现在天气日渐炎热，可是手机欠费了，也要顶着大太阳去营业厅、便利店交费，真让人感觉很烦、很累。现在您不必发愁了！天津电信为方便广大天翼用户，开通了“网上营业厅”这一新型服务窗口。只要能上网，足不出户，一点鼠标就能交话费。同时还能办理很多其他业务，以及参加各种网上专享的优惠活动。
目前，天津电信网上营业厅提供的服务项目超过200个，主要分：“用户信息查询”、“业务订购”、“充值交费”、“积分兑换”及“在线投诉处理”等几类。一般天翼用户最常用到的服务项目有以下几种：
二、网上办业务，转套餐、加彩铃、来电显、订阅手机报、订天气预报……除了交话费，在网上营业厅，天翼用户还可以自己办理多种电信服务项目。只需轻点鼠标，从网厅快捷导航处进入业务办理窗口，即可根据提示完成订购所需要的套餐及业务，受理成功后用户还可及时获知受理信息。
三、网上交话费，天津电信目前已支持20家网上银行（包括工行、农行、招行、建行等）及支付宝、财付通等多种网上支付方式。而且，现在通过网银交话费，还可以享受98折优惠。天翼用户可在网上为自己的手机、固话及宽带进行实时充值交费、购买充值卡或为无线宽带续费。
今年2月，网上营业厅又新增了“天翼卖场”、“业务介绍”、“自助服务”、“积分俱乐部”、“帮助与支持”五大服务板块。其中“天翼卖场”经常举办购机优惠、购卡选号等特色优惠活动。
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