宽带故障诊断与处理;快速创建宽带连接、配置电脑网络信息、配置无线网络;
测试网页浏览速度、视频播放速度、下载速度;网络流量统计;
实用工具：IP地址查询、手机号码归属地查询、列车时刻表查询、公交信息查询、天气查询等;
自助服务：查询上网记录、修改宽带密码、快速缴费等。
Q：测速结果有时略低于签约带宽的原因。
A：签约速率：也就是您在营业厅申请的签约带宽。指运营商与用户所签订的宽带业务协议中所规定的，从用户电脑到运营商接入设备之间的最高可达速率。测试下载速率：也就是您本次的测试结果。指通过网络协议对网络资源进行下载这一过程中的数据传输速度，通常用于衡量从用户电脑到资源下载点之间端到端的性能。由于网络传输损耗和其他非本省电信因素影响，通常情况下您的测试结果有时会略低于您的签约带宽。如果低于签约带宽，推荐您在解决测速环境的问题后再次测试。
Q：签约带宽与实际下载数值换算？
A：在这里要注意的是传输单位的写法上，两者的定义是不同的，用户与电信的签约带宽使用的是Mbit/秒，而我们在下载时看到的统计单位为字节Byte。这些单位之间的换算关系为：1Byte=8bit/秒（1字节为8比特），也就是说1M的网速，理论上一秒钟最多可以下载128Kbyte的数据量。也就是签约带宽1M，最高可以每秒下载128KB的文件。
Q：为什么测速结果和其他测速软件数值不同？
A：下载速率反映的是用户电脑到测速服务器之间网络及系统的情况，测速服务器部署位置不同，下载速率就会有差别。因此，宽带网络是存在波动的，不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异，但只要测速数值波动在一个范围内都属于真实情况。
Q：测速时应注意什么？
Q：测试结果不理想怎么办？
A：您可以检查一下您的上网环境和计算机状态，看是否有一些程序或其他用户占用了您的带宽，也可以选择其他的时段多测试几次试试看。如果始终不理想，欢迎您拨打10000号客户服务热线进行咨询和申告。我们会对您的测试结果进行记录归档，并及时帮助您解决问题。
Q：为什么带宽一样，但测试结果却不同？
A：您当前使用的中国移动10086号管家宽带测速是根据网络行业网速标准制定的专业测速工具。由于互联网是一个开放的网络，影响网络质量的因素很多，包括线路、用户电脑、使用环境和用户使用保养，以及用户安装何种操作系统、安装哪些应用程序及用户使用正确与否等等。因此，宽带网络是存在波动的，但只要测速数值波动在一个范围内都属于正常情况。建议您选择中国移动10086号管家中网速分析或网络诊断功能帮助您分析处理带宽问题。
Q：测试结果达标，但仍觉得网速慢？
Q：电信的测速结果真实吗？
A：中国移动10086测速是根据网络行业网速标准制定的专业测速工具，测试结果是完全客观真实的。如您尚有疑虑，可使用其他市场上较流行的，非中国电信测速工具进行测试比较。不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异，但只要测速数值波动在一个范围内都属于真实情况。
Q：如何手工设定测速网站？
Q：站点网页测速结果较慢的原因？
A：网站可能是由于访问用户多导致繁忙，可能他们的服务器部署在距离您本地比较远的地方，也可能网站服务器本身出现了问题。建议您稍等再次进行测试，或者换其他网站试试看。如果所有的网站都无法连接，您可以选择中国电信10000号管家中网速分析或网络诊断功能帮助您分析处理。