软件要求：WindowsXP\2000\2003操作系统，IE6.0浏览器。
硬件要求：CPU:1GHZ以上，内存：256以上。
2）网络环境要求：
网络要求：能够流畅访问网页。
3）考试插件安装要求：
请安装“中国电信网上大学考试客户端软件”。
特别提醒：本次考试插件有更改，此前考试中已安装过的员工，系统也会提示“下载安
装”，请重新安装考试插件。
软件可下载位置：
A，该软件在学员第一次进入“我的考试”页面时会自动弹出，提供下载。
B，在集团首页的“下载中心”提供了该软件的下载。
C，点入考试公告后，页面上红字注释内容部分，提供下载。
D，点入“检测”按钮，可以进行下载。
4）考试环境测试：
安装好考试客户端插件后，进入考试公告，点击“检测”按钮，当提示“您的浏览器正
常，您可以正常进行考试！”后，即可正常进入考试。
如未出现该提示，请重新安装插件，检测考试环境，或求助于考场管理员。
（二）考场纪律：
中国电信网上大学岗位认证考试是严肃认真的，考试将采取考场管理员现场监考、同步
课堂实时监督等形式。
请学员遵守考场纪律，不允许在考试过程中作弊、交流、以任何方式查阅和获取资料。
考试过程中请关闭手机等通讯方式。
（三）进入考试方式：
1、在IE浏览器中输入网址：，输入用户名和密码，进
入中国电信网上大学。
2、点击“课程学习”图标，进入“学生”界面。
3、点击“考试报名”，按照相应考试公告进行报名
4、点击左边导航菜单中的“我的考试”。
4、点击考试公告列表中所要参加的的考试名称，进入考试页面。
5、点击“检测”按钮，测试所用的电脑能否正常进行考试。如果本机提示没有安装过
“中国电信网上大学考试客户端软件”，请在提示页面处或首页“下载中心”处下载安装该
软件。
6、点击“进入考试”开始答题。
（四）考试需要注意的常见问题：
1，进入考试，系统将自动对是否已安装“中国电信网上大学考试客户端软件”进行检
测。本软件确保在突发情况下（如断电、死机等），可最大程度保存未提交的考试答卷，学
员可以重新进入考试提交。考试过程中，系统将自动记录考试结果。
如未安装软件，系统会做出提示，学员可按提示完成自动安装。如果未能自动安装，请
按提示下载本软件并安装。可点击“检测”按钮，检测是否安装成功。
建议在考试开始前，提前用参加考试的计算机进入考试页面，完成软件安装工作，以免
2，学员若在答题过程中出现死机、断电等情况，或在提交试卷时出现“该页无法显示”
或“页面已过期”等提示，请立刻重新进入考试，打开页面，系统会自动将您刚才所选的答
案取回。当看到答案重新显示在试卷上后，即可再次提交。
当学员提交考卷后，看到系统已显示出学员该份试卷的客观题成绩，即表明已经成功提
交试卷答案，学员才可以离开考场。
3，考试过程中，点击“保存”按钮，提示“保存成功”，表示答题信息已保存到本地，
即使出现断网、死机现象，答题信息也可以恢复。学员为防止意外，可在考试过程中多点击
几次“保存”按钮，看到提示“保存成功”的信息后继续答题。
如果最后点击“交卷”按钮，没有“Loading”等待状态，一直没有反应，说明本地IE
浏览器有问题，需要关闭该页面，重新进入考试，答题结果会重新显示在页面上。
系统会自动收卷，不允许再答题。
时显示后再开始正常答题。
5，考试过程中，不要关闭或退出网上大学的平台页面，否则无法