中国银行网银助手是一款可以提供安全交易环境的软件，我们日常在网上进行购物、转账或者查询账户的时候可能会有些风险，毕竟是通过网络进行的，谁知道电脑上有没有什么窃取信息的东西，而助手的作用就是当我们进行上述操作的时候杜绝危险的发生，让用户在交易的时候可以放宽心。
1、在线开通网银服务
2、在线预约开户
3、网点预约排队
4、在线申请信用卡
5、在线申请贷款
6、中银快付服务
7、协议支付服务
8、预保留支付服务
9、服务热线
10、回单验证
11、他行客户银商转账业务查询等等
1、在本站下载软件压缩包，解压之后开始安装即可；
2、进入软件后，主页共分为：网银环境异常、企业网银以及更多服务三大分类；
3、然后用户可以选择“全面检测”；
4、通过“全面检测”功能对用户系统环境、网络环境、浏览器、控件、USBkey驱动、证书等进行检测；
5、对于发现的各类检测问题，客户可通过“一键修复”功能进行自动修复。
1、账户服务（ACCOUNT）
为集团/单位提供高效的账户管理方案，通过便捷的操作帮助您实时掌控集团/单位境内外账户资金变动状况，并为资金管理提供决策依据。
2、付款服务（PAYMENT）
为集团/单位提供对公对私境内本外币汇款、代发工资、跨境汇款、全球汇款、B2B支付、费税缴纳等服务，为单位客户提供安全稳定、方便快捷的资金汇划和支付结算服务，轻松实现客户资金的灵活调度和高效运作。
3、收款服务（COLLECTION）
为集团/单位提供收款信息管理、主动收款、代理收款、汇入汇款管理等服务，为单位客户提供收款业务管理工具，有效提升收款业务管理。
4、普惠金融融资服务（INCLUSIVEFINANCIALLOANSERVICE）
为小微企业提供线上化融资服务，支持在线融资申请、审查审批、提款还款等业务流程，以方便快捷的融资服务助力小微企业经营发展。
5、供应链金融（SUPPLYCHAINFINANCE）
面向核心企业及其上下游企业,综合运用应收账款融资、订单融资、预付/应付账款融资等产品,提供覆盖境内外、本外币、线上线下一体化的供应链融资服务。
6、现金管理（CASHMANAGEMENT）
为集团/单位提供本外币、境内外、多样化现金池服务，通过集团内部高效的资金调拨、计价和利息分配，助力集团/单位实现账户资金的集中管理与统筹收付，提升资金使用效益，降低财务成本。
1、操作更安全：
用户名、网银密码加动态口令或USBKEY密码的双因素认证方式，确保客户账户和资金安全。
2、汇划更灵活：
3、对账更便捷：
在线进行账户对账，省却纸质对账单邮寄的繁琐，轻松提高财务管理效率。
4、财富更增值：
网上第三方存管、银期转账、资产托管服务为企业理财提供便捷通道，帮助企业及时把握投资机会，实现收益增长。
5、管理更轻松：
客户留言互动、到账信息查询、交易数据下载等服务方便企业客户内部信息沟通、追踪交易进程。
6、全球金融服务：
目前，中行网银海外服务范围已拓展至27个国家和地区，充分发挥了中行在海外金融服务方面的一贯优势。
一、电子现金服务常见问题
1、电子现金服务都包含哪些功能？
答：您可以使用电子现金服务对您关联至网上银行的电子现金账户进行详情查询、交易明细查询、充值账户绑定以及充值等操作，还可将您名下的电子现金账户关联至网银。
2、什么账户可以与电子现金账户进行绑定？
答：中国银行借记卡和信用卡均可以与电子现金账户进行绑定，绑定后您可以通过绑定账户对电子现金账户进行充值。
二、自助缴费常见问题
1、如何在中行网银中查询我的缴费记录？
答：您可在中行网银服务记录菜单下选择“自助缴费”业务种类，查询您的缴费记录。您可查询一年内的缴费记录，每次查询跨度为3个月。
答：（1）金额栏位输入格式有误：需要您输入有效的缴费金额，请删除金额栏位内非数字和小数点的其他字符（如“，；@#……”等字符），才可缴费成功；（2）没有登折的交易笔数超过系统限制：请您到中国银行营业网点打印/补登用于缴费的存折。
答：通过中行网银缴费后，当日便可以前往柜台打印缴费发票。温馨提示：目前各地区自助缴费项目打印正式发票的操作不尽相同，为给您提供更加准确的信息和服务，请您咨询您缴费账户开户省份的95566。
三、民生服务常见问题
1、中行网银民生服务支持哪些功能？
答：您可通过中行网银民生服务实现在中行合作医院申请诊疗账户、绑定银行卡、为诊疗账户充值或退款、预约挂号、取消预约挂号，以及进行诊疗账户余额查询、诊疗账户交易明细查询及预约挂号交易明细查询等。各地区支持的功能有所不同，请您注意查看网银页面提示，或咨询当地中行网点。
2、通过中行网银可以进行非本地医院的预约挂号吗？
答：您在全国任意地区都可以通过中行网银选择已开通民生服务银医通业务地区的医院进行预约挂号。预约挂号是否成功，由各地区医院设置决定。如您遇到问题，可向当地医院进行咨询。
四、银行本票/汇票申请常见问题
1、我在网上银行提交银行本票/汇票申请后怎样办理后续手续？
答：您提交银行本票/汇票申请后，网上银行将反馈您一个申请确认码。请您在10个银行工作日内持申请确认码、身份证件、存折/银行卡/现金到我行任一网点柜台，柜员将为您办理后续手续。
2、我在网上银行提交的银行本票/汇票申请后，如发现有错误是否可以修改或撤销申请？
答：您可以通过网银查询到您在6个月内通过网银及自助终端提交的银行本票/汇票申请情况，并对申请状态为“银行未受理”的申请书进行修改或撤销。