三星堆博物馆无障碍游览指南

我们知乎灯塔计划的无障碍博物馆项目已经开启。迄今为止,我们已经参观了遍布于全国各地的30多座博物馆。本篇来到第五站:三星堆博物馆。

我们的团队分别在2023年11月多次访问了三星堆博物馆,撰写了以下测评体验。焦点小组成员包括肢体障碍者、老年人和低视力者。以下体验内容代表社群伙伴的意见,官方无障碍指南请咨询馆方。

一张图故事

标题:寒风中的午餐?

背后的故事:三星堆博物馆新馆是一座非常现代的建筑,里面的设施良好,让我们一度误以为可以无障碍抵达所有地方,直到来到了餐厅。三星堆文化餐厅宝镜斋是传统的中式建筑,周围都是台阶,轮椅无法进去。老板说只能搬一张桌子出来,让我们在外面吃。但我们参观的那天是11月下旬,天气已经凉了,还时不时的飘雨。寒风瑟瑟,秋雨萧萧,我们只好放弃了在这里的午餐。

来自社群伙伴的推荐

三星堆博物馆位于德阳广汉,距离成都大约有一个小时的车程。在去三星堆以前,我以为三星堆博物馆里只有青铜面具。但去了以后才发现,这里展品的震撼程度远远超过我的想象。通天神树、青铜大立人、青铜太阳形器、青铜神坛、青铜顶尊跪坐人像、青铜大鸟头……这些文物跨越千年,将我带往那个神秘的古蜀国,展开了对历史的无限想象。三星堆博物馆新馆的设施较为完善,并且对残障人和陪同人员实行免票。虽然中餐厅没有办法无障碍抵达,但是咖啡馆里还有一些轻食可以选择。

总体推荐度

(3.5星)

展馆无障碍设施

展馆无障碍服务

特殊人群政策

展品内容和体验

(4星)

抵达交通无障碍

(3星)

位置

四川省德阳市西安路133号

季节和节假日

停止入馆

日常

陈列馆8:30

修复馆9:00

17:00

陈列馆18:00

修复馆17:00

黄金周、小长假和寒暑假(1、2、7、8月)

8:30

18:00

20:00

票务

票价:

免票人群及详情:

类别

须知说明

儿童

身高1.3米(含)以下的儿童可以免费入馆,但必须由监护人陪同。

老人

60周岁(含)以上的老人凭本人居民身份证可以免费参观。

军人及残疾军人

现役军人凭本人士兵证或军官证,残疾军人凭本人残疾军人证(2021年启用的新证件)可以免费参观。

消防救援队员

凭本人国家综合性消防救援队伍干部证或消防员证可以免费入馆。

残障人士

凭本人残疾人证(由中国残疾人联合会签发的第二代残疾人证)可以免费参观,对于盲人和重度肢体、智力、精神残疾人,还允许一名陪护人员免费陪同。

革命烈属

凭本人烈属证可以免费入馆。

天府英才卡

凭本人天府英才卡原件享受减免优惠。

注意事项:

如何抵达

直通车:

目前景区有三条线路的直通车可往返于三星堆博物馆。

①车号1:成都市春熙路三星堆博物馆

②车号2:金沙遗址博物馆三星堆博物馆

③车号3:熊猫基地三星堆博物馆

自驾/打车:

成都到三星堆距离不到30公里,交通便利,108国道、京昆高速可驾车到达,注意导航应该导“三星堆博物馆停车场”(博物馆大门旁边200米出口处,处于马路同一侧)。

收费详情(参考):

车辆车型

价格

大中型车(9座以上)

20元/辆/次

小型车(9座以下含9座);三轮摩托、三轮电动、四轮电动车

10元/辆/次

两轮摩托、两轮电动车

5元/辆/次

自行车

免费

注:残疾人专用车辆停放免费。

所有前往三星堆的车辆目的地已全部修订为三星堆停车场入口。打车的游客可定位至“三星堆博物馆停车场”(广汉三星堆博物馆-东南门),网约车下车点。

城际列车:

成都到广汉有城际列车,在广汉北站下车后(全程约32分钟),可以乘坐公交广汉13路或打车约7.4公里到达三星堆博物馆。

购票方式:铁路12306APP,输入始发站和终点站,选择合适车次购票即可,APP内可预约重点旅客服务。

找到三星堆博物馆

三星堆博物馆的入口和出口在一个水平线上。下面这个有神鸟雕塑和“三星堆博物馆”这样的门头靠近入口处。

▲上图为我们的团队在三星堆博物馆门口前打卡。

下面这个青铜大面具雕塑的地方是出口。

▲上图为三星堆博物馆的出口处。

服务窗口/检票口/出入口

残障人士和一位陪同人员可以享受免票政策,但是需要先去票务服务窗口换票。60周岁以上的老年人也可以享受免票政策,可以不需要换票,直接刷身份证件进入。票务服务窗口就在入口旁边,没有低位服务台,但是可以喊人协助。

▲上图为博物馆入口旁边的票务中心。

换好票后就可以去入口处直接找到免票通道,这样不需要排队就可以入馆了。

▲上图为入口处检票口的免票通道。

从检票口进入后就进入了博物馆的广场,从这里就可以更加清楚地看到博物馆的全貌。博物馆的对面有一片小树林,里面是文物修复中心和露天餐厅。你可以按照自己的需求选择从哪里开始逛起。博物馆的整个建筑体很大,有多个入口,入口前面都有斜坡。

▲图左:博物馆门口处的大广场,从这里可以看到博物馆的全貌;

图右:博物馆出入口处的一处斜坡。

无障碍服务

▲上图为三星堆博物馆内的问询台。

无障碍标识和指引

三星堆博物馆的室内和室外都有比较明显的标识和指引。尤其是室内的标识系统非常特别,清楚地标注了该地点距离设施的距离。

▲图左:博物馆室内的方向导视系统,上面清楚的标注了方向和距离;

图右:卫生间门口的标识。

博物馆和整个景区内的导览图也简单易懂,不过稍微有点遗憾的是,景区的导览图上面没有标注无障碍通道。只是因为整个建筑结构都比较简单开阔,在博物馆内探索非常容易。

▲图左:三星堆博物馆景区导览图;

图右:三星堆博物馆内的卧式楼层导览图,这个位置对于轮椅使用者来说稍微有点高。

依然比较遗憾的是,在楼层导览图的设计上采用了黑底白线,并且图的外面有一层塑料壳,非常容易反光。

▲博物馆的立式楼层导览图。

文物修复中心

▲图:文物修复中心内的一处显微镜。后面的玻璃房是操作间,参观者可以观看研究人员的工作。

三星堆博物馆里的文物修复中心对外开放。这里展示了文物修复的技术方法和过程,是关于考古技术和文物修复非常好的科普。现场有工作人员在修复室里工作。修复中心也展示了一些文物,展柜高度合适,标签倾斜放置,但是由于反光很难看清上面的文字。

文物中心旁边也有无障碍洗手间可以使用。

小树林

博物馆的对面有一片小树林,文物中心就在小树林内。在室内呆闷了,可以到小树林里来透透风。这里有一些可供户外休息的地方,还有文创商店、邮局和小吃摊。

▲上图为小树林里的休息区。

不过比较遗憾的是,好不容易来到了三星堆,我们也想来邮局寄一张明信片。但是邮局前面有台阶,进不去;写明信片的桌子对于我们来说也太高了,够不着。

▲图左:小树林里的三星堆邮局,邮局前面有一级台阶;

图右:邮局前面供人们写明信片的桌子,桌子大约有一点1米高,轮椅使用者够不着。

博物馆展厅

三星堆博物馆有三层,其中负1层为临展厅,我们去的时候还没有对外开放。其他两层轮椅都可以无障碍抵达。

其中,1号展厅和2号展厅是连在一起的,在1层;3号展厅在2层。青铜大立人、金面具、权杖等重要的展品在1层。通天神树、纵目面具、青铜大面具等展品在2层。

▲上图为青铜大立人展厅。

▲上图为通天神树展厅,里里外外都是人。

▲上图为两位轮椅使用者正在观看青铜纵目面具。

整个展厅布局开阔,环境的光线比较强,逛起来比较舒服。但是因为人实在是太多了,所以博物馆里经常噪音比较大。

▲上图为陶器展厅。

展柜与标签

三星堆博物馆的展柜普遍较高,好在多数展品较大,看的也还轻松。展柜里的标签为黑底白字,倾斜放置,上面的内容不多,阅读起来比较舒适。

青铜面具

青铜大面具

青铜人头像

除了传统的青铜面具和头像以外,三星堆博物馆里还有许多精美的展品,超乎你的想象。

金面具

青铜立发持璋小人

青铜大鸟头

青铜太阳形器

在展板标签方面,博物馆主要采用了红色、棕色、黄色的配色,色彩鲜明,对比度强,设计现代,辨识度很高。特别是一些地方还采用了图示解读,让人非常容易理解。

▲图左:两位轮椅使用者正在一处展板标签前阅读;

图右:青铜人像的发式和冠式选录墙板标签。

导览与讲解

▲上图为使用手机租赁三星堆博物馆导览器时出现的页面。

三星堆博物馆提供多种导览与讲解服务,以满足不同游客的需求:

方式

人数

讲解时长

中文/外语讲解

(中、英、日)

1-10人

400元/场

约90分钟

拼团中文讲解

20-30人开团

30元/人

②博物馆陈列馆大厅提供语音导览器(中、英、日、德、意、法、俄语可选)的租赁服务,价格为30元/台,时长为4小时,可外放,也可购买或自备3.5mm圆孔有线耳机;还有AR眼镜智能导览,50元/台。

餐厅与休息区

三星堆博物馆景区内有多种餐饮服务设施。如果你想吃一顿正餐中餐,那可以去宝镜斋,这是一个非常正宗的川菜馆,可以选择的菜式也很多。但是这个餐厅没有无障碍,四周都是台阶,轮椅无法上去。但是该餐厅有的时候会供应外卖盒饭,如果没有的话可以点餐打包出去吃。

▲上图为三星堆文化餐厅宝镜斋的门口,都是台阶。

小树林里有一处露天的餐饮设施,还有许多摊点销售小吃,比如说汉堡、热狗、烤肠之类的。但是餐点并不是时时都会供应。

▲图左:小树林里的露天餐饮设施;

图右:快餐销售柜台。

三星堆博物馆内还有一个销售咖啡和轻食的咖啡馆,叫“堆堆堆”。如果觉得外面太冷了,中餐厅又进不去,可以选择来这里吃轻食。

三星堆咖啡厅的点餐台

咖啡厅里摆放三明治的冷柜

咖啡厅内部环境

洗手间

三星堆博物馆和景区内有多处无障碍洗手间。无障碍洗手间为独立空间,内有坐便器、镜子、扶手等设施。虽然扶手摆放位置不正确,但是好在内部的空间够大,并且维护的比较干净。除了无障碍卫生间,还有家庭卫生间,但是里面并没有发现母婴设施。

无障碍卫生间外观

卫生间内部

小树林旁边的卫生间

电梯

博物馆内有垂直电梯,电梯按钮上没有盲文,按钮也比较高。电梯内有扶手,但是没有镜子,有语音播报。

▲图左:电梯的按钮位置放置的较高;

图右:电梯内部一览。

文创商店

三星堆博物馆景区内也有多处文创商店,有位于博物馆外面的,也有位于博物馆里面的。里面销售的文创产品种类繁多,设计精美,值得购买。

▲图左:小树林里的文创商店入口前有坡道,轮椅可以无障碍进出;

图右:博物馆内的文创商店。

三星堆博物馆在淘宝设有线上旗舰店,可线上选购文创商品。

▲上图为公众号三星堆文创商城示例。

数字博物馆/信息无障碍

网站和APP

三星堆博物馆暂无专属APP,网站暂时也没有无障碍合适老化功能。

▲上图为三星堆博物馆官网首页截图

云上展厅

三星堆博物馆官网有提供线上数字云展厅,可在线全方位参观博物馆。(操作步骤:选择上方展览活动→选择点击数字云展厅)

数字云展厅链接:

▲上图为三星堆博物馆官网线上虚拟展厅示例截图。

多媒体

▲上图为文物中心内的多媒体设施。

三星堆博物馆内有一些多媒体设施,比如说展厅内的灯光效果,但是总体而言并不多。让人印象比较深刻的是在文物修复中心内,有一个文物医生的互动游戏,通过游戏的方式,让参观者了解文物修复的步骤和技术。

THE END
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