热门博物馆“一票难求”供需矛盾如何破解 媒体关注

真的如网上所说的那么严重吗?记者进行了亲测。

吐槽

陕历博门票难预约

网上有人招“职业抢手”

记者在网上查询到,有不少网友吐槽陕西历史博物馆的门票难预约,有网友说提前一周开始预约,都没有成功,只能去其他博物馆逛一逛。有网友发布消息称,愿意花钱购买最近的门票,还有网友发布消息称旅行社招“抢手”,专门负责抢票,一天抢几百张票。

7月15日,一位来西安旅游的游客说,他从上海出发前就开始在小程序上预约门票,但一直没约到,就想着去博物馆门口试试看能不能花钱买到当天的票,可还是不行。“后天就要走了,只能等下次有机会抢到票了再来西安玩。”

7月15日,记者在淘宝上查询到,有的商家售卖“陕西历史博物馆快速出票+vip人工讲解”,费用是128元,7月15日可购买到7月18日门票;还有商家售卖“珍宝馆(含基本馆)+人工讲解”,费用是238元,月售2000+,最早可购买到8月2日的门票。

亲测

记者预约陕历博门票

第5次抢票预约成功

陕西历史博物馆的门票真的如网友所言很难预约吗?记者体验了一番。

陕西历史博物馆开放期间每天最大承载量为1.2万人次,假日可提前7天预约,平日可提前3天(含当天)预约。放票规则为每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票,每天共有4个场次可选择,门票免费。

7月6日上午10时19分,陕西历史博物馆7月6日、7日、8日门票都已约满,当天上午11时07分记者再次进入小程序后,显示门票仍已约满。

7月7日上午,记者定好10时58分的闹钟,11时整进入小程序后,界面反复提示“当前访问人数较多,请稍后再试”,11时01分成功进入预约界面,显示7月7日、7月8日、7月9日的门票都已约满,多次刷新后,11时03分显示7月9日的四个场次均有余票,且显示出余票具体数量。记者选择7月9日14:30-16:30场次的门票后显示余票还剩169张,完成实名认证后进入门票预约提交界面,点击提交后提示“当前购票人数较多,请再提交试试”,反复提交十多次后提交失败,系统自动退回至预约界面并提示“该场次不可订”,11时05分所有门票已约满,抢票失败。

7月8日上午9时许,记者来到陕西历史博物馆门口,换票处放置的提示板上写着“本馆不接待未成功预约门票的观众”。

有游客询问能否在现场花钱购买珍宝馆的门票然后免预约进入博物馆?志愿者解释说,之前可以这样,但现在不能了,必须先在网上成功预约基本馆的门票后,才能进入博物馆购买珍宝馆的门票。

记者在博物馆门口等待期间,不少旅行社的工作人员主动上前询问是否要票,但不是博物馆门票,而是演出门票,有《骆铃传奇》《西安千古情》的门票,票价在298元至580元不等。旅行社人员称,买演出门票可以赠送陕西历史博物馆的门票,但需要提供身份证号码后由旅行社帮忙预约。期间,还有工作人员展示了近日预约成功的门票信息。

那么旅行社是怎么成功约到门票的,对方称,他们有特殊捷径,但不方便透露。

7月10日下午6时,记者再次进入陕西历史博物馆门票预约小程序,仍未抢到票。一小时后,晚7时03分终于成功预约到7月12日10:30-12:00场次的门票。经过5次网上预约,最终预约成功。

改进

每周日多放3000张票

15日上午,记者在陕西历史博物馆门票预约小程序中看到,7月16日(周日)的场次增加了16:31-18:30的,周日从原来的4个场次增至5个场次。

>>延伸

陕历博秦汉馆明年开放将缓解一票难求

7月10日,陕西历史博物馆馆长侯宁彬在回应关于陕西历史博物馆门票“一票难求”的问题时表示,陕西历史博物馆一直存在供需矛盾问题,加上建馆已经30多年了,“一票难求”是事实。按照当初博物馆的设计,让观众最舒服的参观人数上限是每天4000人,2008年博物馆免费开放政策执行以后,现在最大的承载量已经达到1.2万人。陕西历史博物馆秦汉馆的建成将有效缓解陕西历史博物馆“一票难求”的问题。

陕西历史博物馆秦汉馆由建筑设计大师张锦秋主持设计,具有浓郁传统风格的现代化博物馆。目前,陕西历史博物馆秦汉馆正加快推进藏品遴选等布展工作和配套设施建设。

据悉,陕西历史博物馆秦汉馆将于2024年5月18日正式对公众开放,并作为2024年“5·18国际博物馆日”中国主会场。据新华社

国内

抢票难的背后是持续升温的旅游热和博物馆热的双重叠加。博物馆在旅行景点中的存在感愈发强烈,对游客的吸引力与日俱增。目前国内博物馆九成以上免费开放,逛博物馆更是一种低成本的休闲方式。然而,当前博物馆门票供不应求的局面逐渐使逛博物馆不再与“物美价廉”等字样挂钩。

与“预约博物馆门票之难,难于上青天”形成鲜明对照的是,在某些第三方平台购买代拍代抢服务,能有“99%的成功率”。以某博物馆为例,某二手交易平台上显示代拍报价在60-80元不等,只要提供身份证号和姓名等基本信息,就可以坐等抢票结果,对方承诺“百分之百官方渠道”。此外,一些旅行平台还公开售卖含电子讲解在内的门票套餐,搜索国博门票,显示的套餐价格基本在100元-200元不等。原本免费的博物馆门票,成了套利的空间,已经滋生出利润可观的生意。据大众日报

应对

反观

免费博物馆难预约

收费的余票较多

7月15日,记者查询西安多个景点门票预约方式,大部分景点门票可随时预约,陕西考古博物馆余票较少。

陕西考古博物馆门票免费,每周三闭馆,可提前5天(含当天)预约,每天8:00整放票,有4个场次可选择。7月15日下午2时30分许,7月15日还有一个场次剩余2张票,7月15日-19日其他场次门票均已约满。

西安博物院门票免费,每周二闭馆,可提前一周预约,每天有4个场次可选择。7月15日官方门票预约系统中显示,7月15日、16日、17日、19日门票已约满,7月20日、21日所有场次门票均可预约。

西安碑林博物馆旺季全价票65元,可提前10天预约,每天有5个场次可选择,7月15日11时许,可预约当天门票,余票较多。

秦始皇帝陵博物院(兵马俑)全价票120元,可提前一周预约,每天有8个场次可选择,7月15日下午3时许,当天门票仍可预约。

>>马上就评

有必要对“预约制”加以检视

景区、景点“预约难”总体而言,是供需不平衡造成的。积累了3年的出游需求,在今年“五一”、暑假等各类假期迎来集中释放,客容量有限的景区、场馆很难完全满足集中释放的游览参观需求,“预约难”在所难免。

实际上,在不少景点、场馆,预约制是“疫情”时期采取的特别限流措施。现在,被疫情压抑三年的旅游需求井喷,而当时采取的临时措施“预约制”仍在限流,显然不合时宜。所以,要解决“预约难”,当对现存的“预约制”做一下“体检”。属于特殊时期临时措施的“预约制”没有必要,就当果断取消,实在有必要保留,也当对既有的程序、预约限额进行优化调整。

而无论如何,预约制纵有千好万好,终究只是一个手段,为广大游客提供品质化、人性化的高质量服务才是目的。因而,预约制即便有必要常规化,也不能绝对化。破除预约难,最直接有效的办法,其实就是不能让预约制制约住了景区、场馆精细化管理与服务的手脚。除了在整体管理机制上要审视预约制是否在所有景区、场馆都有必要,在预约制的存续、推广、执行的过程中,也当时时进行动态管理与服务。

此外,对于公众反映的在官方渠道抢不到门票,有时却可以通过第三方平台或“黄牛”买到;免费票预约不到,收费的套票、特展则有余票;散客票买不到,旅行社的团体票则买得到等乱象,有关职能部门则当该出手时就出手,加强执法监督,打击非法投机,净化市场环境。

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THE END
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5.旅游攻略上海博物馆预约A:您最早可提前3天(含当天)预约(例如1月1日0点可以预约1月3日的参观票),网上预约时间为全天24小时。我馆每天设有七个预约时间段供您选择。 2、Q:目前有哪些渠道可以进行网上预约? A:目前您可以通过上海博物馆官方网站、上海博物馆微信公众号进行参观预约。 http://www.jiangbeishuicheng.com/article/detail/id-12474.html
6.上海天文博物馆怎么预约(预约时间+预约入口)上海天文博物馆开放时间为8:30—16:30,成人票12元,优惠票8元。大家感兴趣的可通过“上海天文博物馆服务”微信公众号进行预约参观。 预约入口 需通过“上海天文博物馆服务”微信公众号预约。 预约时段 分为上午8:30-12:00和下午12:00-16:00,上午场和下午场预约名额各500个。 https://www.wuhan.com/travel/115317.html
7.“一票难求”的博物馆:放票即约满,“黄牛”将免费参观变“有偿博物院放票即约满 海报新闻记者提前了解到,中国国家博物馆的预约放票时间为每日17:00。记者于8月14日17:05登录其入馆门票预约页面,尝试登记相关信息时,发现8月15日至20日各时间段已被约满。中国国家博物馆8月15日至20日各时间段已被约满 在该情况下,记者于8月15日实地探访了中国国家博物馆。在现场,记者https://baijiahao.baidu.com/s?id=1774306184684182704&wfr=spider&for=pc
8.2024《上海市博物馆美术馆通票》使用有效期是什么时候?(附景区答:产品使用有效期为即日起至2025年6月30日止,其中部分场馆有月份、日期或时间限制要求,具体以爱文亿平台信息为准。2024《上海市博物馆美术馆通票》为有时效的权益产品,有效期之外的时间无法预约,过期则作废,请在有效期内及时使用。产品不可转让、更换、延期及退款(除非法律另有规定)。 http://aipiao.net/News/Info-4532.html
9.2024上海博物馆门票网上预约(附购票入口+游玩攻略)② 散客(个人)可提前7日(含当日)通过上海博物馆官网、微信公众号或“文旅一码游”小程序预约。每个订单最多预约5人,每张身份证件每日限约1次。 ③ 在有余票的情况下,使用智能手机不便的观众(持离线码的60周岁及以上老人、残障人士等),可至博物馆商店门口外的“现场预约服务”亭,工作人员将帮助您进行现场预约。https://www.dahepiao.com/lvyounews1/20220725286578.html
10.网上售票上海自然博物馆参观服务信息告示: 1、开放时间:9:00-17:00(16:00停止检票入馆)(周一休馆,国定假日除外)。 2、上海自然博物馆实行“线上实名制购票和现场身份证原件检票”,中国内地或港澳台地区观众须携带本人居民身份证/户口本或港澳台身份证件原件,国外观众须携带本人护照原件,购买优惠票或享受免费人群须携带https://www.snhm.org.cn/cgfw/wssp.htm
11.电影博物馆景点地址: 上海市徐汇区漕溪北路595号 “星光大道”作为上海电影博物馆最具有代表性的大型多媒体艺术装置,整体由“倒计时”、“灯光地毯”、“今日明星”、“心中偶像”四部分组成。“倒计时”部分作为星光大道展项[阅读全文] 开放时间: 09:00-17:00(周一景区闭馆,国家法定假日除外) 门票信息: 欣欣价-成人https://shanghai.cncn.com/jingdian/shanghaidianyingbowuguan/
12.上海电影博物馆门票团购上海电影博物馆门票多少钱一张5.身高1.3米以上18周岁以下的青少年、本科及以下学历的学生持本人学生证购上海电影博物馆学生票 6.请不要将食品、饮料、宠物等带入展厅内 在团购上海电影博物馆门票之前不妨看部分游客的点评 游客点评 没能预约到上海博物馆的埃及展,自然博物馆的补票队伍又排了三个小时,于是我们转而去了电影博物馆。那里的光影世界https://www.menpiaotuangou.com/jingqu.asp?id=929
13.终于有人把上海这五个最难约博物馆说清楚了抢两张票,非常难,因为真的争分夺秒,去添加另外一个人的时间以及余票不足,会导致两个人都预约不上4.一人一个手机抢票是最好选择5.注意周日和周一闭馆,所以周四和周五早上不会放新的票,就不用定闹钟抢票4上海博物馆(三星堆)1.提前在“个人中心”完成实名填写2.周日和周一可预约周末两天的票,周二闭馆https://m.dianping.com/ugcdetail/242981709?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
14.2024上海博物馆旅游攻略博物馆自助游中国>上海市>黄浦区 到达方式: 上海市内乘坐公交18、49、109、112、123、隧道3线、地铁一号线、地铁二号线 地铁八号线等均可到达。 景区地图: 从您位置到博物馆景区的卫星地图 信息纠错 博物馆门票价格: 上海博物馆普通票:20元/人。 优惠政策: https://www.meet99.com/jingdian-shanghaibowuguan.html
15.明天再次开抢!6月26日这里重启,限额提升至每天2万人次明天开启普通票售卖 上海博物馆“金字塔之巅:古埃及文明大展”早鸟票自5月20日开售以来,短短30余天,20万张早鸟票已全部售罄。特展开幕在即,6月25日(周二)12:00起,观众可购买7月19日~8月31日的暑期展览普通票(含全价票、优惠票、亲子票)。 已购买早鸟票的观众可凭兑换码预约7月19日~8月31日的展览门票https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1361476
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