热门景点门票都去哪儿了，这里有几个答案消费者新浪财经

如今，景点实名制的推行，大大挤压了传统“黄牛”的活动空间。不少黄牛从先囤票再找消费者加价卖票，转为先找消费者再“点对点”地抢票。

第一种是普通用户抢票成功后，因各种原因，将门票一两张加价出手。尽管如今已有大量景区采取实行强实名制，但仍有“黄牛”或个人卖家宣称“查的不严，保证可以进去”。

第二种是代拍。代拍服务便是为想买票却没把握能抢上的消费者而生。消费者通常提前将个人信息提供给“黄牛”，再等待开票后的抢票结果。从一些社交平台来看，代拍的价格从几十元到上千元不等，若未抢到门票代拍费全额退还。有“代拍”宣称自己“有魔法”成功率高。

其中，代拍成了如今最主流的“黄牛”交易形式。

在多地公安机关对“黄牛”行为的打击行动中，揭露了一个惊人的事实：一些“黄牛”已经开发出了专业的抢票软件，并形成了一条相对完备的抢票产业链，从票务的获取、转售到最终的利润分配，各环节均有明确的职责划分与协作。

除了“科技手段”代抢票，为规避有关部门和售票平台屏蔽抢票软件，少量“黄牛”甚至将消费者身份信息分发给大量真人“下线”，通过人工手段帮助用户抢票。

上海数科律师事务所律师王心竹对界面新闻表示，“黄牛”倒票行为不仅违反了公德，扰乱了市场秩序，而且损害了其他消费者的合法权益，是国家明确禁止的，轻则涉嫌违反《治安管理处罚法》，会被处以拘留罚款等处罚，重则可能构成犯罪，会被追究刑事责任，甚至处以有期徒刑并处罚金等刑罚。

王心竹解释道，如果代抢方利用线上或线下排队、摇号等正规方式购买门票，且买到票除正常门票价格外，只收取合理的劳务费，可以认定该种交易方式是合规的。

但如果代抢方以营利为目的，通过抢票软件或其他非正规渠道购买或囤积门票，然后以高于票面几倍甚至十几倍的价格出售门票，则构成黄牛行为。该行为涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条的规定。如果情节严重，扰乱市场秩序的，还会涉嫌触犯刑法规定的非法经营罪。

她提醒说，“在代拍过程中，很可能造成个人信息的泄漏，黄牛本身作为投机倒把的存在，在获取客户信息后，很可能保留甚至再度倒卖个人信息，进行违法交易。”

特别值得注意的是，界面新闻还发现，以旅行社身份作掩护，成为“黄牛”的另一种招数。他们在一些互联网平台创建门店、上架旅游产品招揽客源，通过团体票的方式，进一步垄断门票资源。

“这样‘合规化’的跟团游计划确实真实有效，符合上架标准，作为平台方，很难对其做过多要求。”该业内人士表示。

事实上，“黄牛”泛滥，既有“黄牛”作案手法隐蔽、技术不断“转型升级”的原因，也有门票供需短期失衡的原因。如今，业内一致认为，归根结底是供需不平衡导致的。

一位业内人士建议，调整预约机制，让游客错峰参观，利用技术手段更精准预判和监测客流量，根据接待能力分时段动态出票等。“一些地方的博物馆通过增加夜场、打破‘周一闭馆’惯例等方法增加承载量。”

针对“预约难”和“一票难求”的现象。目前，各地文物主管部门和文博机构都在加大文化产品供给、优化场馆服务质量、完善预约、强化监管等方面推出一系列措施。

众多景区和博物馆也已经采取了相应的防范措施，比如根据外挂软件刷新频率高等特点进行智能识别，并对可疑IP地址实施限制访问，以此维护正规购票渠道的游客权益。

在刚刚过去的国庆假期，上海博物馆两馆共接待观众超22万人次，外地观众占比72.5%；其中，10月3日接待观众近3.8万人次。

上海博物馆也通过全面升级售检票系统、“技防”、“人防”双重防范、严格对内票务制度管理、严格管理旅行社团队账号、假期与公安执法部门联动等多种方式，全面优化升级票务管理。

9月底，上海迪士尼度假区宣布，将于今年底前正式推行全新实名制购票政策。届时，游客使用一张身份证件，在同一到访日期，只能限购一张门票。

目前，上海迪士尼度假区采取的购票政策为游客每笔订单最多可预订5张门票。在业界看来，只能购买一张门票的新要求，无疑是打击“黄牛”的重要举措之一。