情况
上级指标26%,因疫情总人次-0.6745,旅游收入-0.6536。
(三)市委、市政府确定的重点工作完成情况
1.全域旅游成效显著。聘请专家团队高标准编制了《市全域旅游发展总体规划》,制定出台了一系列支持全域旅游发展的政策性文件,全市全域旅游发展环境不断改善,旅游公共服务全面加强,旅游道路景观质量得到大幅度提升。今年8月份,我市在顺利通过省级全域旅游示范区的验收后,立即启动了国家级全域旅游示范区的创建,11月18日,我市作为第二批国家级全域旅游示范区进行公示。
2.重点景区上档升级。今年以来,以培育我市龙头景区为目标,指导东太行景区全方位提升硬件设施、服务质量,9月份,东太行景区顺利晋升为国家4A级旅游景区。同时,京娘湖、七步沟、古武当山、田鑫小镇等重点景区不断开辟新景点、引进新项目,在改善景区及周边环境氛围的基础上,推出了晨曦酒店水幕电影、七步沟奇幻夜漂流、田鑫小镇极光之夜、京娘湖美食节等夜游项目,打造了“高品质”“多样化”的旅游业态,也助推了我市旅游夜经济的快速发展。截至10月底,我市共接待游客775.85万人次,其中过夜游客人数409.57万人次,实现旅游综合收入94.24亿元。
3.旅发项目创新运营。为进一步挖掘旅发项目的市场价值,我们坚持市场思维,盘活旅游资源,起到较好效果。对伯延古镇制定了“价值评估、公开招商、市场化运营”的工作思路,近期计划启动招商程序;白王庄颐养小镇成立了专门的康养旅游开发公司,对白王庄村做整体规划、整体运营;楼上戏曲小镇与文化馆、平调落子剧团积极合作、不断创新,举办了首届戏曲文化艺术节等活动,旅游热度不断增加,带动当地居民精神物质生活双提升。
4.业务水平不断提升。今年以来,先后到山西、河南、浙江、安徽等地学习旅游工作先进经验,结合实际不断完善旅游产业规划;邀请魏小安、张晓军等著名旅游专家到我市传经送宝,为我市旅游产业规划出谋划策,成功举办了“首届太行民宿产业发展()会议”和“当前旅游形势变化与文旅融合发展专题讲座”,为旅游产业发展注入了新思想和新动能。
5.宣传营销持续升级。按照我市旅游产业“大宣传、大发展”工作思路,我们创新宣传方式,丰富营销内容,多次与中央、省市级媒体及学习强国、今日头条等平台合作,取得较好效果,其中端午节期间,我市东太行景区一天四次登上央视新闻。另外,我局与市融媒体中心联合推出《醉美》专题节目,持续推介我市秀美山水和旖旎风光;9月份,邀请了数十位抖音达人来采风,利用网络媒体推介山水资源,网友好评不断。
6.旅游热点层出不穷。今年4月份,我们组织全市景区开展了“人免费游家乡”活动,以免除门票、升级服务、增强旅游体验的方式回馈市民,展现了旅游行业的良好形象。在各节假日期间,我市景区组织开展了丰富多彩的旅游节庆活动,受到广大游客热捧,也为我市旅游增加了新的亮点。
7.文化服务创新体验。2020年初,我市被评为省级公共文化服务示范区。为了巩固和扩大公共文化服务示范区的创建成果,我们组织文艺工作者在疫情期间持续开展了《“同舟共济·抗击疫情”主题文艺作品网络展》等线上活动,推出了网上赏文艺、网上观展览、网上听慕课、网上逛场馆等多个线上服务品牌,以文化的力量广泛开展疫情防控宣传,进一步丰富群众“宅家”期间精神文化生活,真正实现了“闭馆不闭网,服务不打烊”。
8.疫情防控工作情况。文旅行业大多属于人员聚集性场所,疫情防控任务重、压力大。为实现疫情防控和产业发展两手抓、两手硬,我们严密把控防疫重点、适时转移工作重心,确保疫情防控工作零失误、零事故。前半年,针对疫情防控,我们牢固树立“宁可十防九空,不可失防万一”的理念,突出“六个狠抓”、落实“六个严防”,深入推进全市文化旅游行业疫情防控工作扎实有序开展;后半年,结合疫情防控常态化要求,严格做好复业审核、有序开放、预约旅游等工作。节假日期间,我们坚持“防疫为先、防火为要、安全为重、保畅为基”工作总基调,创立了假日旅游“两防两保”工作机制,在全市层面组建了假日旅游保障工作队伍,常态化开展假日旅游“两防两保”工作,实现了“安全、平稳、有序”的工作目标。
(四)承担民生实事完成情况
一是公共服务产品供给有了新进展。在全市A级景区开辟文化空间,免费配发图书、书架和阅览桌椅等设施;在楼上等村级综合文化中心增加旅游宣传和游客服务等功能,楼上村综合性文化服务中心荣获文化和旅游公共服务机构功能融合国家级试点机构称号。二是村级文化中心功能更加完善。为50个村配发了音箱、图书等文化器材;为18个村文化广场配发了健身路径。三是数字化服务再出新成果。图书馆利用“今日图书”管理系统和互联网技术完成分馆图书自动编目、手机管理和大数据智能分析,实现“一部手机”统借统还。四是“七进”演出超额完成市考核任务。组织文化馆、剧团积极开展丰富多彩的文艺演出,截至目前,共举办各类文艺演出达248场,超额完成市及我市年初制定的全年考核任务。
(五)分管、分包的重点工作、重点项目、重大工程完成情况
无
(六)亮点工作、典型措施、经验做法和省级以上荣誉
1.旅游道路环境整治工作。从6月份开始,启动了旅游道路环境和景区环境氛围整治提升工作,我市5条旅游大道、沿线48个村庄和13个景区的整体环境得到了全面提高,也大大提升了游客对旅游环境的满意度和美誉度。
2.东太行康养旅游度假区创建工作。为了推进西部旅游资源整合,建立“大景区”发展模式,按照市主要领导意见,我们提出了创建东太行康养度假区的工作思路,目前,规划设计单位已经进行了实地勘察,正在酝酿度假区规划编制思路。
3.文旅小镇项目建设。文旅小镇项目是钢铁企业退城转型的示范项目,10月18日,该项目举行了签约仪式,我局作为该项目专班的成员单位之一,持续推进项目建设,目前正在进行项目征地和规划设计。
4.旅游宣传口号征集。7月份我们启动了旅游口号征集活动,共收集到全域旅游、六大文化、景区景点、旅游大道、乡村旅游、康养度假六大类口号近2000条。近期我局联合神钲书院对征集到的宣传口号进行了筛选,准备进行公布。
5.文艺精品创作。今年组织文艺工作者创作编排了抗疫、扶贫、庆祝建党等各类题材文艺作品400多件,近百件作品被省、市媒体转载,多件作品登上“学习强国”。
6.文化遗产保护。文物方面,城隍庙周边环境治理工程正在有序进行,目前一期工程已基本完成;禅果寺遗址、法华洞遗址的安防工程已竣工验收;安子岭菩萨庙、耿飙故居抢修工程已完成;“长城文化公园”项目涉及的长城段位实现了有保护范围、有保护标志、有记录档案和有保管机构的“四有”目标。文物勘探完成了锦湖花园、友泰加油站、供电公司输变电工程等5个项目的文物调查勘探,勘探面积3.3万平方米。非遗方面,完成了30项非遗项目的资料整理,准备近期进行公布。11月上旬,傩戏被邀请参加戏曲百戏昆山盛典,取得圆满成功。
2020年2月份被省文化和旅游厅授予“省公共文化服务示范区”;2020年7月被省文化和旅游厅评为“省级全域旅游示范区。
二、2021年工作谋划
(一)本单位工作思路、方向和目的
以“一年突破、三年倍增、五年飞跃”的总体思路为引领,坚持目标导向,围绕推进文旅产业高质量发展和承办第六届省旅发大会,推进全市旅游业快速发展。
(二)谋划实施的重点项目、重大工程
1.全力抓好省旅发大会项目建设。围绕山地运动公园、东太行山水康养旅游区、北洺河谷旅游经济走廊、文旅小镇等旅发观摩项目,高标准规划,精细化实施,全面展现旅游产业高质量发展的新成果、新业态、新面貌。
2.启动“大景区”整合。研究符合我市实际情况的旅游资源整合模式,谋划“大景区”运营方案,采取“国企控股,民企联营”的模式,组建多种经济成分并存的统筹管理机构。通过资产控股、整体营销、一体化管理等方式,不断健全管理机制,持续优化经营模式,加快完善服务功能,逐步实现西部景区资源整合、统一管理,为打造国家级康养度假区打下坚实基础。
3.持续抓好旅游景区上档升级。实施“递升、精品、倍增”工程,建立健全我市旅游业服务规范、管理、培训机制,加快推进景区智慧化建设,尽早启动东太行二期工程建设,谋划开展东太行、七步沟景区5A级景区创建,确保将古武当山景区创建成为国家4A级景区,着力打造东太行旅游区品牌景区集群。
4.持续抓好旅游产品多样化发展。进一步丰富“旅游+”发展模式,重点围绕旅游+康养、旅游+工业、旅游+研学、旅游+文体等方面,培育新型旅游消费热点。
5.持续抓好乡村民宿发展。举办第二届太行民宿产业发展大会,以市场为导向,大力发展满足高、中、低不同消费阶层消费需求的精品民宿群。
6.启动沙洺旅游服务综合体建设。加快推进沙洺大型旅游服务综合体建设,实行统一受理票务服务、咨询服务、换乘服务、导游服务等,逐步实现市域西部东太行大旅游区封闭式管理。
7.谋划举办“世界商帮大会”。依托“以县立帮”的全国唯一性,谋划举办“世界商帮大会”,以商帮文化抓品牌,重塑文旅产业形象。
【关键词】南沱镇;文化保护与利用;旅游
当前,在区域经济竞相发展、梯度发展边界趋向模糊的态势下,文化旅游产业在经济社会发展全局中的战略地位日益凸显。南沱镇独特的地形地貌和三峡移民背景,不仅造就了底蕴厚实的南沱文化,而且积累了丰富多彩的旅游资源,加强保护、开发、利用,加大文化推动力,促进旅游业持久兴旺,是经济社会又好又快发展的应有之义,也是打造南沱经济特色板块的重要内容。
一、地方文化对乡村旅游的促进关系
于12月30日下午的第十二次集体学习上,就提高国家文化软实力发表了重要讲话,要求系统梳理传统文化资源,让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来。如何让乡村旅游活起来,首先我们要从乡村旅游要素来分析,在乡村自然风光、人文遗迹、生产生活、民俗文化等乡村旅游构成来看,文化具有鲜活性、多样性,对其它的相对固定的乡村旅游要素具有补充性,可相得益彰。文旅整合、融合,可赋予乡村旅游丰富内容和深刻内涵,注入生机与活力。
二、南沱镇文旅现状
(一)宏观态势。党的十提出建设社会主义文化强国的目标,重庆市委作出推动文化大发展大繁荣的决定,确定到2020年建成长江上游文化中心的宏伟目标,从国际经验看,人均GDP达到5000美元左右时,经济发展将从“投资驱动”向“创新驱动”转变,生活性文化消费需求将大幅增长,南沱镇文旅发展将获得更多的宏观支持和优越政策。
(二)微观态势。南沱镇民风淳朴,人力资源充沛、民间资本活跃、交通基础完善、文化底蕴丰富,有着底蕴深厚的川江古迹、社会主义新农村建设的移民街景、历史悠久的龙舟文化,为文旅融合发展奠定了坚实基础。镇境内江面开阔,气势恢宏;江心岛屿点缀、半岛簇拥景致渐次分布。其壮观美景三峡库区罕有。
(三)瓶颈制约。南沱的文化对丰富旅游资源、调整旅游结构、优化旅游产业布局等方面发挥了积极作用,但也存在不容忽视、亟待破解的突出问题。一是意识缺乏。对文化与旅游的属性位置认识不足,没有全面系统的文旅融合方案,基本上处于自发性状态,未形成浓厚的社会氛围。二是开发乏力。虽然南沱镇有着丰厚的文化底蕴,但在文化资源转变为旅游产业优势和竞争优势上,缺乏创意、技术、资金、管理和体制等要素的支撑,缺乏体制机制创新,开发力度远远不够。三是人才匮乏。文化产业人才数量匮乏、总体素质偏低、结构不尽合理,大多数文化经营者属“半路出家”,缺乏较高素质和能力的领军型、创业型文化旅游产业创意人才,综合型高层次文化产业管理人才严重不足。
三、对策建议
(一)制定产业规划,明晰发展思路。制定文化与旅游产业融合规划是基础性工作。镇政府在研究制定“十三五”经济社会发展总体规划时,要把两大产业融合作为重点之一纳入经济和社会发展总体规划,切实对产业融合目标、重点、结构、布局等作出规划说明,描绘出近期和中长期文化产业发展蓝图。
(二)深化体制改革,培育市场主体。进一步转变政府职能和改变管理方式,理顺政府与文化、旅游企业单位的关系,真正实现从微观向宏观、从直接向间接、从传统行政管理向依法管理的转变,把政府文化、旅游管理职能切实转变到主要为市场主体服务和创造良好的发展环境上来。
(三)优化产业结构,扩大产业规模。着力推进区域布局优化,以重大文化与旅游产业融合项目带动战略为抓手,引进和建设一批具有示范和引导性的以文促旅项目,促进区域产业的布局科学和结构合理。着力推进产品结构优化,充分挖掘南沱旅游资源,运用现代科技和营销手段,打造一批原创文化品牌,实施品牌延伸策略,在拓展产业链的同时,加强对衍生产品的管理,维护旅游品牌核心价值。
(四)引导资金投入,拓宽融资渠道。文化、旅游产业兼容公益性和商业性两大特征,政府有责任拿出一定的财力投资建设。同时要高度重视文旅整合产业融资平台的建设。可出台南沱镇加快发展文化旅游产业相整合的若干政策意见,在财政、税收、投融资、市场准入、城镇建设、土地使用、社会保障等方面制定一系列强有力的扶持政策。如对文化与旅游融合产业涉及到的地方税种,在职权范围内予以税收优惠,新办企业的所得税3年内免征或减免营业税等。
(五)实施人才工程,加强队伍建设。文化与旅游融合产业要靠文化人才去策划和运作。要重视实施人才兴业工程,培养一批文化旅游产业融合的“操盘手”。建立灵活多样的市场化收入分配方式,实行适合文化、旅游产业特点的薪酬政策、奖励政策,充分发挥文化产业人才的最大效应。结合南沱实际,实施“文化产业人才培训工程”,重点培养一批文化、旅游产业相促进的管理、保护、设计、开发、等文化人才,对“特殊人才”采取“特殊政策”,通过项目合作以及签约、兼职、聘请等形式引进一批懂科技、善创意的文化旅游相融合的创新人才、策划人才及高层次管理运作人才等,打造在全国有影响的重大文化旅游融合品牌。
四、结语
通过辩晰地方文化与乡村旅游的关系,我们可以看出地方文化对乡村旅游具有较强的促进关系,对行业发展具有较强的带动作用。而且在宏观、微观上都具备了良好条件,在查看不足的基础上,也可以看出文化促进旅游的重要性,可从制定文化、旅游融合发展规划,培育市场主体,优化产业结构,拓宽融资渠道,实施人才工程上予以破解。
参考文献
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[3]万先进,邱映贵.乡村旅游初探[J].中国农村经济,2006(11).
“舒服”即疗效
前些日子,某药厂副总送给笔者一箱参芪颗粒,他信誓旦旦地说:“中老年人服用此药后有很明显的补气养血功效。”笔者付之一笑:“可我也用不了一箱啊!”将其分给了亲属和朋友。
后来,笔者到上海探望一位电视台的主持人朋友,她因为乳腺癌正在接受放化疗治疗,笔者送了她10盒参芪颗粒。半个月后,这位朋友来电说,该药的效果特别好,服用后身体舒服、病痛减轻,要求我帮她再买一些。笔者赶紧询问周围亲戚朋友的用药情况,用过药的亲友们尤其是老年人普遍反映该药服用后确实让人感觉“舒服”,能解除许多不良症状。
其实,该药批的治疗适应症主要是针对癌症,但因为在临床推广中没有得到很好的循证数据的支撑,并没有顺利地打开市场。
很多中药的疗效并不十分明确,但在药物的学术推广中,必须挖掘出疗效的亮点,才能充分地展开宣传。不妨换个角度思考,“舒服”本身就是一种疗效,解除了紧张、恶心、呕吐等不适,患者可能都用“舒服”来形容自己的感觉,这也不失为学术推广的一个亮点。
用疗效说话
后来,有一批该药物精淬工序后的“原汁药”,企业把它包装成100毫升/瓶,一边准备报“健”字号,一边把它小范围地送给朋友和搞研发的医生,笔者也领到一箱。时值盛夏,我去北京差旅期间中暑,出现高烧,连喝3瓶,休息一晚后,症状全消。第二天,回到公司,感觉神清气爽,但该药的推广难题仍然存在。
对于这种情况,笔者在中秋节前举行的管理例会上,大胆提出了以下解决方案:让更多的普通人来使用这种药物。此言一出,会场一片唏嘘,医药专业出身的总监和经理纷纷提出质疑,他们认为:首先,节日送药并不合适;其次,医生具备一定的鉴别能力,自己都不敢用,怎么敢给患者用?
经过充分的解释,总经理认可了笔者的方案,由商选择了最先尝试的人群。具体执行方案有:1、药箱采用礼品装的包装形式;2、制定馈赠计划,向商讲清楚用法;3、准备了1000件药品,每箱24瓶,得到了市场商的积极响应,药品经由商的手传到了医生手中。
公司前后共向市场发放了3批药物,主要集中在安徽、河南等地区。疗效验证发现,该药对小孩退热的单一疗效明确,具有立竿见影的效果。许多医生也对药品产生了信心,开始给患者用药,有医生专门向商索取该药作为家庭常备药品。该方案顺利地推进了药物的次级临床试验,很多医生也成为了深入研究该药物的积极参与者。
送药“无声胜有声”
通过上述两个案例不难得出这样的结论,中药推广不可避免地存在着一些难题,但并不是完全无法克服的。采用从终端市场入手的推广方式,在某些情况下,可以产生意想不到的良好效果,达到出奇制胜的目的。
首先,送药的推销方法在恰当的时机下巧妙应用,可以产生“无声胜有声”的良好效果。其次,成本低,甚至只要从学术推广的预算之内拨出一部分用于药品的生产和包装即可,费用不够还可以从营销费用中拨出一部分款项进行操作。
送药的推广方式并不是笔者首创,捆绑销售一直广泛存在于OTC药品和保健品的推广中,但是在处方药的推广中,这种推销方式没有得到很好的尝试。