“买不到的门票”为何三方平台加价可购买？三星堆博物馆回应：未授权，有风险

工作日前往参观三星堆的游客排队入馆。

三星堆博物馆游客中心的告示牌。

当三星堆门票一票难求时，有人瞅准了商机，在线上线下加价兜售三星堆门票。游客们不禁好奇，这些门票从何而来？加价购买的票能不能进入博物馆？

一位负责给游客发放耳机的中年女子向记者透露，“三方平台套票”主要集中在节假日，有人高价帮忙抢票，也就是所谓的“黄牛票”，这些票流入市场，引起了不小的争议。

游客吐槽：

加价就能买到入馆门票

从去年暑期开始，随着三星堆博物馆新馆开始运营，每天预约入馆的人数大增。在这个过程中，门票甚至最高被炒到130元一张，一些“黄牛”在网络上高价兜售所谓的“套票”。

“每次都是卡点去抢，但基本上都秒空。”游客李女士说，今年春节期间她带着家人来成都旅游，原本定了去广汉的行程，但由于一直抢不到门票，只得改变行程。让她疑惑的是，在正规的门票预约渠道上抢不到票，但网上却有人在兜售“套票”，只需要加价80元-100元不等，就可以购买。

与李女士的遭遇一样，2月14日，游客周先生到三星堆博物馆旅游时，博物馆门票网络预约渠道显示当日门票已售罄，但在某平台上，有人说还可以买到门票，于是周先生花了220元，顺利买到门票。

在社交平台上，不少网友表示，自己在春节期间因没有预约上官方门票，只能买200元或300元甚至600元的“套票”。还有游客称，自己购买了第三方购票平台的套票被工作人员拒绝入园，园方给出的回复是博物馆并未和任何第三方平台合作售票。

记者调查：

三方平台仍在售卖门票

记者梳理发现，2023年8月就有媒体报道过关于三星堆博物馆门票被加价兜售，“黄牛票”屡禁不绝的问题。有兜售门票的“黄牛”称，由于博物馆的门票很难抢，加价买票后，不需要游客的身份信息，可以直接走二维码通道刷码就能进。

3月10日，记者在调查过程中发现，在某第三方购票平台中，仍然有三星堆门票售卖服务，且平台不出售单张门票，而是多用套餐或研学套票的形式。例如最基础的“门票+研学课程”的价格显示为647元起，价格最高的套餐为“中高级多语言私享人工讲解服务（含门票）”，价格为668元起。而最便宜的套餐是“门票+大团人工讲解服务（成人票）”，价格显示为108元起。

平台显示，提供售票服务的第三方公司为“四川易飞易国际旅行社有限公司成都市锦江区第六分公司”。当记者问及平台售票是否为官方门票时，客服称该门票为旅行社代预约。

馆方回应：

人证不匹配进不了博物馆

此前，为了打击“黄牛票”，三星堆门票的二维码在2023年8月15日已经下线，从次日开始，游客只能通过刷身份证入馆。记者围着游客中心来回走了几圈，除了有人主动上前询问是否需要讲解外，并无网上所讲的“黄牛”上前询问是否买票。

“他们等于是倒了一下票，用的还是游客本身的身份信息。博物馆都是实名购票，人证匹配，不匹配的话是进不了的。”该工作人员表示。

记者联系上网络平台上一家售卖“门票+人工讲解”的商家，对方告诉记者，付款后将身份信息发给他，他会帮忙购票。这证实了工作人员的说法。

知情人：

“黄牛票”主要集中在节假日

在走访中，一位负责给游客发放耳机的中年女子向记者透露，平日三星堆预约人数达不到上限，正常购票即可进入，而“黄牛票”主要集中在春节、国庆等节假日。

“他们也是通过官网这个途径抢票，只是游客的手机肯定抢不赢他们。”该女子表示，她所认识的“黄牛”，都是通过电脑进行抢票，有着自己的抢票手段，成功率很高。

此外，该女子还告诉记者“黄牛票”价格不一，其原因在于有部分人只是拉客的中介，需要收取中介费，超出的价格被他们称为“人工服务费”。

记者注意到，2023年8月有游客曾在问政四川投诉三星堆“黄牛票”问题，当地公安回应将会同三星堆管委会、文化旅游、市场监管等部门加强三星堆博物馆景区综合治理，对违法行为进行打击处理。（记者伍勇宋潇实习生袁梦馨）