为济南公交车的这条宣传语点赞 我们居住的泉城在变，天天在变，变得让人更暖心了。光阴荏苒，记得笔者曾写过一文：《公共卫生间该播啥样的宣传语？笔者所看到的... 

我们居住的泉城在变，天天在变，变得让人更暖心了。

光阴荏苒，记得笔者曾写过一文：《公共卫生间该播啥样的宣传语？笔者所看到的形式主义官僚主义》，讲的是马路边一公共厕所门头电子屏幕上，滚动播放的宣传语，看着让人别扭，不是那么回事。前些天，乘坐公交车，不经意间，抬头看到车内电子屏滚动播放的一条宣传语：“公交车是老百姓的私家车，驾驶员是老百姓的专职司机”。说实话，真把我暖着了，咂摸这条宣传语，让我想到苏轼的那句话：“横看成岭侧成峰”，如果以此为之点赞，个人觉得也并非溢美谬赞。应该说，这条宣传语有嚼头，有说道，越咂摸越有味。

（袁祥云摄）

——这是济南公交对社会公众的公开承诺。承诺的是服务理念、服务态度、服务质量，端正自己在社会坐标系中的位置，车是老百姓的车，驾驶员是老百姓乘坐公交车的专职司机。没有金刚钻不揽瓷器活，甘于向老百姓作出如此承诺，凭的是济南公交长期累积的团队服务实力，凭的是员工职业道德的底气自信，凭的是严格自律规范的自觉自愿。敢于作出如此承诺，没有虚话、套话，一言九鼎，即是以承诺为标准，接受乘车百姓的即时监督、全程监督、服务后监督。这让人想到，一些地方或单位的村务、校务、政务、警务、检务、法务公开林林总总的承诺，一诺千金，老百姓的满意度打了多少分？面对济南公交的这种自我革命承诺，是坦然还是汗颜，值得我们对照检视，值得我们由衷点赞。

这是一条扎根地气切入人心的宣传语。公交车是公共财产，虽不属某个具体人，广义上却和乘车百姓的私家车一样，想去哪里去哪里，起码送你一程，军人、退役军人、老年人免费，比使用私家车更经济、更实惠。一年365天，披星戴月，无论骄阳流火，还是数九寒冬，也无论风霜雨雪，冰天雪地，你没上班，他们上班，你下班了，他们还在上班，接送老百姓南来北往，方便农村居民进城小本营生。遇有需要挺身而出的情况，他们常常是乘客的“保镖”，驾驶员除了乘车百姓的事，没有自己的事，自认老百姓的专职司机绝非言过其实。整条宣传语总共23字，前半句11字，后半句12字，如果有人用八股眼光审视，对仗工整算不上，文采修饰谈不上，更没有典籍运用，全是坊间百姓的大白话、大实话，惟其如此，身处公交车，内心感知的是出行赶路的温暖，泉城生活的温馨。

这是济南创建文明典范城市形象的流动展示。公交车是城市形象的流动窗口，公交车驾驶员同是文明城市的代言人，济南创建文明城市年度测评“三连冠”，以公共服务为己任的济南公交团队车轮滚滚、始终前行的奉献功不可没。今天，站在新的高度和起点，济南开启了创建文明典范城市的新目标、新征程。济南公交人手握方向盘，沿着百姓工作、生活、休闲、娱乐的公共轨迹，传送党和政府的温暖，为泉城品质、品质泉城贡献优质服务，为创建文明典范城市打造新亮点、传播新口碑、展示新视角。济南是中国济南，泉城是世界的泉城，济南公交人的特色承诺，传递的是泉城给海内外乘客美好的特色记忆。

恕笔者直言，这条宣传语不是哪个坐办公室，不接地气的秀才能编出来的，也不是哪个远离百姓酸甜苦辣的文人墨客能想出来的，更不是习惯于形式主义官僚主义思维方式、行为方式的人能忽悠出来的。喜爱家庭栽培花草的人都知道，再美丽、再抗造的草本、木本花卉，常年窝在室内，不接地气、不通风透光、不汲取天地精华，会枝叶萎靡，半死不活。问渠那得清如许，为有源头活水来，一条直叩人心，能让公众感同身受，心口相传的宣传语，来自对公众生活的理解，来自与百姓精神脉搏的同频共振。现在城市乡村、街头巷尾，包括我们居家小区的宣传标语不可谓不多，但公众需要的是能够过目不忘并传播的佳品、精品。饮食男女讲究形象示人是常理，但生活底蕴不足，难免东施效颦，画虎不成反类犬的尴尬。创作宣传标语、常态化防疫、创建文明典范城市、稳住经济大盘等等，喊要有底气，干要有士气，关键在发自内心的人心立场——人民立场。（吉水）