中国人民银行征信中心通过线上和线下方式提供信用报告查询服务。
（一）线上查询
线上查询是最方便的查询方式，只要动动手指、轻点鼠标即可随时随地查询信用报告。个人、企业线上查询指引及操作流程详见附件1、2。
1.个人信用报告查询
（1）中国人民银行征信中心网站
（3）手机银行APP
已开通手机银行APP个人信用报告查询服务的金融机构有：
中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、兴业银行、浦发银行、中国银联（云闪付）。
（4）网上银行
已开通网上银行个人信用报告查询服务的金融机构有：
中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、浦发银行。
2.企业信用报告查询
（1）手机银行APP
已开通手机银行APP企业信用报告查询服务的金融机构有：
中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行。
（2）网上银行
已开通网上银行企业信用报告查询服务的金融机构有：
中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、渤海银行、北京银行。
（二）自助机查询
截至2023年12月，龙岩市设有27家信用报告自助查询网点。（提示：查询个人信用报告的，需本人携带有效居民身份证进行查询；查询企业信用报告的，需申领电子营业执照再进行查询，电子营业执照使用操作指南详见附件3）
龙岩市信用报告自助查询网点一览表
（三）智慧柜员机查询
中国人民银行征信中心在中国建设银行、中国邮政储蓄银行等银行智慧柜员机上开通企业和个人信用报告查询服务（个人信用报告为简版），满足社会公众的征信服务需求。中国建设银行、中国邮政储蓄银行网点智慧柜员机查询、打印个人及企业信用报告操作指引详见附件4、5。
龙岩市中国建设银行、中国邮政储蓄银行提供信用报告查询网点如下：（提示：查询个人信用报告的，需本人携带有效居民身份证进行查询；查询企业信用报告的，需申领电子营业执照再进行查询）
（四）现场柜台查询
无法通过自助查询机查询、收费请前往中国人民银行龙岩市征信人工服务窗口办理。（提示：需本人携带有效身份证件。）
二、异议处理服务
个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可就近选择发生该笔业务的银行等金融机构网点或中国人民银行龙岩市征信人工服务窗口申请征信异议，可致电中国人民银行征信中心获取指导帮助。个人申请征信异议的，也可通过中国人民银行征信中心互联网服务平台进行个人异议申请，互联网平台个人征信异议申请指引及操作指引详见附件7。
三、动产融资统一登记公示系统常用户身份验证
通过中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统常用户线上验证功能办理常用户身份验证业务，动产融资统一登记公示系统常用户验证操作流程详见附件8。如遇特殊情况，可选择中国人民银行龙岩市征信人工服务窗口办理。
四、个人姓名维护业务
征信系统个人姓名维护业务可就近选择农村信用社联社（农商行）网点或中国人民银行龙岩市征信人工服务窗口办理。龙岩市农村信用社联社（农商行）地址如下：
中国人民银行征信中心官方网站：www.pbccrc.org.cn
附件：
1.个人线上查询指引及操作流程：
2.企业线上查询指引及操作流程：
3.电子营业执照使用操作指南：
4.中国建设银行网点智慧柜员机查询、打印个人及企业信用报告操作指引：
5.中国邮政储蓄银行网点智慧柜员机查询、打印个人及企业信用报告操作指引：
《企业信用报告查询申请表》
企业信用报告查询申请表.pdf
7.互联网平台个人征信异议申请指引及操作指引：
8.动产融资统一登记公示系统常用户验证操作流程：
主办：长汀县人民政府办公室管理维护：长汀县人民政府办公室
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