中新网上海11月8日电题：上海图书馆东馆：智慧之地，城市之窗
作者王笈
远观似一枚“玉石”，“漂浮”在城市森林之上；内部如太湖石般相互连通，智慧型阅读体验无处不在……作为第五届进博会的线上会外采访，在沪媒体记者近日“云探访”了这座目前中国国内单体建筑面积最大的图书馆——上海图书馆东馆。
大阅读时代的“智慧阅读”
上海图书馆东馆的总建筑面积达11.5万平方米，可提供座位近6000个，满足每年200余场讲座、上千场各类学术活动的文化需求，读者年接待量可达400万人次。该馆于今年9月正式向公众免费开放。
与机器人借阅助手“图小灵”互动对话，体验“智能书架”方便快捷的触屏索书功能，通过家谱馆的“姓氏墙”探索姓氏的迁徙之路……作为大阅读时代的智慧复合型图书馆，上图东馆通过人工智能的引入和数字化转型，让阅读变得更加“智慧”且“可爱”。
阅读广场上，虚拟机器人助手为读者提供找书和咨询服务，通过室内定位和大数据分析实现“为书找读者，为读者找书”的精准服务；新一代智能物流分拣系统，提供多本及单本书的自助归还和自动分拣服务，可实现快速归架并支持24小时全天候流通服务；全预约制的图书馆服务系统，供读者预约参观、借阅、座位、活动、展览展示、视听体验等，在国内图书馆业界尚属首创。
“智能机器人的服务，融入上海图书馆东馆的服务体系，为读者提供快速、便捷的服务。”上海图书馆副馆长徐强告诉记者，希望通过智能科技的运用，给读者带来不一样的阅读体验，达到“润物细无声”的效果。“只要读者需要，它就会出现在读者身边；读者不需要的时候，它会安静地在角落里随时听候召唤。”
连接世界的“上海之窗”
作为一座面向全球读者开放的“阅读天堂”和“城市会客厅”，上海图书馆东馆服务读者的“功夫”不只在图书馆内。恰如阅读广场上的艺术装置《鸟飞了》“打破思维框架”，上图将阅读服务与文化推广的脚步迈向了更远的地方。
2002年起，上海图书馆的对外文化交流项目与品牌“上海之窗”应运而生，通过向境外图书馆及藏书机构捐赠国内出版的图书，全方位地向境外读者介绍中国历史和文化。20年来，“上海之窗”不断发展壮大，截至2022年9月，该项目已先后在全球六大洲75个国家和地区的177家机构落地。
“‘上海之窗’项目的内涵和外延不断扩展，从初设时期向境外图书馆提供纸质赠书开始，经过不断‘包装’‘扩容’，项目形式持续创新，活动内容愈加精彩纷呈。”徐强透露，如今该项目已面向海内外读者，累计合作举办文化展览、文化讲座近200场，连续举办了11届中国图书馆界高级别的国际论坛“上海国际图书馆论坛”，举办了6届以国外读者和在沪外国人为服务对象的“相聚上海”国际读书征文活动。
2007年起，“上海之窗”双语网站正式上线，开设了全球图书馆合作伙伴最新动态、“上海之窗”赠书清单及书目介绍等栏目，成为线上馆际信息交流平台。在徐强看来，随着上图东馆的落成开放，“上海之窗”也将迎来新的发展机遇期，“相信经过精心雕琢，‘上海之窗’将成为具有世界影响力的城市文化品牌，成为中国对外文化交往中发挥重要作用的桥梁和纽带。”(完)