导语：如何才能写好一篇工商银行，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
一是专业经营强化信贷服务水平。在专门设立小企业金融业务中心的基础上，积极推进专业化经营，进一步理顺、完善组织机构建设，选择在昆明市的东南西北四个犄角和市中心成立小企业金融业务分中心和专业支行，带动辖区全面开展小企业业务；二是完善产品推动小企业业务发展；三是优化配置保障小企业业务融资需求，即针对小企业“小而分散”的特点，进一步优化了信贷资源配置，将有限的信贷规模向小企业贷款倾斜，增加了信贷投放；四是创新模式打造小企业“随身银行”，进一步加快业务创新步伐，拓展新型融资产品，把集群式小企业业务的拓展作为小企业信贷业务的主攻目标；五是精细管理风险防控采取新手段，在业务规模和客户数量不断扩大的同时，严格执行行业信贷政策，有效加强风险管理，重点防控小企业业务的系统性风险。
国内首家网络银行博物馆正式开馆
工行德宏分行为曲靖抗旱灾区送爱心
2012年以来，曲靖持续三年的干旱丝毫没有减轻的迹象，使曲靖人民经受了严峻的考验，2012年3月27日，46000余瓶福叶山泉水安全送到棚云小学，让师生们喝到干净、卫生的山泉水。带着对孩子们的关切，工行曲靖分行也出资数千元人民币，为孩子们购买了篮球、足球、乒乓球、跳绳等体育用品，丰富了孩子们的课外活动。
中国工商银行为云南抗旱救灾爱心捐款300万元人民币
为帮助云南人民群众战胜旱灾，2012年4月11日，中国工商银行总行向云南灾区捐赠300万元人民币，其中，向昆明市灾区捐款100万元人民币，用于支持地方政府抗旱保生产、保民生。至此，工商银行抗旱救灾捐款已超千万元人民币，用实际行动进一步表达了对灾区各族人民群众的关切和支持。
2011年底以来，云南省出现持续气象干旱与气候干旱叠加天气，截至2012年3月20日，旱灾已造成全省16个州市127个县（市、区）876.57万人受灾。灾情发生后，工商银行及时启动了抗旱救灾金融服务方案，一方面与受灾地市政府保持密切联系，及时了解抗旱救灾资金需求情况；另一方面，深入灾区客户中间开展调研，分析旱灾对客户经营发展带来的影响和困难。在保障抗旱救灾资金拨付方面，工商银行对救灾资金拨付开辟了绿色通道，凡是通过该行清算的救灾资金业务均优先办理，确保救灾资金及时、准确到账，尽可能地为灾区抗旱提供一切便利。
工行玉溪分行深入开展为民服务创先争优活动
工行云南省分行积极拓展个贷服务渠道提升服务水平
2012年，中国工商银行云南省分行重视个人信贷服务渠道建设，从三个方面入手构建分层次、多元化个贷服务渠道格局，努力提高服务客户的能力。
一是进一步优化个贷中心建设和管理，充分发挥个贷服务主阵地的作用。二是以网点渠道建设快速推进为契机，不断提升网点综合服务功能，将个人贷款服务推介延伸到网点，延伸到个人客户经理队伍，努力形成多层次的服务体系。三是重视网络服务渠道的建设和管理。
工行罗平观音阁支行3个月净增存款1.48亿元人民币
工行云南省分行减免客户上门收款服务费556万元人民币
2010年以来，中国工商银行云南省分行利用网点网络服务优势，在为民航、铁路、公路、移动通信、电信、供电供水、医院、学校、超市、中石化、中石油等现金周转量大的客户提供周到而安全的上门收款服务的同时，两年期间为客户减免上门收款服务费556万元人民币。
上门收款服务是工商银行云南省分行为各类型企业提供的安全、便捷、收取现金直接入账的中间业务服务产品。多年来，工商银行本着“依法合规、服务匹配、协议完备、客户自愿”的原则，在为客户办理上门收款服务过程中，积极主动，认真收款，为现金流入量大的客户提供优质上门收款服务，降低了客户遭受假钱诈骗和现金被抢劫偷盗的风险隐患，获得客户的好评。
工行云南省分行结售汇业务减收免收为客户节约交易成本906万元人民币
2010年以来，中国工商银行云南省分行在为客户办理结售汇业务中，为客户节约交易成本906万元人民币。
结售汇业务是工商银行云南省分行为跨境公司、进出口企业提供本外币资金交易和结算的中间业务服务产品。多年来，在为客户提供优质服务做好结售汇业务的同时，工商银行本着“依法合规、服务匹配、协议完备、客户自愿”的原则，通过降低融资利率，为客户节约融资成本；通过优惠结售汇交易费率，为客户节约交易成本。2010年至2011年，工商银行云南省分行为客户办理结售汇业务交易额近28亿美元，共减收或免收客户方结售汇业务费用906万元人民币，有效降低了企业经营成本，赢得客户的支持和信赖，较好地支持了云南省实体经济的发展。
一、中国工商银行的电子银行业务对广大客户提供的好处
3、结算快捷：无论是收款还是付款，无论是威海本地还是全国异地，只要对方在工行开户，客户都可以在瞬间完成结算工作，对方如果在其他行开户，客户在网上发出付款指令后，也将由银行专人替您办理，结算方便快捷。
4、强化管理：对于大客户特别是集团客户能够通过企业网上银行监控分支机构的帐户，进行资金的双向调拨或横向调拨，提高了资金的使用效率，这是我行推出的优势项目，目前只有工商银行网上银行能提供此项功能，全国的一些大集团、大客户为了强化自身的财务管理，将其下属所有企业全部移至工行开立网上银行，有效地提高了资金的使用效率，盈利也大大增加。
5、降低费用：客户开通电子银行业务以后，不必每笔结算业务都要跑银行，可以节省大量的人工、车辆等费用，还节省了支票等票据的费用；网上银行自主理财的功能给客户提供了很好的资金调度手段，减少一些不必要的财务损耗，客户的财务费用也相应大大降低。
6、提高形象：客户开通电子银行还可以在自己的客户群体当中树立现代的、先进的形象，在e时代一展身手，为自身业务的开拓发展提供强有力的帮助。
1、账户查询：客户可查询在工商银行开立的活期账户、牡丹信用卡、牡丹灵通卡等账户余额及未登折、当日、历史明细。
2、转账服务：可以进行自己的注册卡下所有账户之间的资金划转。
4、银证转账：能实现银行账户与证券保证金账户之间的资金划转。
5、银证通：可直接使用银行账户进行股票买卖业务。
6、基金业务：可以进行基金买卖和查询。
7、外汇买卖：可使用个人外汇买卖专用存折帐户进行外汇交易。
8、公共信息：可以查询我行的各种信息，如存款利率、外汇牌价、基金净值等。
10、账户挂失：客户可通过此项业务办理牡丹卡、存折等账户的紧急临时挂失。
三、企业网上银行的功能：
机构、团体、企业使用客户安全软件、读卡器、客户证书，输入证书密码后，进入网站可以实现：
1、帐户查询：可以查询本企业在工行开立的所有帐户的余额、历史明细、当日明细，还可以把它们下载打印出来，帐户的发生情况一目了然，外面来款是否进帐一查便知。
2、网上结算：企业自己可通过网上银行把资金从其账户中转出，实现与其他单位（在国内任何一家银行开户均可）之间的同城或异地资金结算。
3、集团理财：集团总公司可随时查看各分公司账户的详细信息，还可主动向分公司下拨或上收资金，实现资金的双向调拨，达到监控各分公司资金运作情况、整个集团资金统一调度管理的目的。
4、贷款查询：企业可对注册的所有总公司和分公司的贷款账户进行贷款主账户查询以及利随本清贷款、贷款表内欠息、贷款表外欠息和贷款借据账的查询。
5、基金业务：客户可在网上进行基金认购、申购以及基金基本信息查询。
6、国债业务：客户可利用网上银行进行国债帐户查询，进行网上即时交易，对债券价格及债市信息也可查询。
四、个人网上银行的功能
1、账务查询：客户可对自己的账务信息，如卡/账户余额、历史明细、网上购物明细进行查询，并可下载明细。
2、账户转账：客户可以实现自己的账户之间的资金互转以及向同城（本地）他人的活期帐户、牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡等账户划转资金。
3、异地汇款：客户可向国内其它任何地方的工商银行开户的单位和个人支付款项。
4、银证转账：客户可以实现自己的储蓄存款账户与其在证券公司的资金账户相互划转资金，并可查询自己在证券公司的资金账户余额。
5、基金业务：客户（基金投资人）可以进行基金申购、认购、赎回等交易及查询有关基金信息。
6、外汇买卖：客户可根据我行提供的汇率信息进行即时和委托买卖外汇交易、撤单及查询有关外汇交易信息等活动。
7、B2C在线支付：客户在中国工商银行的特约网站上购物时，可实时支付货款并获得银行反馈的有关支付信息。
8、代缴学费：客户可向与工商银行签订协议的全国各个学校缴纳学费、住宿费等费用。
9、牡丹卡办卡/换卡申请：客户可提交办理或更换牡丹卡的申请，同时可在线获得申请结果。
10、个人抵押贷款：个人客户可提交抵押贷款申请并实时获得申请贷款。
11、账户挂失：客户的信用卡、灵通卡或贷记卡遗失或被偷窃时可在线对其进行本地挂失。
五、办理中国工商银行电子银行的流程
1、开办企业网上银行的流程：要办理企业网上银行的机构、集团或企业须是优质客户，在我行开立结算帐户，仔细阅读并遵守《中国工商银行网上银行章程》，填写了《中国工商银行企业网上银行申请表》，与我行签定了《中国工商银行网上银行企业客户服务协议》，才能成为我行企业网上银行注册客户。我们在接到客户的注册申请资料以后，先由注册行录入客户的信息资料，注册行领取客户证书以后，再安装客户安全软件，并进行企业网上银行的调试和业务辅导。企业在网上银行办理业务时，首先要把财务人员自己的客户证书插入读卡器，然后使用客户安全软件输入用户密码后才能到企业网上银行进行操作。
下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
2、手机app，可以使用工商银行手机app工银信使，在客户服务中有信息查询功能，查询开户行信息即可；
1、网点取现。
你可持工商银行信用卡，在工商银行任意营业网点或者有卡片上印的发卡组织标识的他行，凭本人有效身份证件及信用卡交易密码在柜台取现。
2、ATM机取现。
持信用卡在境内任意工行网点或带有“银联”标识的自助设备支取人民币。
3、现金分期。
星期一到星期五五点半下班，星期六、星期日五点下班。中国工商银行是一家从事存贷款、结算与现金管理等业务的金融机构，成立于1984年1月1日。
银行主要业务包括公司存贷款、普惠金融、机构金融、结算与现金管理、国际结算与贸易融资、投资银行等，并且在香港联合交易所和上海证券交易所同步挂牌成功上市。2020年3月，中国工商银行入选2020年全球品牌价值500强第6位。
今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化内部管理。
2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。
3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发现的问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度规范化操作。今年营部人员变动比较频繁，但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。
4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防范，确保安全”的指导思想，加大银企对账的力度，对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，出现了连续三个月全营业部无差错的好情况，全年无经济案件安全事故。
2、工商银行逸贷卡申办步骤是快捷的，工商银行从系统中直接调取企业资料，商户仅需补充提供。
3、工商银行逸贷卡持卡者使用该卡支付是非常方便的，主要分为线上支付和线下支付两种支付方式。
4、工商银行逸贷卡持卡者有2至24分期期数任意选择，只要选择一种方式即可还款。
1、网点查询：
持卡人携带身份证和信用卡到工商银行网点，直接办理查询信用卡账单的业务。
持卡人拨打工商银行的客服热线95588，根据语音提示即可进行信用卡账单查询。如果对账单的细节或某些部分不清楚或者存在疑问可以转接到人工服务进行进一步询问。
3、短信查询：
优秀员工演讲稿
无悔的青春，闪光的青春
人的青春是美丽而短暂的，作为一位新时代的金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨？入行17年以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。